护理部护士分层培训计划

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护理部护士分层培训方案 护士培训的目的是促使护士在知识、技术、能力、和效劳4个面的行为式得以提高，保证

护理人员有能力按照工作岗位要求完成所承当或将要承当的工作和任务。

为保障优质护理效劳的深入开展，应加强护士的分层培训，根据各级护士的能力标准及岗位要求制订相应的培训方案，不同层级的护士培训容有所侧重，不仅要加强“三基〞〔根底理论、根底知识、根底技能〕培训。通过对不同阶段各级护士的培训，使护士掌握各专科的护理特点，以加强责任制整体护理的落实，提高护理质量，明确各层级护士的岗位职责，优化护理效劳，加快专科护理队伍的建立。一、护理分层培训方案〔一〕培训规划根据医院自身开展战略需要及医院外环境变化，结合护理人员整体素质情况，将培训容、对象、时间及法明确划分，制订各层级护士分层培训规划及年度培训方案。规划既要考虑适应现实情况，又要注意适应护理专业长运开展要求。通过培训帮助各层级护士获得工作所需知识、技能、能力、效劳，进一步改良、规行为式，到达期望的行为标准，从而提高护理人员综合素质和岗位能力，确保医院各级护理岗位的人才需求。〔二〕培训重点

总责护士(N4)培训重点是：提高全局观念和系统管理能力，以确保层层管理良好运行，高效优质到达护理管理目标；培养其思维及分析判断能力，培养其前瞻性的护理质量管理能力，制订实用的护理管理措施，建立健全各种工作制度及工作流程，完善具体的工作目标。

责任组长(N3)培训重点：熟悉本岗位职责，准确定位分层管理位置，确定工作向重点，充分运用科学的管理法，合理分工和充分调动责任护士的积极性，激发每个责任护士的潜能。

责任护士(N2\\N1)培训重点：主要培训护理工作中解决实际问题的能力、专科护理知识及专科护理技能，为患者提供优质护理效劳的程序、容、法，减少护理纠纷，提高患者满意率。助理护士(N0)培训重点：培训岗位敬业的职业道德及根底理论、根本技能及根底知识培训等。〔三〕建立培训档案

根据各层级护理人员岗位职责及培训方案建立个人的培训档案，专人负责登记、保管，提供应人事部门，作为护理人员晋级、晋职、奖惩之参考。 1、考核容〔1〕护士根本情况一览表：记录护士XX、出生时间、籍贯、政治面貌、XX号、个人、家庭情况、毕业学校、入科情况、分层管理情况、职务、职称、任职时间、获取资格时间、学历等情况。〔2〕护士规化理论考核成绩一览表：记录护士进院后完成规化理论科目考试成绩，如职业考试成绩、年度理论考核成绩、规章制度考核及岗前培训考核成绩等。〔3〕护士规化培训操作考核成绩一览表：记录各层级护士根据培训方案，参加专科

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理论的考核成绩。〔4〕护士专科理论考核成绩一览表：记录各层级护士根据培训方案，参加专科考核理论考核的成绩。〔5〕护士专科操作考核成绩一览表：记录各层级护士根据培训方案，参加专科操作考核的成绩。〔6〕出院患者满意度登记表：根据出院患者满意度反应调查，汇总科室每月、每季度的个人表扬与不满意情况。〔7〕护理教学情况一览表：记录护士个人承当的教学任务，授课时间、容、学时、教学对象等。〔8〕护士外出培训一览表：记录护士外出参加会议、进修、培训的时间、地点及容等情况。〔9〕护士论文发表情况：记录撰写论文的文稿名称、时间、发表情况及开展科研的情况。〔10〕护士夜班统计一览表：记录个人每季度总夜班天数，工作完成情况。〔11〕护士考勤一览表：按年度记录各月份值班情况，休假、病假、产假天数，显示护士的出勤情况。〔12〕护士奖惩情况一览表：包括立功、嘉奖、优秀教员、优秀护士等奖励以及发生护理过失、护理不良事件、护理投诉等情况。 2、档案管理法〔1〕个人档案管理：个人档案一式两份，一份由护士根据实际工作情况，完成个人档案相关记录并个人保存。另一份由计算机输入容进展数据管理。〔2〕病区档案管理：护士长根据护士个人档案容的填写，完成病区护理人员培训档案相关记录。由各科室护士长或委派兼职秘书负责计算机输入管理，动态记录的护理人员分层培训情况，并储存原始数据。数据输入准确，有变化时及时调整。所有资料均需保存至少10年。二、护士分层培训实施根据卫生部优质护理效劳示工程要求，结合护士分层管理〔分为总责护士、责任组长、责任护士及助理护士,即N4、N3、N2、N1、N0〕的实际，制订相应的培训目标、培训方案和考核指标。表-1总责护士(N4)的培训方案 1、培训目标 2、培训方案 工程 〔1〕学习目标：培养适应医学科学技管理素质 术和护理学科开展趋势，努力推广广阔人民群众安康需求的高素质优秀护理人才，具有指导下级护士的能力。为到达此目标应加强护理管理、教学和科研根本能力 知识的学习，沟通协调能力的掌握，专科理论知识的全面灵活运用，学习专科容 道德品质修养 管理者身体素质 管理者心理素质 法律法规及伦理知识 思维创新能力、组织指挥能力 沟通协调能力、投诉处理能力 出院患者的追踪随访能力和院外法 政治教育 组织教育 环境熏 自我养成 时间 20小（1）积极参加培训，不无故迟到、早退，时/年 参训率≧90%，即年度参加培训时间大于等于≧153小时。〔2〕由护士长针对培训容每月考核1次，考核可采纳理论30小考试、实践操作、案例分析等形式。 时/年 〔3〕能组织科室护理培训，每年不少于10学时的临床护理工作，如给科室护士、3、考核标准 . 可修编

. . 护理的新理论、新技术及新业务，并在临床实践中培养锻炼。〔2〕能力目标：有较强的沟通能力、管理能力、带教能力和科研能力；具有丰富的专业临床护理经历，组织或参与护理查房、护理会诊，具有解决疑难问题的能力；能处理和协调好工作中的各种关系，协调护士长进展护理管理，护士长不在位时，能代理护士长工作；具备临床护理教学及指导带教工作的能力，具有开展护理科研及指导护士撰写论文的能力。 教学科研 指导 所在科室危重症患者护理查房及会诊 实习护士、进修护士讲课等。〔4〕完成护理部组织的理论考试每年大于等于1次，操作考试大于等于1次，成绩到达优秀。〔5〕胜任总责护士工作，协助护士长做好病区管理，结合病区实际，制定具体可行性的管理措施，到达科室管理制度化、规化、标准化，使病区各项护理质量达标，患者满意度高，无护理不良事件发生。〔6〕通晓本专业专科理论知识，业务技术精湛。〔7〕能组织护理查房，能解决本专科疑难、危重患者30小的护理问题。〔8〕了解本专科护理开展时/年 动态，及时引进新理论、新技术、新法，创新意识强。〔9〕积极参与并组织疑难、危重患者的护理会诊。〔10〕每年撰写1-2篇护理学术论文并在统计源核心期刊发表，参与科研课题工作，具有一定自学 集体授课 学术活动 参观考察 短期培训 外出进修 30小的外语水平。 时/年 护生临床带教、进修护士临床带自学 教 用护理 科研的根本法和写作技巧 医学统计学法、医学论文撰写 集体授课 学术活动 临床实践 临床讲课技巧、多媒体制作及使参观考察 护理管理 护理质量管理 护理平安管理 护理风险管理 护理技术操作规， 预防院感染管理 护理继续教育管理 . 可修编