ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行机房基础设施应急预案
章 1 章. 总则
1.1. 目的
为规范ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行 IDC 机房基础设施突发情况应急响应及 处置的管理，提高应对机房基础设施突发情况的综合管理水平和应急 处置能力，确保ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行 IDC 机房基础设施应急工作安全、及 时、高效、有序地进行，保证ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行 IDC 机房的业务安全稳 定运行，特由ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行组织牵头，联合中国移动股份有限公司 ⅩⅩ分公司（以下简称“ⅩⅩ移动”）制定本应急预案。
1.2. 编制依据
本应急预案依据以下文件编制：
1、《中国移动通信电源、空调维护管理规定（2015 版)》
1.3. 适用范围
1、ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行承租移动机房的基础设施服务。
2、ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行信息技术部相关人员。
3、ⅩⅩ移动在“3 人员职责分工”中确定的所有相关人员。
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章 2 章. 应急组织架构 2.1. 应急组织架构图
应急领导小组
应急工作小组
移动值班台、中信值班
协调组织
应急二线人员 应急一线人员
中信保障组、系统组
中信机房管理人员、哈尔 滨移动IDC管理人员
2.2. 组织人员及职责
2.2.1. 应急领导小组
应急领导小组由ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行与ⅩⅩ移动相关领导组成。其工 作职责为：
（一）负责机房基础设施重大突发应急情况的总体协调与控制；
（二）对突发情况导致的业务影响做出判断，对应急执行小组工作 授权；
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2.2.2. 应急执行小组
应急执行小组由ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行机房相关管理团队、移动政企客
户部经理、IDC 管理人员、IDC 等相关人员组成。其工作职责为：
（一）组织协调相关人员工作，监督所管辖职责范围内应急工作的 具体处理情况；
（二）对机房基础设施突发情况导致的业务影响进行分析和评估；
（三）向应急领导小组报告应急处置进展情况和事态发展情况 2.2.3. 应急一线人员
应急一线人员由ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行信息技术部运行部设备与环境
管理组人员、移动 IDC 管理人员、移动 IDC 等相关人员组成。其工作 职责为：
（一）第一时间采取合理应急措施；
（二）协助应急执行小组组织相关人员，传递应急信息；
（三）负责执行具体应急方案；
（四）向应急执行小组汇报应急现场情况；
2.2.4. 应急二线人员
应急二线人员由ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行信息技术部系统岗、网络岗等相 关人员组成。其工作职责为：
（一）通过技术手段支持和配合应急一线的工作；
（二）协调组织本组相关人员做好所负责系统的应急工作；
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2.2.5. 协助组织
协助组织由移动值班室、ⅩⅩ值班等相关专业组人员组成。其工 作职责为：
（一）负责通知相关协助组织人员就位，发送短信通知，启动电话 会议等；
2.2.6. ⅩⅩ移动相关人员职责说明
工作职责为：
（一）ⅩⅩ移动应急领导小组负责全面协调配合我行工作，并授权 移动应急执行小组、应急一线人员启动相关应急手段；
（二）ⅩⅩ移动 IDC 人员：负责机房人员、设备进出管控，机房巡检，
与动力部门、中控、物业等相关部门沟通协调，配合应急一线人员工 作；
（三）ⅩⅩ移动政企客户部：负责我行与移动方相关事项的沟通与 协调工作，全面配合我行工作，负责通知移动方相关领导；
（四）移动 IDC 动力运维人员：负责机房空调系统运维、负责高低
压变配电系统、UPS 系统、柴油发电机组系统等电力设施监督运维、
负责消防设施等楼体基础设施运维。其中，各机房内配电精密配电柜 的整体维护及精密配电柜中输入开关运维由 IDC 工程运维人员负责。
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