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E．成为他人的模仿对象
19.即使是纯粹续购型的购买决策，也需要经过______阶段。（ ） A．寻找供应商 B．确定订货 C．选择供应商 D．确定产品规格
E．评价合同执行情况
20.企业进行市场细分的客观基础是（ ） A．企业营销目标的差异性 B．市场需求的相似性 C．营销环境的突变性 D．企业经营能力的局限性E．市场需求的差异性
21.消费品按购买特征可分为______等。（ ） A．日用消费品 B．选购消费品 C．耐用消费品 D．易耗消费品 E．特殊消费品
22.导致企业新产品开发失败的因素主要包括（ ） A．市场调研失误 B．市场预测失误 C．产品设计决策不当 D．产品成本与售价过高 E．产品营销策略不当
23.在中国市场，跨国公司对我国知名品牌的竞争手段主要有（ A．收购 B．倾销 C．防冒 D．抢注 E．合资控股
24.国际营销与国内营销的不同表现在（ ） A．营销原理的差异性 B．营销环境的差异性 C．营销系统的复杂性 D．营销过程的不确定性 E．营销管理的困难性
25.国际企业在进行国际营销时要注意的法律环境有（ ） A．各国法律体系的差异性 B．母国的相关法规 C．东道国的法律环境 D．国际法
E．国际惯例
三、名词解释题 1.市场营销者 2.认知价值定价法 3.分销渠道 4.绿色营销 5．市场营销战略 6．物流
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7．产品生命周期 8．市场营销调研 9.市场营销管理 10.目标市场营销 11.促销 12.定点超越 13.市场营销信息系统 14.需求价格弹性 15.逆向营销 16.市场营销组织 17.竞争者 18.战略计划过程 19.市场营销控制 20.交叉销售 四、简答题
1.简述与一般的市场营销相比，大市场营销具有的特点。 2.简述典型产品生命周期的每个阶段，并绘出产品生命周期图。 3.请列出四种以上(含四种)广告媒体并简述其主要优、缺点。
4.简述市场营销“4C”的涵义并指出市场营销组合由“4P”转向“4C”的原因。 5、简述产品成长期的特点及企业采取的策略。 6、简述完全竞争的市场必须具备的条件。 7、简述合理的物流目标及其具体的要求。 8、简述网络广告的优势。 9．举例说明市场定位的方法。
11．报纸、电视、直接邮寄这三种广告媒体各有哪些特点? 12．企业需要从哪些方面分析社会文化环境对企业营销的影响? 13．在企业品牌和中间商品牌的竞争中，中间商品牌具有哪些优势? 14.简述影响促销组合的主要因素。 15.确定广告预算的方法主要有哪些？ 16.影响分销渠道设计的因素主要有？ 17.简述预防、化解渠道冲突的策略。 18.简述企业降价和提价的原因。 19.企业的定价策略有哪些？ 20.简述新产品开发过程的主要阶段。 21.品牌策略主要有哪些？
22.简述市场定位与目标市场选择的区别。 23.简述消费者市场细分的主要依据。
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24.目标市场选择的策略主要有？
25.影响消费者购买行为的主要因素有哪些？ 26.产业组织者的购买决策过程是？ 27.收集原始数据的主要方法有哪些？
28.影响统计需求分析法的有效性的主要因素是？ 29.定点超越的主要步骤是？
30.BCG方法将企业战略业务单位划分为哪几种类型？ 31.企业战略计划过程的有哪些步骤？ 32.制定新业务计划的方法有哪些？ 33.简述市场营销组合的构成和特点。 34.简述市场营销管理哲学的内容。 35.市场营销管理过程的主要步骤是？ 36.大市场营销的特点是什么？ 37.简述关系营销的类型和层次。
38.定价策略中的不道德行为的主要表现是？ 39.市场营销审计的内容是什么？ 40.盈利能力控制的主要指标有哪些？
五、案例题
1. D护肤品是S厂以北京某高校的技术与配方生产出来的民族工业产品。在当今国外护肤品大量进入中国市场，导致市场竞争白热化的环境中，能够保持自己的生存发展，并且越做越大，其成功的原因主要是源于它早期的市场开发定位以及后来不断的市场细分和目标市场营销策略的运用。
S厂将产品推向市场时投入1亿元的市场开发费用，并将产品定位于中国广大中低收入阶层消费者。该厂早期以单一产品满足整个市场的消费者，广告中出现的人物是京剧演员、出租车司机、工地上的采访记者；随着市场竞争加剧，随后将广告中出现的人物相继转为男性青年、老年人争抢使用女青年的D产品的场景。现在，D产品又推出早霜和晚霜系列，在国内护肤品市场竞争中迈出了新的步伐。
通过上述给出的信息，请回答：
(1)S厂的产品在市场开发阶段市场细分采用的变量是什么?现在的市场细分又有什么变化? (2)根据案例中给予的信息，说明它的市场定位依据。
(3)根据以上的分析，描绘出D产品市场战略的发展变化过程(先后采取的市场战略类型)。
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2.伴随着我国富农政策的不断推广，2008年家电下乡政策又为家电生产企业提供了一个新的市场机遇。但由于我国农村居民的普遍收入还相对较低，因此对产品的要求仍以经济实用为主。为此，某大型家电企业通过调查问卷所得到的信息，专门针对农村市场的消费环境进行产品的设计和调整，针对农村市场的不同需求、不同市场区域设计了不同的产品，着重在增强产品的基本功能，减少实用性不强的附加功能方面进行了技术改造。如在彩电设计方面去掉了丽音系统、画中画等农村市场并不适用的功能，这样一来不仅降低了彩电的成本和价格，还可以使彩电的维修和保养变的更简易了；在冰箱设计制造方面，针对南方市场潮湿的特点设计了很高的底座，针对关注节电的人特别设计了上、下双开关的冰箱，满足了农村消费者省电的需要。
由于采取了这些措施，使该企业产品更加适销对路，近几年的销量一路走高，以彩电为例，该企业2004——2008年的彩电销售量分别为35万台、50万台、70万台、100万台、150万台，为企业带来了丰厚的利润。
要求：请根据上述案例的内容，回答以下问题：
（1）该企业采用了哪种原始数据收集方法？除此之外该企业还可以用哪些方法收集原始数据？
（2）根据该企业采用的具体原始数据收集方法，给出该方法的主要步骤。 （3）请根据该企业2004——2008年彩电销量预测该企业2009年彩电的销售量。
3.宽敞的北京燕京啤酒集团大会议室，两瓶青岛啤酒显得非常扎眼。面对竞争对手先后打入北京市场，燕京三名高管首次就青啤进京事件做出回应，称燕京将在经销商策略、产品策略和广告策略三方面反击青啤。
反击始于一个敏感的数字。1月上旬正式进攻北京低端啤酒市场的青啤高层人士曾经表示，燕京在北京啤酒市场85％的占有率有垄断嫌疑，而燕京方面29日向媒体公布：“2004年燕京在北京的产销量达102万吨，市场占有率92％”。
燕啤副总经理戴永全并不回避燕京与经销商之间签订有“排他性”协议。燕京在北京有160家一级批发商、900多家二级批发商，这些经销商都和燕京有稳定的合作关系，其中对青啤最为致命的打击是燕啤在协议中规定经销商不许经销其他品牌的啤酒。戴永全说：“2005年，燕京将继续这一策略。”
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青啤此次重拳出击北京选择的卖点是原料，他们将新产品命名为“大优”。对此，燕京一位高层不屑地认为“大优”可能将来成为“大忧”。2005年，燕京也将再次在清爽型啤酒和产品用水上加大技术更新步伐。
对于青啤近段时间在不同场合与燕京相提并论的做法，燕京方面认为对方是在“炒作”，是“利用媒体的关注造势”，并表示青啤当初进军北京市场也号称将投入4000万元广告费，可后来却是“雷声大，雨点小”，针对北京市场开发的“1903”和“大众啤酒”也“先后被燕京赶出北京”，而燕京将坚持自己以往稳定的广告策略。
现在，燕京啤酒集团完成了对江西、、、山东等省15家企业的收购兼并，还投资3.8亿元，在湖北仙桃、江西抚州和广西玉林各建了一个年产10万吨啤酒的生产企业。 阅读案例后，请回答下列问题： （1）指出燕京啤酒所进入的市场区域。
（2）进一步说明燕京啤酒面对青啤的竞争所采取的营销组合策略。
（3）燕京啤酒在北京市场占有率已达到92％，在今后的发展中应注意什么问题? （4）燕京啤酒采用了哪种新业务增长战略?
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市场营销学(自考)试题汇集
