官方微博运营基础篇
第一步:认清官媒的定义
官方微博和个人微博有很大的不同,官方微博,代表某某政府单位的官方发言,是有设置要求的,另外也有企业官微,校园官微,媒体官微等等。
第二步:熟知官方微博的特点
官方微博讲究精细化、个性化,要有自己的专业特点,发挥专业优势,不能万人一面,千篇一律,要避免同质化。在具体操作中,官方微博要突出以下几个特点:
1.知识化。发布的内容要有知识含量。要让网友认为有可以学习的价值,可以收藏下来作为知识储备。 2、实用性:可以参考、借鉴。
3、生活化:发布的内容社会各个阶层的人都能接受。
4、娱乐化:官方微博不能板着生硬的面孔,可以偶尔卖一下萌,调侃一下。
5、公益性:官方微博要热心社会公益事业,这样可以提高官方微博的可信度、公信力和社会责任感,也能赢得好的口碑和网友的信任。 6、互动性:要善于和大用户、大V以及网友良性互动,以提高官方微博的人气和影响力。 第三步、官方微博内容的基本要求
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1、贴近网友、切忌生硬。语言要生动,避免用官话、套话。 2、发送内容要充分体现本行业的特点。我们作为精神文明建设的部门,主要内容要围绕传播文明引领风尚,其他内容慎发少发。 3、版块分类要明确。结合精神文明建设工作设置我们的栏目和版块,同时可以有自己的地域特色和形式创新。比如:@文明河南开辟的微党课、微评论、群众路线等。
4、尽量少带网址链接。链接过多容易给网友造成强迫或者诱导观看其他网页的印象。
5.做好服务工作,花时间看看你的用户(潜在用户)在说什么,可以搜索相关的关键字,及时的为他们解决投诉抱怨求助等方面的问题。
6.做好内容,所谓内容不是泛泛的心灵鸡汤,应该挖掘自己企业或是产品相关的内容,比如国外有个卖剪刀的,他们的内容都是和剪纸、工艺相关,因为这些事情要用到剪刀。要相关度高且能给用户寓教于乐的内容。
第四步、使用前需思考的几个问题 1、我是谁 2、我的目的是什么 3、我针对谁
第五步、微博资料填充的几个技巧
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1、微博的名称选取简单易记:选微博名和选择网站名一样,简单、容易记,要让微博网名成为你的代言,让其它人看到你的微博名的时候,就能很快的记录下来,你所选择的微博名要代表你所推广的站点,例如,笔者要推广站长百科,那么,名称也就是这个,不可能选择其它的和推广内容无关的名词。从这方面来说,笑梦皖宁这个微博名称实在是不好记,不如我的新浪名称:叫我小梦吧。既亲切又好记。 2、微博的头像要有特点,并且通俗易懂
2、微博的URL地址要简洁明了:有了微博名之后,而微博的URL地址就变得尤为重要了,为什么呢?毕竟要通过URL地址才能访问到你的微博,而这个URL会影响到搜索引擎的搜索结果的,鉴于论坛对于超链接的限制,小梦就不多说了。
3、微博的个人资料要填关键词:微博中都有个人资料的介绍及选项的说明,这些个人资料也会被搜索引擎所索引的,在简短的个人资料中,说明自己的同时,也选择适当的时机,填入要优化的关键词,提升搜索引擎抓取的机率,个人资料的内容与微博保持好的相关性,不仅能提升搜索引擎抓取,而且,也不会让你的听众感到厌烦。 4、根据自身需要是否需要申请会员 第六步、官方微博的内容运营技巧 1、善用大众热门话题
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