试卷代号：2724
国家开放大学2 0 1 9年秋季学期期末统一考试
市场营销原理与实务试题
2020年1月
注意事项
一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏内。考试结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完考卷和答题纸后才可离开考场。
二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指定位置上，写在试卷上的答案无效。
三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。
一、单项选择（在每小题的4个选项中选出一个最优的，将其序号填入答题纸相应的位置上。每小题3分，共30分】 1.市场营销调研的第一步是（）。
A.确定问题研究目标 C.进行调研设计
B.收集信息
D.确定一个抽样计划
2.当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（）竞争策略。
A.进攻策略 C.市场多角化
B.专业化生产和经营 D.防御策略
3.以下关于包装的说法哪个是不对的？（） 致
4.以下哪类产品不适于用人员推销的方式促销？（）
A.单价低的日用品 C.风险程度高的产品
B.复杂程度高的产品 D.购买批量大的产品
A.包装对顾客要有吸引力 C.包装越精美越好
B.包装要易装运、储放
D.包装要与其商品的性质及风格一
5.市场营销的核心是（）。
A.生产 C.交换
B.分配 D.促销
6.企业市场营销管理过程的第一个步骤是（）。
A.规划与执行市场营销策略 B.实施与控制市场营销活动 C.企业市场机会分析
D.制定战略性市场营销规划
7.根据马斯洛的需要层次论，（）层次的需要是最高层次的需要。
A.自我实现需要 C.安全需要
B.生理需要 D.尊重需要
8.在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应
都相似，这类产品的市场被称为（）。
A.同质性市场 C.消费者市场
B.异质性市场 D.目标市场
9.人员推销的缺点主要表现为（）。
A.成本低、顾客量大 C.成本低、顾客有限
B.成本高、顾客量大 D.成本高、顾客有限
10.对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是（） 策略。
A.等级包装 C.分类包装
B.类似包装 D.配套包装
二、判断正误（请根据你的判断，在答题纸相应的位置上正确的划“√”，错误的划“×”。每小题3分，共30分】
11.市场细分是根据产品的差异对市场进行的划分。（）
12.经营者除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、售后服务等，这是产品整体概念的一部分，很有必要。（） 13.企业通常以与本企业相似的竞争者为进攻的目标。（）
14.不同的商品受相关群体影响的程度是不同的。产品越特殊、购买频率越低，消费者越不容易受相关群体的影响。（）
15.生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。（）
16.文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。（） 17.在市场调查活动中，一般只有在现存的二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集一手资料。（）
18.当消费者对商品的价格反应不敏感，且市场规模大，存在着强大
市场营销原理与实务-2020.1国家开放大学2 0 1 9年秋季学期期末统一考试试题及答案
