（汽车行业）郴州市公共汽
车公司
目录
壹、概述3 1.简介3 2.功能目标3 二、网站内容4 1．X公司简介4 2．新闻中心4 3．服务中心5 4．线路查询6 5．公交IC卡6 6．商务信息7 7．人才中心7 8．效能之窗7
9．内部辅助型办公平台7 三、网站设计标准8 四、技术参数9
五、网站应用培训及服务9 六、网站建设预算价格表10
郴州市公共汽车X公司 网站策划方案 概述 简介
郴州市公共汽车X公司（以下简称：公汽）是城区惟独壹家负责城市公交客运的国有中二级企业，现拥有员工1200多人；年营运收入近9000万元，近年来，X公司加大了公交信息化.科技化管理力度，先后实现了公交IC卡收费管理系统和GPS智能调度系统等现代化、科学化的管理，推动了城市品味提高，提高了公交运营效率。
希望建立在壹个关于X公司的介绍、业务、宣传、服务及管理全方位的网站，以扩大其影响力，让更多的人了解公汽，认识公汽。为更方便，更快捷，更详细的向广大乘客提供相关资讯。
结合公汽的实际情况，本文档就公汽的网站做出对应的策划方案。 功能目标
展示X公司全景，提升企业形象。
网站内容涵盖X公司的基本情况、业务服务、创优争先、企业文化、政策法规等各个层面，对企业进行全方位的展示。 满足信息需要，发挥媒体作用。 网络被称为“第四媒体”，我们的日常生活也逐渐离不开互联网，X公司网站的建立，意味着X公司从此拥有了壹个自己的媒体，使X公司在信息传播领域由过去单向、被动的局面朝双向、交互、主动的局面迈进。随着网站内容的完善和访问量的提高，X公司发布的各类新闻、重要公告等，不仅能够进壹步满足市民的信息需要，也将逐步发挥媒体更多的功能和社会影响力。
架设沟通桥梁，拓展公交服务。
通过网站市民不仅能够方便地查询线路、站点等出行信息，而且通过网上调查、行业动态、信息反馈等栏目，X公司能够和社会公众沟通交流，壹方面通过意见反馈，发现且解决存在
的问题，及时化解矛盾，取得更广泛的理解支持，壹方面能够及时了解市场动态，促进内部管理，为生产运营提供参考。
搭建商务信息平台，延伸运营触角。
通过商务信息平台的信息发布、业务展示等内容，X公司能够随时方便快捷地发布各类商务信息，如商务服务、招标、采购等信息，且通过和X公司发布的联系电话或在信息反馈平台上留言等方式进异步洽谈。 了解行业动态，活跃思想交流。
X公司员工通过网站建设的内部信息平台及时了解X公司各类通知公告的信息，且可通过留言或内部信箱的形式为X公司发展提供合理化建议等。同时X公司员工通过网站的行业动态以及“友情链接”登陆其他公交X公司网站，了解行业动态，以提高自身业务理论水平。 网站内容 X公司简介 二级栏目 X公司简介 X公司领导 三级栏目 栏目说明 X公司的总体简介 信息收集方式 X公司的领导班子照片、工作分工、 个人简历。 1．内设机构的简介，对工作任务如何进行分工、分组和协调合作。 2．内设机构的名称、负责人、联系人、联系电话、职责等信息。 展示X公司壹线明星职工的精神风貌。 展示X公司职工生活的照片和壹些活动的介绍。 X公司视频方面的信息，宣传片、公益广告片等。 媒体（报纸、电视等）对X公司的报道。 采用360度全景摄影的方式对X公司办公环境，车队等有代表型的地点进行实景展示。 将X公司发展史上的大事记，按年份展示出来。 组织架构 明星职工 职工风采 企业文化 公交视频 媒体报道 全景展示 公交大事记
新闻中心
二级栏目 X公司新闻 三级栏目 栏目说明 发布X公司最新的动态新闻。 信息收集方式 职工生活 行业动态 招标信息 线路调整 发布X公司职工的娱乐生活报道。 公交行业的动态新闻。 X公司项目对外招标的公告信息。 X公司对各条线路的调整信息，方 便乘客及时查询最新的线路信息。 1．电视媒体等视频媒体报道的转载。 2．X公司内部拍摄的视频材料的报道。 视频新闻
服务中心
二级栏目 服务承诺 乘车指南 三级栏目 按站点查询 线路查询 栏目说明 信息收集方式 X公司对乘客的服务宗旨、服务规 范、违诺责任和处罚、服务电话等。 乘客的乘坐指南、乘坐规则。 按乘车的出发地到目的地的方式对各条线路进行查询。 选择线路信息，查询线路上所有的站点信息。 公汽所有的线路信息。 各种运输的规章制度、规定。 X公司对外的热线服务电话。乘客能够通过服务电话反映公交运营服务中的问题。 郴州市的电子地图信息。 对各种IC卡的种类介绍：普通充值卡、学生优惠卡、老年免费卡。 IC卡的办理方法，办理地点、IC卡的使用范围和乘车范围等信息。 老人卡的办理须知、办理流程、办理材料等信息。 按线路查询 线路列表 运输规定 热线服务 电子地图 IC卡种类 IC卡办理、IC卡使用须知 老人卡办理须知 公交IC卡 IC卡挂失 IC卡遗失后，如何补办，手续如何办理业务等。 IC卡因故不能正常使用时，如何办理换卡业务等。 IC卡发行中心及IC卡充值网点等信息。 顾客对X公司的意见或建议在网上提交。 乘客能够对X公司服务进行网上投诉 IC卡换卡 IC卡查询 顾客反馈 网上投诉 线路查询
二级栏目 按站点查询 按线路查询 线路列表
公交IC卡
二级栏目 IC卡种类 IC卡办理、IC卡使用须知 老人卡办理须知 IC卡挂失 三级栏目 三级栏目 栏目说明 按乘车的出发地到目的地的方式对各条线路进行查询。 选择线路信息，查询线路上所有的站点信息。 公汽所有的线路信息 信息收集方式 栏目说明 对各种IC卡的种类介绍：普通充值卡、学生优惠卡、老年免费卡。 IC卡的办理方法，办理地点、IC卡的使用范围和乘车范围等信息。 老人卡的办理须知、办理流程、办理材料等信息。 IC卡遗失后，如何补办，手续如何办理业务等。 IC卡因故不能正常使用时，如何办理换卡业务等。 IC卡发行中心及IC卡充值网点等信息。 IC卡介绍、特点、应用范围等相关知识 信息收集方式 IC卡换卡 IC卡查询 IC卡知识
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