你的礼仪价值百万之商务礼仪

竭诚为您提供优质文档/双击可除

4.商务通讯礼仪：电话礼仪、手机礼仪；

5.座次礼仪：尊位的概念、常见场景座次礼仪——开会、乘车、会客、宴会等；

6.馈赠礼仪：选择、赠送礼品及送礼技巧；

特别提示：交往的品位和格调是考察人的社会地位和成功人生的一个均衡而有效的标志；

笑起来，让你的声音在电话里传达着笑容；因为电话中“听”出你的形象。

三、提高自身素养，让礼仪发自于内心

1.内强素质，外塑形象（包括个人形象、企业形象、国人形象）； 2.让礼仪成为我们源自心灵的呼唤！ 视频分享：秘密---吸引力法则

了解、运用吸引力法则，让自信敲开成功的大门。（附：训后行动计划）

特别提示：如果你想改变他人的看法或行为，又不想伤害他人的感情，更有效的方法是：试着去了解他，并站在对方的角度看问题； 第二章：职业形象塑造篇

一、定位你的职业形象——让形象辅助您事业的发展 1.职业形象对事业发展的影响：第一印象构成； 职业形象的涵义： 看上去：着装打扮 听上去：说话谈吐