什么是TWI
TWI是第二次世界大战时，由美国的技术人员开发并普及的一种训练方式。1950年导入日本，在生产制造及服务商贸领域广泛应用至今，此外，也被活用于各行各业的职场，取得了巨大的实际成果。课程共有工作教导（JI）、工作改善（JM）、工作关系（JR）三个模块。
这种训练的根本理念是：
① 尊重人性，即承认世间每一个人的存在价值及尊严。 ② 用科学的方法，消除工作中的不合理、浪费及不均衡。 另外，TWI标准训练的特征是：
① 定型化。
② 是通过讨论与实际练习来进行。
③ 与知识相比更重视技能，与知道相比更重视会做。 ④ 浅显易懂，有速效性。
TWI来自于下面英文单词的字头。
T ..... Training W ..... Within I ..... Industry
(训练) (内部的) (企业)
（for Supervisors） (针对诸位主管)
TWI能够帮助企业解决什么问题
山不在高，有仙则灵；水不在深，有龙则鸣；课不在多，有用才行！
生产现场是存在问题的，从问题的种类来分，大致可分为两类：(A)关于人的问题；(B)关于物的问题。TWI就是帮助企业管理者带着问题意识去认识和解决这些问题。
(A) 在关于人的问题：
一个合格的员工必须具备以下三个重要条件： 知识、技能、态度 首先，如果知识不足，技能不熟练，就不能很好的工作，还有可能造成工作延误和质量低下等问题，解决这些问题的办法，就是通过「工作指导（JI）」的技能来解决。
其次，如果没有正确的工作态度，就可能对工作缺乏热情，不遵守规章制度，破坏工作现场的人际关系，最终妨碍工作的完成。这个问题，可以通过利用「工作关系（JR）」的技能来解决。
(B)关于物的问题：
工作不顺手，物品的移动和搬运太费手脚，不易处理等等，由此对质量、生产、成本产生不良影响。针对此类问题，可以通过「工作改善（JM）」来解决。
以上的内容，可用以下图表来表示。
山不在高，有仙则灵；水不在深，有龙则鸣；课不在多，有用才行！
工作现场的问题和TWI的主要关系
现场的问题 员工的工作不 知 道不 会 做不大会做现场的工作方法和成果不好做太麻烦很辛苦不习惯 和现场员工的关系没有干劲松 懈相互关系不好预防现场员工间摩擦的发生，或者将已产生的问题巧使用JR···妙地处理，创造一个可以愉快工作的现场。(请同时灵活使用JI,JM)改善作业方法和布置，使作业的姿势变得轻松，容易操使用JM···作，有效率。(请同时灵活使用JI,JR)使员工理解作业，并能熟使用JI···练地完成作业。(请同时灵活使用JM,JR)TWI-3J的活用范围 (注释)
JI ............. Job Instruction 业务技能的教导方法
JM ............. Job Methods 工作改善 JR ............. Job Relations 员工的管理方法
山不在高，有仙则灵；水不在深，有龙则鸣；课不在多，有用才行！
什么是TWI
