会议信息：
会议主题： 主 持 人： 出席人员： 记 录 人：
XX项目战略管理与文化首次讨论会 佟景国 王总、樊处、章兴、由其尧、都杰 都杰 会议类型： 研讨会 日 期： 2006-06-20 时 间： 18：45～24：10 地 点： 雨花咖啡厅V06 会议议程：
1、 战略管理理念思考的15个问题及阐释 2、 战略思考——SWOT分析 3、 根据战略思考初步梳理战略的15个问题
会议内容：
一、企业战略与文化管理需要思考的15个问题：（企业常见主题——矛盾点） 1、企业使命： 要回答企业做什么？为什么做？（清楚列举：①不同企业的不同使命描述②提供相同产品/服务的企业的不同使命描述。） 实例①：生产钻头的企业，从客户角度理解，是提供扩孔产品服务的企业； 实例②：化妆品生产企业的描述，一般是用化学药剂等方法实现美容的产品服务；但是有一家化妆品企业把自己的使命描述为“带给人希望”。 2、企业愿景： 做到怎么样才满意？（画饼）（商业即设定愿望，实现愿望的过程。） 4、 核心价值观： 依据什么做？ （管理的基石，就是常说的“道”，企业看重哪些方面？企业行为的底线，哪些要坚持，不能突破，违反了就会出局。）例： ① GE公司：始终如一、持续激情、成就组织 ② IBM：忠诚、胜利（赢）、思考、做事 ③ 壳牌：联合、责任 ④ 华为：技术、改造人、激情、民族情感 ⑤ 中兴：实业精神、牺牲今天、收获明天 ⑥ 联想：事业心、上进心、责任心 ⑦ 海尔：实业报国、创新精神、克己守道 ⑧ TCL：无 4、企业定位： 公司现在在哪里？（我是谁？解决自我认知。）决定起点。 5、客户定位： 关注哪些客户？（我靠谁？解决客户基础。） 6、产品/服务定位： 给什么/怎么给？（清楚阐述）例：海尔给客户以“承诺”，让客户感受海尔是一个负责任的企业。 7、管理定位： 怎么把这些东西组织在一起？定位企业形态： ①创立阶段：聚集人才，淘汰人才，使人才处于成长状态； ②成长阶段：规范化，建立秩序； ③成熟阶段：变革。 8、人员定位： 什么人干？ ①最重要的是：人是需要选择的 ②创业阶段用人原则：敢想敢干 9、公司目标/里程碑： （是员工与老板的期望在赛跑，） 10、营销理念： 营销的基本方式——我们怎么做？ 11、技术理念： 如何发展技术体系？ 12、人力资源定位： 怎么对待人？创业期间公司一定用好人，不能养人和哄人。 13、服务理念： 我们在给客户传递（传播）什么价值？ 14、合作理念： 怎么合作？合作的方式是什么？ 15、资源分配的理念： 怎么分配企业资源？ ①我们最大的资源是什么？ ②资源围绕谁转？是围绕商业机会转？还是围绕能力转？ 思路-理念-政策-规范-文化沉淀 二、SWOT分析——头脑风暴会（Strengths优势、Weakness劣势、Opportunities机会、Threats威胁） 1、机会： ①市场产品仿冒严重，防伪要求在扩展，假冒、伪劣、窜货已经产业化。 ②防伪行业内能真正起到防伪作用的产品/服务较少。 ③商品流通复杂，防窜货 ④客户产品经营责任放大 ⑤创新和自有知识产权如何保护成为当前社会关注的问题 ⑥品牌已经成为商业竞争的基本手段，（承诺） ⑦客户的信息和终端销售的信息已经成为客户经营的资源。 ⑧政府进行商品秩序管理的手段要求，政府导向（宏观治理的和手段）。 ⑨产业处于市场初期 2、威胁： ①防伪的技术供应商不稳定，支持乏力； ②产业链不完善 ③成本压力增大 ④防伪新技术出现 ⑤电码防伪与技术监督局合作（背景），建立技术监督网，力推电码防伪。 ⑥政府产业导向 3、优势： ①纹理防伪技术优势，防伪行业内真正起到防伪作用的产品 ②总部的政策倾斜 ③王总行业经验、行业积累、市场积累 ④社会资源广泛 ⑤占据优势地区 ⑥成功应用行业：酒类、医药、化妆品 4、劣势： ①电码防伪普及，特别是与技术监督局合作往下推； ②技术、软件、数据库等的自身的能力； ③纹理技术尚未成为防伪主流 ④价格相对比较高 ⑤市场教育不足，尚处于启蒙阶段 ⑥团队尚处于磨合阶段，没有人是做不成大事的 ⑦规模化营销模式没有找到 ⑧企业行为和运营机制还没有形成 三、对汇集的所有问题进行比较，得到最重要的 1、机会： ①企业需求：企业产品经营责任放大，企业对品牌的追求，信息和终端销售的信息已经成为客户经营的资源。 ②行业需求：假冒、伪劣、窜货已经产业化 ③社会需求：创新和自有知识产权保护成为社会共识，政府进行商品秩序管理的重要手段。 2、威胁： ①企业成本压力增大 ②纹理防伪没有成为行业主流 3、优势： ①技术优势 ②地域优势 ③成功行业应用经验 4、劣势： ①规模化营销模式还没有找到 ②纹理价格高
XX战略管理研讨会
