营销师职业资格模拟考试
第一套试卷
理论考试
单项选择答案要求：
单项选择题（ 1-40 题，每题 1 分，满分 40 分，请将正确或符合题义的答案以相 应的字母填入括号中）
1. 文明职业人应该仪表端庄、语言规范、举止得体（） 。
A、站姿端正
B 、忠于职守卫
C 、幽默 D
、待人热情
2. 市场营销最基本的概念是（）
A、产品销售
企业的经营活动
B 、人的基本要求 C 、人的购买力和购买欲望 D 、
3. 我们提供的各种商品和劳务，也就是任何可以满足需求的欲望的东西称为（）
A、价值
B 、交换
C 、商品 D 、产品
4. 市场管理营销哲学的演变经历了（） 、产品观念、推销观念、市场营销和社会 市场营销观
念。
A、市场观念 4C观念
B 、消费观念 C
、顾客满意观念
D 、4P观念,
5. 消费者最喜欢高质量、 多功能和具有某种特色的产品, 企业应致力于高价值的 产品,并且不
断加以改进,这是（）观念。
A、产品 B 、生产 C
、推销
D
、市场营销
6. 从客户价值出发, 以客户占有率为中心, 应用现代的信息技术和管理信息系统,
通过与每个客户相互对话,与客户逐一建立持久、长远的双赢关系,为客户提
供定制化的产品和服务， 实现企业利润和满足客房需求目标的一系列营销活动 过程，称为（）。
A、直复营销
营销
B
、数字化整合营销
C、客户关系营销 D、现代市场
7. 以对别人和谈判局势施加影响为满足的谈判对手称为（）对手。
A、权力 B 、进取
C
、关系
D 、防守
8. 同关系型谈判对手进行谈判的禁忌是不让他插手谈判程序的安排， 不听取他的 建议，屈服于
他的压力和（） 。
A、让他让步过多 B、让他轻易得手
控制他
C 、提出苟刻条件让他让步 D 、
9. 西方人普遍认为“ 13”这个数字是凶险和不吉利的，常以
A、 10+3 10.
12（ B）和（）代替 D
、 14B
B 、 14-1 C 、 14A
在谈判过程中有失礼仪的情况，表现为爱多说废话，爱乱开玩笑， 称为（） 。
A、杂嘴 11.
B
、脏嘴
C
、油嘴
D
、贫嘴
合同中双方当事人互负对待给付义务的合同， 方当事人所付有的义务，反之亦然，
即一方当事人享有的权力是另一
称为（） 合同。
A、有偿 12.
B
、单偿
C
、双偿
D
、有名合同
希望和他人订立合同的意思称为（） 。
A、合同订立 13.
B
、承诺
C
、议定
D
、要约
产品质量责任分为行政责任，经济民事责任和 （）责任。
、赔偿 、民事 C D
14. 价格的制定应当条例价值规律，大多数商品和服务价格实行（）价。
、市场调节 A、政府定价 B C 、政府指导 D
A、刑事 B
、法律 、自由定
15. 汇票分为银行汇票和（） 汇票。
A、商业
B
、支票
C
、本票
D
、付款
16. 保证人和债权人约定，
担责任的行为称（） 。
当债务人不履行债务时，
保证人按约定履行债务或者承
A、担保 B
、抵押
C
、保证
D
、质押
17. 问卷一般由开头、 （）、 和结尾三个部分组成。
A、基础资料
B
、问卷内容
C
、正文
D
、表格
18. 问句可以采用（）和（）
A、引导和诱导
B
的问句。 、肯定和否定
C
、单选和多选 D
、开放和封闭
19. 从总体中随机抽取若干个体为样本，用纯粹偶然的方法抽取样本，称（） 。
A、分群随机抽样法
B、简单随机抽样法 C、分层随机抽样法D、等距抽样
20. 直接或间接影响组织营销投入产出活动的外部力量，称（） 。
A、营销环境 B
、社会环境
C
、政治环境
D、国际环境
21. 对企业营销富有吸引力的领域，在这些领域，企业富于竞争优势，称（） 。
A、企业优势
B 、市场营销机会 C 、竞争优势
D 、差别利益
22. 企业经营环境中不利于企业营销的因素的发展趋势，对企业形成挑战，称（）
A、竞争因素
B 、挑战因素 C
、劣势威胁
D 、环境威胁
23. 研究市场营销因素和环境因素的刺激进入购买者的意识， 购买者根据这些特性 处理这些信
息，通过决策导致购买决定的理论所形成的分析模式称（） 。
A、刺激 ---- 反应模式 B、双因素模式 C、需求层次模式 D、爱达模式
24. 在一定时期内， 在一定的产品市场营销投入和一定环境条件下， 一个行业中所
A、绝对市场占有率 B、相对市场占有率 C、总市场潜量 D、市场评估与
需求
25. 在市场总需求中，本企业所占的份额，称（） 。
A、地区市场需求
占有率
B 、企业市场需求 C、地区市场占有率 D、企业市场
26. 企业发展新业的方法主要有： （）增长，一体化增长，多元化增长。
A、纵向
B 、横向
C 、关联
D 、密集性
27. 行业发展有前途，而且企业实现一体化能提高效率，扩大销售，可实行（）战
略。
A、一体化 B 、同心多元 C 、密集 D
、水平化。
28. 市场营销战略由三个部分组成：目标市场战备，市场营销组合战略和（） 。
A、竞争战略
战略
B
、企业文化战略
C 、市场营销预算 D 、组织实施
市场营销组合因素由产品策略、定价策略、 29.
（）、和促销策略。
A、成本策略 30.
B
、竞争策略
C
、顾客策略
。
D
、渠道策略
产品整体概念包括核心产品，形式产品， 附加产品和（）
A、潜在产品 31.
B 、附加价值 C
、无形产品
D
、服务
。
企业生产经营各种不同类型产品之间各种质的组合和量的比例，称为（）
A、产品宽度
B
、产品组合
C
、产品深度
D 、产品关联
度
32. 扩大产品组合策略包括拓展产品组合的宽度， 和加大产品组合的深度。 这一策
略企业预测现有产品线的销售额盈利率在未来可能（）时采取。
A、下降 B 、上升 C 、持平 D
、不确定
33. 产品生命周期分为（）成长期、成熟期、和衰退期四个阶段。
A、引入期 B
、研发期
C
、幼儿期
D
、诞生期
34. 依据消费者的购买心理来制定修改价格称为（） 。
A、差别定价
B
、需求定价
C
、心理定价
D
、成本定价
35. 将产品价格调到低于价目表价格，甚至低于成本费用，以促进销售，称为（）
A、声望定价
B
、习惯定价
C
、成本定价
D
、招彳来定价
36. 企业为鼓励买主早日付清货款， 大量购买， 给予一定的价格折扣和让价， 称（）
A、地区定价
B
、折扣定价
C
、差别定价
D
、季节定价
37. 重新分配分销成员所应执行的功能， 使之最大限度地发挥自身潜力， 达到效率 提高，这种渠
道改进策略称为（） 。
A渠道功能调整 B、渠道人员改进
质调整
C、渠道数量减少 D、渠道成员素
38. 分析渠道长短受市场规模大小居民居住集中与分散等市场因素影响，称（） 。
A、购买行为因素对渠道长短的影响 C地区因素对渠道长短的影响
D B
、产品因素对渠道长短的影响 、市场因素对渠道长短的影响
39. 渠道宽度有三种类型，密集分销、 （）和独家分销。
A、零售
B 、选择 C 、地区 D 、批发
40. 价格折扣包括数量折扣、 （）折扣现金折扣和季节折扣。
A、等级折扣
单项选择题答案：
B 、百分比 C 、以旧换新 D 、返利
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