关于大学生网络消费情况的调查报告
为了更好的对大学生网络消费情况,提出对大学生网络营销策略,所以
问卷调查背景
对大学生进行网络消费情况调查。问卷调查是充分了解和挖掘资源与能力的重要手段之一
通过对大学生的调查问卷,进一步了解在校大学生的消费习惯和特征,
问卷调查目的
了解目标顾客群的消费习惯和行为,以此提出有建设性的意见和建议。
问卷发放/ 回收情况 问卷分析 工具与方法 本次问卷调查面向某高校发放100份,其中有效问卷为98份 对调查问卷采用Excel进行分析,主要分析方法为:频率/频数分析、描述统计分析 关于大学生网络消费情况的调查报告 在学生人群中,有过网上购物经历或习惯的人占到64% 1、 您是否有网上购物的经历或习惯?B.没有36%A.有64%A.有B.没有
网银转账和支付宝是大学生主要的网购支付方式,其中使用网银的占55%,使用支付宝的占39%
2、 您通常选择的支付方式是?C. 货到付款6%D. 其他0%A. 支付宝39%A. 支付宝B. 网银转账C. 货到付款D. 其他B. 网银转账55%
价格便宜和方便是学生购物的主要因素,48$%的人认为价格便宜最吸引人,认为方便的占39%
3、 您认为网上购物最吸引您的地方是?D. 其他4%C. 方便39% B. 购物过程有趣9%
A. 价格便宜48%A. 价格便宜 B. 购物过程有趣C. 方便D. 其他46%的人第一次网购是源于朋友的介绍,37%的是自发的搜索网网购,12%的人是看到网购的广告,口碑效应或者说亲友的推荐很有影响力
4、 您第一次望山购物的经历是源于什么因素?D. 其他5%C. 自发的去网络上搜索37%B. 看到购物网站的广告12%
完善后续服务是最需要改进的地方
A. 朋友介绍46%A. 朋友介绍B. 看到购物网站的广告C. 自发的去网络上搜索D. 其他5、 就您现在接触的网站而言,您认为最需要改进的地方是? D. 其他13%A. 支付方式的多样化16% B. 简化购买流程23%A. 支付方式的多样化 B. 简化购买流程C. 完善后续服务 D. 其他C. 完善后续服务48%
大部分人在网购的月消费在300元以下
6、 您被个月花费在网络购物的费用大概是?C. 500元—1000元2%B. 300元—500元8%D. 1000元以上0%A. 300元以下B. 300元—500元C. 500元—1000元D. 1000元以上A. 300元以下90%
相当数量的人具有网购的经历或习惯
7、就您观察,您认为您身边的人有网购经历或习惯的人的数量可以描述为?D. 数量很少的人有19%A. 大部分人有13% B. 大约一半的人有21%A. 大部分人有 B. 大约一半的人有C. 一些人有D. 数量很少的人有C. 一些人有47%
学生大部分是理性的,有41%&34%的人会根据需要决定是否关注两个网站或者是都关注看看
8、 人数A. 甲网站7%D. 根据实际需要决定41% B. 乙网站18%A. 甲网站 B. 乙网站C. 都关注看看D. 根据实际需要决定C. 都关注看看34%
实物产品是学生最想在网上买到的商品,只有9%的人追求娱乐类的商品
9、 您最希望在网上购买的商品是? B. 娱乐类 (KTV、电影票 、演出、SPA A. 餐饮类 等) D. 其他 1% 9% 1% A. 餐饮类 B. 娱乐类(KTV、电影 票、演出、SPA等) C. 实物产品(衣服、饰 品、书籍) D. 其他 C. 实物产品 (衣服、饰品、 书籍) 89%