单选题 关于店铺服务指标的相关描述错误的是（）。
A) 品质退款是指买家因商品质量问题发起的退款 B) 纠纷退款率高往往意味着平台介入处理退款的次数多
C) 退货退款自主完结时间长，往往意味着店铺在处理售中和售后问题上
效率较低
D) 品质退款率高在一定程度上意味着店铺的服务能力和服务水平存在
问题 参考答案：D 单选题 网页权重中关于链接建设的相关描述不正确的是（）。
A) 链接主要分为内部链接和外部链接两种形式 B) 链接主要用来告知用户所链接页面的重要程度 C) 一个页面得到的链接越多，链接质量越高
D) 内部链接是指自建网站内部页面与页面之间的相互链接关系，一般详
情页的权重最高 参考答案：D 多选题 店铺DSR评分低将对店铺及商品带来的影响有（）
A) 直接影响商品及店铺搜索排名 B) 造成店铺流量减少且严重影响转化率 C) 影响各种活动的报名及审核，活动受到限制
D) 当店铺DSR评分小于分时，店铺所有商品将被搜索降权
参考答案：A,B,C,D 多选题 对于淘宝、速卖通等电子商务平台的的SEO而言，相关性主要包括哪些内容。（）
A) 类目相关性 B) 标题相关性 C) 属性相关性 D) 主图相关性
参考答案：A,B,C 单选题 下列因素中与自建网站的相关性无关的是（）
A) 关键词匹配度 B) 关键词密度（词频） C) 关键词分布 D) 关键词字数 参考答案：D
多选题 以下不属于商品排名因素的是（ ）。
A) 相关性 B) 品牌店铺 C) 企业店铺 D) 自营店铺
参考答案：B,C,D 多选题 现有主流电子商务平台对于卖家服务质量的考核主要分为店铺DSR评分（店铺动态评分）和店铺服务指标，其中DSR包含的指标有（）
A) 商品与描述相符 B) 卖家服务态度 C) 客服回复率
D) 物流服务质量
参考答案：A,B,D 判断题 搜索词拆解是指在用户的搜索词确定之后，搜索引擎对用户的搜索词拆解，进行语义解析，预测用户的搜索意图的过程。
A) 对 B) 错
参考答案：A 单选题 以下哪一项不属于SEO对网店推广的作用。（）
A) 降低网店获客成本 B) 提升网店权重 C) 影响付费推广效果 D) 提高品牌知名度
参考答案：D
多选题 若要保证网页描述质量，提升搜索排名，则需要注意的是（）。
A) 标题和详情页内容中务必包含关键词
B) 优质原创内容的不断创造和合理的价值性转载可以提高网页内容新
鲜度
C) 详情页内容中适度运用小标题，让详情页内容条理清晰 D) 详情页内容中段落和句子简短为上
参考答案：A,B,C,D 判断题 网店获客成本指网店获取新的客户所产生的费用，由营销总费用加销售总费用除以获取新客数计算所得。
A) 对
B) 错
参考答案：A 单选题 以下关于“网店权重”的描述不正确的是（ ）。
A) 网店权重指搜索引擎根据网店表现给出的一个综合评分 B) 网店权重是网店在搜索引擎中的可信赖度 C) 网店权重是搜索引擎对网店的排名依据 D) 权重越高，搜索排名则越靠后
参考答案：D 单选题 关于商品产出的描述错误的是（）。
A) 商品产出由点击率、转化率和客单价三个指标决定 B) 转化率的上涨意味着商品产出的提升 C) 平台倾向于把流量给到商品产出高的商品 D) 商品产出高意味着商品对平台流量使用的效率高
参考答案：B 多选题 网店权重会受到哪些因素的影响（）
A) DSR动态评分 B) 旺旺响应速度 C) 产品销量 D) 人群精准度
参考答案：A,B,C,D 单选题 在网站中搜索词拆解比较简单，在对搜索词拆解之后，一般会出现完全匹配、部分匹配、分词匹配和同义词匹配等情况，以下描述不正确的是（ ）
A) 完全匹配，即网站中完整地出现了搜索词，并且关键词的位置也相同
B) 部分匹配，即对搜索词拆解后，网站关键词中只出现了部分搜索词 C) 分词匹配，即将搜索词作为两个独立的词组分别出现在标题中的相同
位置
D) 同义词匹配，即用同义词对搜索词进行替换后的网站推荐
参考答案：C 单选题 下列关于SEO优化的说法不正确的是（）
A) SEO可能会降低付费推广的转化率和推广效果 B) 做好SEO优化有助于提升店铺的总体流量 C) SEO优化与付费推广是相辅相成，互相促进的
D) SEO优化流量的变化趋势和直通车推广流量的变化趋势是正相关的
参考答案：A 多选题 商品权重主要由（）决定。
A) 商品人气 B) 商品产出 C) 作弊处罚 D) 商品售价
参考答案：A,B,C 判断题 属性相关性是指用户搜索关键词与商家发布商品时选择的属性之间的匹配程度，匹配程度越高，则相关性越大，将被优先展示。
A) 对 B) 错
参考答案：A
X证书网店运营推广理论题2鸿科经纬SEO作用和原理
