本章往年考题汇集
关于工作岗位分析与设计内容的简答题 10分 工作岗位的概念、内容、设计步骤
关于人力资源规划的步骤简答题 10分 （1）分析企业内外部环境 （2）预测组织人力资源需求 （3）预测组织人员拥有量 （4）确定人员净需要量 （5）确定人员供求平衡政策
（6）制定实现人员供求均衡的人力资源规划 （7）执行、反馈和控制 （8）评估人力资源规划
关于人力资源管理成本种类及含义简答题 12分 1、减少人力资源管理成本，提高企业效益 2、为决策者提供人力资源管理成本的信息 3、改变企业管理者和员工的观念
关于人力资源规划采集信息方法的简答题 10分
关于人力资源规划类别及含义的简答题 11分
狭义：企业从战略规划和发展目标出发，根据其内外部环境的变化，预测企业未来发展对人力资源的需求，以及为满足这种需要所提供人力资源的活动过程。 广义：企业所有各类人力资源规划的总称。 按期限分：长期（五年以上）、短期（一年及以内），介于两者的中期计划。 按内容分：战略发展规划、组织人事规划、制度建设规划、员工开发规划
关于人力资源管理费用项目及编制费用预算程序的综合题 20分
关于设计工作说明书的设计题 22分
关于劳动定员计算题 15分
关于工作岗位分析程序中准备阶段的内容简答题 10分
关于人工成本测算的计算题 20分
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简要说明工作岗位调查设计方案的构成简单 10分
关于劳动定员的分析题 20分 关于劳动定员的核算计算题 18分
关注工作岗位分析的相关内容—案例分析题 关注岗位规范、工作说明书—方案设计题
人力资源规划管理制度、人力资源规划费用预算与支出控制—简答题 工作说明书的编制 工作岗位分析的程序
第一节 企业组织结构
一、 人力资源规划内涵 P1
1、广义的人力资源规划是战略规划和战术计划的统一，狭义的人力资源规划是使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置的过程。有效激励员工的过程。
2、 人力资源规划的内容： P1 ★ 战略规划（核心）、组织规划、制度规划(重要保证)、人员规划、费用规划（预算、核算、审核、结算、人力资源费用控制）。
3、人力资源规划是人力资源管理活动的纽带。P2 工作分析是人力资源管理的基础
二、企业组织机构概念
企业组织机构是\体\，企业组织结构式\制\
三、企业组织机构设置6大原则 p3 选择 ★ 1.任务目标原则 2.分工协作原则
3.统一领导、权力制衡原则 4.权责对应原则
5.精简及有效跨度原则
6.稳定性与适应性相结合原则
四、现代企业组织结构的类型p5
（一）直线型：最简单的集权式组织结构形式。 （二）职能制：按专业分工设置职能管理部门 （三）直线职能制：集权和分权结合的组织形式
（四）事业部制：遵循\集中决策，分散经营\原则，适用于业务多元化的大企业。
五、组织结构设计后的实施要则 p8
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（一）管理系统一元化原则 （二）明确责任和权限原则 （三）先定岗再定员原则 （四）合理分配职责原则
第二节 工作岗位分析
一、工作岗位分析概述 （一）工作岗位分析 P13
对工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。
（二）工作岗位分析的内容： P13
1、对其时间、空间范围作科学界定；
2、提出承担本岗位任务应具备的员工资格和条件。 3、制定工作说明书、岗位规范等人事文件。
（三）工作岗位分析的作用P14：
1、招聘、选拔、任用合格的员工的基础。 2、员工的考评、晋升的依据。
3、改进工作设计、优化劳动环境的条件。 4、制定有效的人力资源规划的前提。 5、薪酬制度的重要步骤。
三、岗位规范和工作说明书(工作岗位分析的第三条内容)： 1.岗位规范P15
对组织中各类岗位行为、素质要求等所作的统一规定。
2.岗位规范的主要内容：p15 （1）岗位劳动规则：
时间原则，组织原则，岗位原则，协作原则，行为原则 （2）定员定额标准 （3）岗位培训规范 （4）岗位员工规范
3、工作说明书P17
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人力资源管理师复习串讲资料之一：人力资源规划word参考模板
