四川大学锦城学院本科毕业论文 三星手机在中国市场的营销策略研究
本科生毕业论文（设计）
题 目 三星手机在中国市场的策略营销研究 系 别 工商管理系 专 业 市场营销 学生姓名 郑秋露 学 号 090510143 年级 10级 指导教师 黄颖
教务部制表
二ΟΟ 年 月 日
I
四川大学锦城学院本科毕业论文 三星手机在中国市场的营销策略研究
三星手机在中国市场的营销策略研究
专业：市场营销
学生： 指导老师：
摘 要
三星作为国际品牌厂商，进入中国是在2001年，相对于国际知名厂商摩托罗拉、爱立信和诺基亚较晚，在面对当时已经被三大品牌占据了95%的份额的中国手机市场上，三星积极探索自己的发展道路，在中国市场逐渐占据有利的地位。近年来，三星手机的业务在中国不断发展壮大，中国成为三星公司全球发展战略的一个重要部分。面刘一中国手机市场激烈的竞争环境，三星需要怎样应刘一才能使自己持续强大，成为行业的领导者，立于不败之地，是我们需要思考的问题。
本文以相关的市场营销理论为基础，综合分析了三星手机的市场营销策略。首先，文章运用PEST分析方法对三星手机所处的宏观环境和行业的竞争环境进行分析，清晰地了解行业的发展状况；然后对三星手机的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略进行了综合分析，找到企业在营销策略方面存在的问题，最后对三星手机的发展提出了一些优化建议。通过本文的研究，对三星手机以及国内外其它各大手机厂商的发展具有现实的参考意义。 关键词：三星；手机；营销策略；3G；智能手机
II
四川大学锦城学院本科毕业论文 三星手机在中国市场的营销策略研究
Study on the marketing strategy of Samsung mobile
phone market inChina
Major: Marketing
Student: Supervisor:
Abstract
Samsung as international brand manufacturers, to enter the Chinese in 2001, compared with the international well-known manufacturers Motorola, Ericsson and Nokia late, in the face of were three brands accounted for 95% share of the China mobile phone market, Samsung and actively explore the development road of their own, gradually occupy a favorable position in China market. In recent years, Samsung mobile phone business in China continue to grow and develop, China becomes an important part of the global development strategy of Samsung Corp. Surface of a mobile phone Chinese Liu fierce market competition environment, how should Liu Samsung needs to make their own ceaselessly, become the industry leader, remain invincible, is that we need to think about.
In this paper, on the basis of relevant marketing theory, a comprehensive analysis of the marketing strategy of Samsung mobile phone. First of all, the article analyzes the macro environment by using the PEST analysis method of Samsung mobile phone and industry competition environment, clearly understand the situation of the development of the industry; and then make a comprehensive analysis of the Samsung mobile phone product strategy, price strategy, channel strategy and promotion strategy, to find the existing problems in marketing strategy of enterprises, and finally puts forward some optimization suggestions for development of Samsung mobile phone. Through this research, has practical reference significance to the development of Samsung mobile phone at home and abroad as well as other major mobile phone manufacturers.
Keywords: Samsung; mobile phone; marketing strategy; 3G; intelligent mobile phone
III
四川大学锦城学院本科毕业论文 三星手机在中国市场的营销策略研究
目 录
1绪论............................................................................................................................. 1
1.1研究背景.......................................................................................................... 1 1.2研究意义.......................................................................................................... 1 2三星手机营销环境分析............................................................................................. 2
2.1宏观环境PEST分析 ...................................................................................... 2
2.1.1政治法律环境....................................................................................... 2 2.1.2经济环境............................................................................................... 2 2.1.3社会文化环境....................................................................................... 3 2.1.4技术环境............................................................................................... 3 2.2三星手机产品及在中国的发展现状.............................................................. 3 3三星品牌手机产品定位及营销4P组合分析 .......................................................... 5
3.1三星手机产品定位分析.................................................................................. 5 3.2三星手机产品策略分析.................................................................................. 5
3.2.1三星手机产品品牌策略....................................................................... 5 3.2.2三星手机产品生命周期管理............................................................... 5 3.3三星手机价格策略分析.................................................................................. 5
3.3.1产品定价目标....................................................................................... 5 3.3.2定价方法............................................................................................... 6 3.3.3定价策略............................................................................................... 6 3.3.4价格调整............................................................................................... 7 3.3.5价格管理............................................................................................... 7 3.4三星手机渠道策略分析.................................................................................. 7
3.4.1三星手机渠道客户类型现况............................................................... 7 3.4.2三星手机零售终端管理....................................................................... 8 3.5三星手机促销策略分析.................................................................................. 9
3.5.1广告....................................................................................................... 9 3.5.2促销....................................................................................................... 9 3.5.3公共关系............................................................................................... 9
4三星品牌手机在中国市场营销存在的问题及改进建议....................................... 11
4.1产品方面........................................................................................................ 11 4.2价格方面........................................................................................................ 11 4.3渠道方面........................................................................................................ 11 4.4终端建设方面................................................................................................ 12 4.5促销方面........................................................................................................ 12 5结论........................................................................................................................... 13 参考文献...................................................................................................................... 14
IV
四川大学锦城学院本科毕业论文 三星手机在中国市场的营销策略研究
1绪论
1.1研究背景
中国是一个人口大国，庞大的人口规模和持续增长的经济，使中国成为全球最大的手机市场。截止到2011年，全国移动电话用户数量累计达到98625万户，是世界上手机用户最多的国家，其中3G用户数量飞速增长，达到了1.28亿户，渗透率达到13%，较2010年的4705.1万户增长172￠011年10月，3G手机的销售量占比达到51.1%，首次超过2.5G手机，这标志着3G时代的全面到来。3G的发展，使运营商的地位越来越重要，他们不断加大对手机终端的补贴力度，从而占据了市场竞争的主动权，在三大运营商的推动下，运营商捆绑市场的销售量份额不断上升，手机厂商和运营商的合作也越来越密切。
随着社会经济技术的发展以及人民生活水平的不断提高，农村市场显示出巨大的发展潜力。人们对于手机的看法，已经不再停留在仅仅是发短信、打电话的时代，它已经成为了人们获取知识，交流信息和想法的工具，成为很多现代人工作、生活的必备品。人们对品牌的重视程度，对产品外观、档次、质量以及功能的要求，也越来越高。中高档产品的需求量呈上升的势头。新兴渠道尤其是网络零售正以前所未有的增长态势迅猛发展。各大手机厂商在这种激烈的竞争环境下，格局也发生了巨大的变化。巨大的市场潜力使中国移动通信产业的快速发展受到了全球的瞩目。
1.2研究意义
三星手机自2001年进入中国以来，一直稳步发展。从最先进入中国时处于第二军团到2007年超越摩托罗拉成为中国手机市场的第二，再到2011年第四季度市场份额超越诺基亚，三星的每一步都走的很辛苦。面对中国手机市场的激烈竞争和巨大的市场潜力，各大国外厂商和国内厂商都希望占据市场领导地位，抢夺市场份额。在这个机遇与挑战的时期，如何能使企业立于不败之地，是每一个企业都在积极探索的问题。
本文运用各种市场营销理论对三星手机的营销策略进行研究。通过研究，一方面希望可以找出三星手机现在存在的主要问题并找出合理的对策加以改善，以期获得企业长期稳定的发展，并且希望在2012年能全面超越诺基亚，成为真正的市场领导者；同时在智能手机市场上能和强大的苹果抗衡，抵御HTC的攻击。另一方面，也希望通过研究，为其它企业提供参考和借鉴。
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三星手机在中国市场的营销策略研究
