饲料销售基础培训 - 图文

目标设定原则

一、明确性－－量化、明确二、可达性－－现实、可行三、挑战性－－信心、超越四、衡量性－－计划、标准五、修正性－－检查、修正

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目标实现的步骤

长期目标

明确：职业生涯规划中期目标

平分：增强可行性短期目标

关注：最近2－3个月

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第二讲－－销售前准备

一、个人准备二、市场准备三、客户准备

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个人准备工作－1

一、穿着打扮

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五官：整洁

手部：指甲要修剪整齐，双手保持清洁。

衬衫领带：衬衫要及时更换，衬衫、领带和西服需要协调。

西装：西装给人一种庄重的感觉，上衣口袋不要插着笔，两侧口袋最好不要放东西，特别是容易鼓起来的东西如香烟和打火机等。

鞋袜：鞋袜须搭配平衡，两者都不要太华丽。

名片夹：最好使用品质优良的名片夹，能落落大方地取出名片。

笔记用具：准备商谈时会用到的各项文具，要能随手即可取得。避免用一张随意的纸张记录信息。

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个人准备工作－2

二、职业礼仪

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握手：迎上客户的同时伸出自己的手，身体略向前倾，眼神看着客户的眼睛。握手需要握实，摇动的幅度不要太大。时间以客户松手的感觉为准。

站立商谈的姿势：两脚平行打开，之间约10公分左右，这种姿势比较不易疲劳。

站立等待的姿势：双脚微分，双手握于小腹前，视线可维持较水平略高的幅度，气度安详稳定，表现出自信的态度。

商谈的距离：通常与较熟客户保持的距离是70－80公分，与较不熟悉的客户的谈话距离是100－120公分。

视线的落点：平常面对面交谈，当双方对话时，视线落在对方的鼻间，偶尔可注视对方的双目，当诚心诚意想要恳请对方时，两眼可以注视对方的双目。

递交名片的方法：大拇指夹着名片以向上弧线的方式递送到对方胸前。拿取名片时要用双手去拿，拿到名片时轻轻念出对方的名字，以让对方确认无误。拿到名片后，仔细记下并放到名片夹的上端夹内。

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