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浅谈信息管理在医院管理中的作用
作者：陆鹏杰
来源：《科技创新导报》2011年第10期
摘 要:医院信息管理是医院管理职能部门的主要任务之一,它在医院管理中为领导的决策提供依据。加强医院信息管理,准确、及时、可靠的信息反馈,对管理环节进行实时监控,提高医疗工作效率和工作质量等方面都发挥了不可低估的作用。随着医学科学技术的发展和计算机技术的发展及医院管理信息系统应用的深入,信息管理将在医院管理中发挥出更加重要的作用。 关键词:信息管理 医院管理 作用
中图分类号:F230 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2011)04(a)-0196-01
1 医院信息管理的基本职能
在信息时代的今天,医院信息管理作为医院综合管理职能部门的主要任务之一,已成为不可缺少的部分。就管理的内容而言,主要具有以下基本职能。
1)负责医院医疗信息资料的收集、整理、汇总、传递及上报工作。利用医院信息管理系统可实现在叫短时间内收集齐医院所有医疗信息资料,并通过相应的子系统将资料汇总,通过局域网传递、上报资料。2)负责医院病案资料(包括门(急)诊病历)的回收、整理、归档、借阅及管理工作,为医疗、教学、科研、临床经验总结以及医院管理等提供原始的病案资料。3)采用科学的管理方法和借助先进的技术手段,定期进行医疗工作效率和工作质量的统计分析,为院领导的决策提供可靠的信息依据。建立相应的模型后,通过调用信息系统中的数据资料,能够较快的分析出医院的医疗工作效率和工作质量,并可以报表形式打印,较方便的为领导决策提供详实的数据资料。
2 信息管理在医院管理中的作用
医院管理是指医院的各级领导通过各级管理职能部门实施对医疗、护理、行政等方面的全面管理。根据医院的医疗任务及业务特点,其中医疗、护理的管理占整个医院管理的主要部分,医院信息管理主要是对医疗及其相关信息的管理,因此在医院管理上,信息管理有着十分重要的作用,具体表现如下。
2.1 准确无误的综合各种信息,并进行统计分析为领导和各管理部门提供决策依据
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在医院医疗信息中,不管其来源如何,经过汇集、分类、整理,从管理角度看通常可归为二类:一类是效率管理指标,一类是质量管理指标。效率指标包括伤病员流动情况,床位周转和使用情况等。质量指标包括治疗情况、手术情况和诊断符合情况等。这些指标均是按科学的方法经过精确计算得出的,在一定程度上可真实反应一定时期内医院的收治情况、病员的构成情况、床位周转使用情况,同时从管理上掌握目前治疗水平的高低和病种的分布情况,经过计算和统计分析,院领导和职能部门可根据这些信息和数据作出一系列相应调整措施,出台一些适应当前情况的决策,使医院在收治上适应病人分布,在经费使用和技术力量上进行一定的调整,使其渐趋合理。因此,准确、及时、可靠的信息反馈及综合分析是领导决策不可缺少的依据。 2.2 医疗信息的计算机处理对各个管理环节进行实时监控
计算机是医疗信息处理必不可少的工具,尤其是逐渐向信息网络化管理发展的今天更是如此。信息管理的计算机网络系统是对医院医疗、护理、行政、药品等方面进行管理的物质基础。重点解决了涉及钱、财、物等环节的管理,对这些数据的流向从根本上加以控制和管理,可从根本上防止钱、财、物的流失和浪费,使各级管理部门能从宏观和微观两个方面对这些重点环节实施监控。通过计算机终端,实时掌握整个部门的情况,根据不同情况及时进行适当处理,减少了不必要的损失和浪费。因此,信息管理的计算机网络化是对管理环节实时监控的重要手段。
2.3 提供优良的医学期刊信息服务也能为提高医疗水平和业务技术建设发挥作用 医学期刊是医学科技文献的重要组成部分,是报道科研成果的主要途径。它不仅可以推动医学科学技术的交流及发展,而且在医院业务建设上也起着不可低估的作用。这是因为医学期刊是传播新技术、新创造、新信息、新科研设计及医学发展新动向的主要媒体,也是我国医学科学事业领域的重要组成和不可缺少的部分,它为科学研究的交流和推广提供了园地,同时对科研及医院临床工作起到了再指导作用,其社会价值是十分重大的。期刊信息作为医院信息管理的组成部分,为临床和管理部门提供良好的医学期刊信息服务,将为提高医疗质量和医疗技术水平发挥很大的作用。
2.4 影像信息管理也是医院科研管理的重要部分
影像信息是通过录像、照片、幻灯片以及多媒体技术作为信息媒体存储的医学信息,它既有医院重大改革的现场纪实,也有特殊病例的治疗记载,还有科研论文的精辟总结。它在促进医院建设及科研指导上起着十分重要的作用。
3 医院信息管理进展和展望
医院应用计算机作为信息管理的技术手段和工具,已有几十年的历史,尽管经历了从手工操作、单机运行到网络化的发展阶段,从管理内容上也走过了从单一管理到综合管理的艰难过程,
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今天的医院信息管理已经初步形成了以国家“金卫工程”为指导,军队卫生信息建设以“军字1号”到“军字3号”工程为内容的信息管理模式,促进了医院管理向现代化方向发展。 纵观医院信息管理的发展,我们可以看到医院信息管理主要呈现以下发展趋势。 3.1 从医院信息的管理方面向临床系统发展
医院信息管理从以管理为主的信息系统逐渐向临床系统发展,建立以病人为中心的信息系统,包括计算机化的病人病历、临床信息系统、健康卡系统、医学图像档案管理和通信系统、医学检验系统、各种管理系统以及辅助诊断系统等等。这类系统一般都具有一定的知识处理能力和决策支持功能,医师可以用计算机处理病史记录和医嘱,为病人开处方;用计算机查询实验室报告和影像诊断报告;计算机不仅可以供医院管理人员进行一般的管理事物处理,也可以提供辅助决策建议。
3.2 从信息服务向智能服务发展
越来越多的医院信息系统已装入各类医学专家系统、护理专家系统、辅助诊断系统,使医院信息管理系统能够为医师和病人所用,直接服务医疗;将人工智能技术和知识工程技术应用系统与医院信息系统集成,在管理系统上提供智能服务;将医院信息系统通过网络与一些医学文献和情报检索系统联机,及时地提供最新的文献和情报。 3.3 远程医疗会诊系统的发展
随着可视化技术和网络技术的发展,远程医疗的优势逐渐显现。目前国内开展远程医疗主要采用程控电话通信方式进行异地可视会诊,其主要优点是程控电话可联通县级以上医院,且费用便宜,但它不能传送动态医学图像,且传输速度慢,使会诊效果受到一定影响[2]。今后远程医疗会诊系统发展的重点主要是选取何种传输方式从而做到费用便宜,在不影响传输速度的同时可以传送动态医学图像,从而实现远程医疗动态会诊。 参考文献
[1] （美）弗雷德·R·戴维.战略管理[M].北京:经济科学出版社,1998:255. [2] 易利华,赵阳.医院信息化的现状和发展展望[J].南京医科大学学报(社会科学版),2006,23(2):148～151.
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