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2016年 系统集成项目管理工程师 案例分析——答案

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2016年上半年系统集成项目管理工程师下午案例分析真

题试题

题目一

已知某信息工程项目由A到I共9个活动组成,项目组根据项目目标,特别是工期要求,经过分析、定义及评审,给出了该项目的活动历时。活动所需资源及活动逻辑关系列表,如下表所示:

【问题1】(2分)

请指出该项目的关键路径和工期

答:关键路径为A-B-D-F-H-I(1分),工期为95天(1分)。 【问题2】(6分)

请给出活动C、E、G的总浮动时间和自由浮动时间

答:活动C:ES=10,LS=40,C的总浮动时间是30(1分),自由浮动时间为0(1分)。 活动E:ES=20,LS=50,E的总浮动时间是30(1分),自由浮动时间为30(1分)。 活动G:ES=40,LS=70,G的总浮动时间是30(1分),自由浮动时间为30(1分)。 【问题3】(6分)

项目经理以工期紧、项目难度高为由,向高层领导汇报申请组建12人的项目团队,但领导没有批准。

(1)领导为什么没有同意该项目经理的要求?若不考虑人员能力差异,该项目所需人数最少是多少个人?

(2)由于资源有限,利用总浮动时间、自由浮动时间,调整项目人员安排而不改变项目关键路径和工期的技术是什么?

(3)活动C、E、G各自最迟从第几天开始执行才能满足(1)中项目所需人数最少值? 答:(1)领导不同意项目经理的要求是正确的(1分),该项目需要的最少人数是9个人。(1分)

(2)资源平滑技术(如果有疑问,可以写资源优化技术)(1分) (3)C活动第31天开始(1分),E活动第41天开始(1分),G活动第51天开始(1分),就可以满足(1)中所需人数的最小值。(明确问第几天开始的时候,写第31天,其他情况写30天)

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【问题4】(6分)

在(1)~(6)中填写内容

为了配合甲方公司成立庆典,甲方要求该项目提前10天完工,并同意支付额外费用。承建单位经过论证,同意了甲方要求并按规范执行了审批流程。为了保质保量按期完工,在进度控制及人力资源管理方面可以采取的措施包括: ①向要资源

②压缩(3)上的工期

③加强项目人员的质量意识,及时(4),避免后期返工

④采取压缩工期的方法:尽量(5)安排项目活动,组织大家加班加点进行供选择的答案 A、评审 B、激励 C、关键路径 D、非关键路径 E、赶工 F、并行 G、关键任务 H、串行 答:(1)C G F (6)E

题目二

某信息系统集成企业承担了甲方的信息系统集成项目,在项目的采购过程中,某项采购合同是在甲方的授意下签订的,然而在项目进展过程中,项目经理发现该采购产品高于市场价格,而且有些性能指标也没有能够完全满足合同规定要求。当项目经理发现此类问题进行调查时,发现该供应商的资质和声誉都存在问题,并且就在不久前已经被其他公司并购,最麻烦的是合同的付款条件是提前支付相关款项,合同的大部分采购款已经支付。

在项目的中期验收中,甲方发现了部分采购产品存在的问题,并要求项目组进行返工和更换相关产品。项目经理则以采购供应商是由甲方推荐为由,拒绝进行返工和更换。而甲方则认为,项目合同里面并没有规定由甲方承担采购责任,甲方只是为项目组推荐了部分供应商,而供应商以被收购,原先的公司已经不存在,原先的责任人已经离职为由,拒绝根据合同相关条款更换产品,项目经理对此束手无策。项目经理和甲方就该问题相持不下,项目处于停滞状态。 【问题1】(6分)

结合案例,请指出项目组在采购合同管理中存在什么问题? 答:(1)合同签订前没有进行充分的调查,尤其是没有调研采购产品的市场价格,以及潜在供应商的资信情况。(2分)

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(2)合同条款不严谨,没有就产品的型号、质量等进行严格的约定,合同中的付款条件没有产品质量验收的约束,缺少对合同交付物必要的质量检验和付款条件的把控。(2分) (3)在项目执行过程中,项目经理发现了问题,没有及时采取措施,对合同进行变更,将可能的影响降到最低。(1分)

(4)在项目采购过程中,项目经理片面相信甲方的推荐,没有真正发挥自身在合同管理中的职责,而在被检查出问题后,又没有能够积极主动地采取措施,而是推卸责任。(1分) 【问题2】(6分)

在采购合同中,支付方式的规定一般包括哪些方面的内容?甲方的做法是否妥当,是否该为此承担主要责任? 答:支付方式的内容 (1)支付货款的条件; (2)结算支付的方式;

(3)拒付货款。发包方有权部分或全部拒付货款。

甲方不应该影响项目的采购,做法不妥,但也不应该承担主要责任。 【问题3】(6分)

供应商是否可以以公司变更、负责人离职为由,拒绝履行公司变更前签订的协议?为什么?对此项目经理该如何处理? 答:不可以。(2分)

(1)供应商公司变更不影响其对已经售出的货物的质量保证义务,新公司需要继续履行变更前签订的协议。(2分)

(2)项目经理可以对此先进行协商谈判,如果不能解决问题可以诉诸法律途径解决问题。(2分)。

题目三

项目经理小王目前正在负责—个小型的软件开发项目。—开始他觉得项目比较小,变更应该不多,流程也不需要太复杂,因此就没有制定项目变更管理计划,而是强调团队成员间的及时沟通来保证项目按照计划进行:

根据项目经理小王的理解。所谓变更管理的主要目标就是保证项目能够按照计划进行,如果能够保证不发生超越项目进度计划、成本计划等控制范围外的偏差,就可以不用指定项目变更管理计划。就可以不用指定项目变更管理计划,以减少项目的工作量。而项目执行过程中对计划的微调根本不需要记录和管理,也不需要走项目变更管理流程。而且他认为如果所有项目变更都必简要向相关领导请示汇报,过程太复杂和麻烦,还不如由执行人员提出变更的方案,彼此讨论一致后来的更方便和快捷。

但是在项目进入集成测试阶段的时候,突然多了很多莫名其妙的问题出现。如在调试过程中。由于相关设计和记录的简化和不规范,造成了调试的困难,很难定位各个问题模块的错误;由于项目执行过程中。人员的调配替换,造成了文档记录的不—敢,导致后期人员阅读和理解方面的障碍。并且由于缺乏对开发过程的配置管理和控制,导致版本混乱,很难形成有效支持各模块集成的文档。另外,项目中很多细小的改动由于没有准确的记录,或者是根本没有记录。导致集成测试发现问题时,根本没有办法更改。小王对此也没有办法,不知道因为什么原因导致目前的项目状态,项目面临返工的危险。 【问题1】(4分)

结合案例。请说项目经理小王对项目变更管理的认识哪些是正确的?哪些是不正确的?

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