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订单交付管理流程
该流程是产品完成后订单交付的管理流程。 销售部负责订单交付的协调跟踪。 仓管员负责成品发货前准备。
物流部负责车辆的寻找、装载、物流签单。 销售部负责售后信息的跟踪确认。 流程图
销售部 仓管 生产部 物流
销售 下《发货通知单》 售后管理 http://www.3mbang.com/
仓管员接单 联系物流 生产备料 车辆到达 吊装、叉车搬运 装载完成 物流签单 做账清理单据 本资料由皮匠网收录,更多免费资料下载请点击:
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工作节点和部门分工
订单交付管理流程说明
序号 节点 责任单位 相关说明 销售部根据订单交付时间和货款支付情况,按照客户指定的交货区域下发《发货通知单》。 仓管员接到来自销售的《发货通知单》后,按照上面提示确认订单已经完成入库,并将《发货通知单》下发到生产部和物流部。 物流部根据《发货通知单》标明的订单,测量该订单的长、宽、高,并依据《发货通知单》提供的地址,联系满足以上需求的物流车辆。 物流部跟催物流车辆,提供路线,方向,按时到达公司。 生产部接到《发货通知单》后,安排人员与仓管员一同排查订单已经包装入库,检查包装、标示的完整情况。做好发货前准备。 生产部根据订单的尺寸大小,选择搬运工具,安排吊装工或叉车工完成搬运作业。 物流部跟随物流车辆装载订单全过程,提供装载顺序和捆绑方式,直至装载全部完成。 装载完成后,物流部必须要求物流车辆驾驶员(负责人)确认货物装载的数量无误,并要求其在接收货物单据上签字确认。收货单据注明收货人地址,联系方式。 确认订单已经发货,且数量准确无误,做好手工电子双台账,共享销售部。 产品到达客户方,销售人员跟踪产品的使用过程,并把客户的意见,相关文件或记录 《发货通知单》 下《发货通知 单》 销售部 仓管员接单 仓管员 《发货通知单》 联系物流 物流 《发货通知单》 车辆到达 《发货通知单》 生产备料 生产 《发货通知单》 吊装、叉车搬运 《发货通知单》 装载完成 物流 《发货通知单》 物流签单 《发货通知单》 做账清理单据 售后管理 仓管员 销售部 仓管员 《发货通知单》 《发货通知单》 本资料由皮匠网收录,更多免费资料下载请点击:
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产品质量发到仓管员保存,如需分析改善的交由责任部门改正。销售人员负责检查落实。
本流程自颁布之日起,请各部门遵照执行,未尽事宜,按照版本变更程序实施。
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