班 级 学 号 姓 名 不 许 在 装 订 线 左 侧 答 题年 级 2017 本?、专□ 科
份 数 55 拟题人
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考 试 卷 共 10 页， 第 1 页
市场调查与预测 试题 A 卷 知、 和生活方式等各方面的信息，从而搜集资料数据的一种定量调查方法。 2018 ～ 2019 学年，第 2 学期
6. 抽样调查是，一种 ，它是从全部调查研究对象中，抽选 单位进行调查，并据以对全部调查研究对象做出 和 的一种调查方法。
一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 总分 装
二、多项选择题
(每题至少有两个正确选项，全部选对得3分，少选得1分，多选不得分，本题共15分)
一、填空题（每空1分，本题共20分）
1. 市场调查的内容包括（ ）
A、市场环境调查 B、市场状况调查 C、竞争情况调查
1. 市场调查就是指运用科学的方法，有目的地、有系统地 、 、D、消费者调查
E、营销因素调查
整理有关市场营销信息和资料，分析市场情况，了解市场的现状及其 ，2. 对于封闭性问题，其答案往往可以设计成（ ）
A、两项选择 B、多项选择
C、自由回答
订
为市场预测和营销决策提供客观的、正确资料的过程。
D、赋值评价
E、排序（顺序）选择
2. 市场调查方案，是指根据调查研究的 和调查对象的 ，在进行实3. 深层访谈法的缺点是（ ） 际调查之前，对调查工作总任务的各个方面和各个阶段进行的 和安排，以 A、有技巧的调查员较少，费用高
B、调查质量和完整性依赖于调查员的技巧 提出相应的调查实施方案，制定合理工作程序的纲领性文件。
C、调查结果数据难以直接分析和解释 3. 文献调查法就是指通过寻找 搜集有关市场信息的调查方法，它是一D、可以更自由地交换信息 E、占用的时间和所花的经费较多
线
种 、非介入式的市场调查方法。
4. 采用询问调查法进行调查时，接近被访问者方式通常有（ ）
4. 投影技法又叫投射技法，是一种 、非直接的询问形式，可以鼓励被调
A、自然接近 B、求同接近 C、友好接近
查者将他们对所关心问题的潜在动机、 、 或感情投射出来。
D、正面接近
E、隐藏接近
5. 询问调查法，是指调查人员以 或 的形式，通过与被调查者 的
5. 在对市场调查资料进行审核时，审核的内容主要有（ ）
A、完备性 B、完整性
C、准确性
交谈、询问或由被调查者自我管理的书面问卷形式，获取其行为、 、态度、感
D、时效性
E、真伪性
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4. 请解释二次抽检方案（500，40，60；2，4）的含义。（6分）
三、简答题(本题共18分)
1. 市场调查有什么作用？（3分）
装
2. 投影技法有哪几种？（4分） 订
四、应用题(本题一共23分)
1、某项调查的问卷中有如下多项选择题，为了方便利用SPSS软件进行统计，请为该题
设计适合于软件处理的编码（变量名自定）。(本题7分)
3. 抽样调查主要适用于哪些情况？（5分） 问题13、请问你在选择外出就餐时，最关注哪些方面（最多选择五项）： A.饭菜的口味
B.饭店硬件环境 C.饭菜的品相
D.服务人员的态度 E.饭店的卫生状况 F.价格
线
G.饭店的距离
H.饭店周边的环境
I.饭店的规模
J.饭店的知名度
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2. 某学校即将进行2018-2019学年奖的学金评定工作，现要求学习部工作人员统计各专 业所有学生上一学年各科成绩明细情况，学生上一学年平均成绩将作为评定奖学金的重要依 据。已知市场营销专业大二年级有2个班，每班各有30人，该年级上一学年学习了高等数学、 英语、政治三门课程，如果你作为成绩统计人员，请你为该专业的成绩统计设计一个统计表 格，要求两个班的各科统计情况放在一张表格里，且通过表格能够：（1）比较两个班各科的 学习情况；（2）看出各学生在班级内部的排名情况；（3）看出各学生在该年级的专业排名情装
况。（本题16分）
订
线
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五、计算题 (本题共24分)
1. 某公司甲、乙、丙、丁四名业务人员对该公司第二年的销售状况进行预测。他们 对销售额和可能出现的各种状态的概率估计如表所示。另根据他们以往的预测经验和学 识，他们的重要度之比为0.4：0.6：1：2。
业务员 状态 预测销售额（万元） 主观概率 装
高 1100 0.3 甲 中 950 0.4 低 850 0.3
小计 1 高 1200 0.1 乙 中 1050 0.7 低 980 0.2 小计 1 高 1150 0.4 900 0.4 订
丙 中 低 700 0.2 小计 1 高 1100 0.2 丁 中 1000 0.5 低 850 0.3 小计 1 请利用主观概率法预测该公司第二年的销售额。（本题12分）
线
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考 试 卷 参 考 答 案 及 评 分 标 准 共 10 页， 第 5 页
市场调查与预测 试题 A 卷参考答案 2018 ～ 2019 学年，第 2 学期 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 总分 装
2. 某公司产品在最近25个月的库存量及各期的一次指数平滑值和二次指数平滑值 如下表所示，请用二次指数平滑法（取α=0.8）预测该公司第26、28期的库存量。（本 题12分） 一、填空题（每空1分，本题共20分）
t123456789101112131415161718192021222324 25观察值（x280318272314346262354376308358360320364384448376396412406476456462442518546t）1. 市场调查就是指运用科学的方法，有目的地、有系统地 搜集 、 记录 、整理有关市St（1）280310280307338277339369320350358328357379434388394408406462457461446504538订
St（2）280304285303331288329361328346356333352373422394394406406451456460449493场营销信息和资料，分析市场情况，了解市场的现状及其529 发展趋势 ，为市场预测和营销 决策提供客观的、正确资料的过程。
2. 市场调查方案，是指根据调查研究的 目的 和调查对象的 性质 ，在进行实际调查之 前，对调查工作总任务的各个方面和各个阶段进行的 通盘考虑 和安排，以提出相应的调 查实施方案，制定合理工作程序的纲领性文件。
线 3. 文献调查法就是指通过寻找 文献 搜集有关市场信息的调查方法，它是一种 间接的 、 非介入式的市场调查方法。
4. 投影技法又叫投射技法，是一种 无结构 、非直接的询问形式，可以鼓励被调查者将他 们对所关心问题的潜在动机、 信仰 、 态度 或感情投射出来。
5. 询问调查法，是指调查人员以 口头 或 书面 的形式，通过与被调查者 面对面 的
18-19(2)市场调查与预测A卷附答案
