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(2) 公司实行公司→项目经理部→工长三级管理体制。
(3) 依据公司程序文件要求，确定xxx工程项目经理部质量职能。 1) 项目经理质量责任制，项目经理对工程质量全面负责。
2) 成立质量领导小组:由项目经理任组长，由各工长，专业质检员、专业技术员组成。质量小组负责专业技术会议，制订、贯彻、落实质检制度。推广新工艺、新技术。每周一次专题质量会议，解决质量存在的问题，提高质量标准。
3) 各专业成立质量管理小组，实行全面质量管理，每周作一次质检情况汇报，总结经验，解决问题。
4) 各级现场人员必须认真地一丝不苟地严格执行质量标准和规。
5) 供应部实行由设计师、专业负责人检查选购确认样板的材料采购制度，以避免材料规格、色差影响质量的因素。
6) 材料、设备订购必须有严格的验收制度，出厂合格证，检验证件齐全。 7） 施工机械状况良好，保证工具先进。
8） 实行三级质量检查制度。由班组自检、班长互检，工长总检，并按序进行检查验收。经检验合格，才准许下一道工序的施工。
9） 有隐蔽工程的项目，分项工程施工完成后要填写隐蔽工程检查验收记录，未办理检验签字的部位，不准施工。
10） 虚心接受各方的质检意见，对施工工艺或质量标准有争议时，服从当地建委质检部门的裁决，并立即改正。
2. 施工准备阶段的质量控制
（1） 公司将组织全体职工学习ISO9001 及公司制定的各相关程序文件，掌握全面质量管理的基本知识，增强全体职工的质量意识，组织全体人员学习了解xxx工程质量保证协议，明确责任落实到具体人员。
（2） 以质量达优为目标，组织有关人员认真学习图纸，搞好图纸会审及技术交底，技术培训工作，学习新工艺、新技术，推广先进的施工方法。
（3） 结合工程实际情况认真研究施工方案，科学安排施工计划，合理调配劳力，编制科学可行的施工组织设计。
（4） 编制施工指导性文件，确定采用的工艺技术及施工方法，根据工程进度与季节，在施工组织总设计基础上，制定各分项方案。通过各专业分项方案，分阶段分重点对质量进行控制，逐步实现控制目标。
（5） 按照公司《物资采购控制程序》、《检验和试验控制程序》等文件精神，选好合格的材料分承包方，把好材料采购关，以对所购材料进行认真的检验和试验，合格后方可使用，对用户提供的材料，严格按《顾客提供产品的控制程序》执行。
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（6） 执行公司《搬运、储存、包装控制程序》保证把合格材料完好无损地送到施工人员手中。
（7） 科学安排、合理选用施工机械和各种仪器，搞好保养维修及仪器校验工作，确保始终处于良好的技术状况。
3.施工过程中的质量控制
（1） 按照公司《过程（施工）控制程序》认真抓好施工中的质量控制工作，加强各阶段的检查试验和检验工作。
（2） 严格按施工图纸、施工规和操作规程组织施工，认真搞好技术交底工作，由工程师负责关键部位及重要的分项工程的技术交底。
（3）施工中严格执行工序质量控制程序（略）
(4) 建立严格的质量检验系统，遵守“监督上道工序，保证本道工序，服务下道工序”的宗旨。
(5) 坚持“三检制”，班组完成施工工序后，认真进行自检，然后由质检员进行专检，最后由前后工序作交接检查，凡上道工序不合格决不充许进行下道工序施工。隐蔽工程要作预检、隐检记录，并请建设单位、工程监理进行复验，签字认可后再进行下道工序施工。
(6) 对关键工序及影响质量的重要因素按特殊过程处理，编写特殊过程作业指导书，施工中加强监督检查，严格控制。
(7) 上级技术部门组织不定期抽查和月、季度检查，加强对工程质量的监督。
(8) 严格按设计图施工，变更须经有关各方同意，签字认可后方可实施。施工中实行样板引路，以样板间、样板段或样板工序指导施工，样板工程结束后，经有关各方面鉴定认可后于大面积展开施工，施工中严格按样板标准组织检查、验收。
(9) 设立专职资料员，负责全过程施工技术资料的收集、整理和汇总工作，并及时向上级部门及有关单位申报相关的技术文件及资料。
(10) 制定具体的成品、半成品保护措施，安排专人检查、落实。
(11) 项目部的有关人员坚持每日开碰头会及每周开协调会制度，每月召开一次质量分析会，对施工质量进行小结，以便掌握质量动向，进行质量预控。
(12) 对施工中出现的不合格项，根据问题的性质，分别组织有关人员进行质量评审分析原因，提出纠正和预防措施，处理并经检验合格后方可进行下道工序。
(13) 专业工程实行单体—分段—系统三个阶段施工和调试，每个阶段都必须有详细记录。 (14) 现场设专职试验员，负责现场材料的报检及抽样送试工作。
(15) 现场所有入库材料采二级管理制，入库材料经质检员检验合格后，方可登记入库，不合格材料一律不准入库；材料领出须经现场施工人员签字认可才能出库。
4. 施工技术文件、资料、信息管理
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(1) 项目经理部设专职资料员负责施工技术资料的收集、管理，严格执行xxx市建筑安装工程技术文件材料管理办法；同时，严格办理各种报验手续并执行xxx市城建档案馆的有关规定。
(2) 对施工图纸严格管理，保证图纸有效受控。
(3) 资料员全面负责技术资料的收集、整理、注册、归纳等日常工作，确保原始资料的准确及时，并了解施工质量及进度情况，及时督促资料的到位，保证资料与工程同步。
(4) 质安部负责管理技术资料，各种资料容齐全，字迹清楚，结论明确，签字齐全。 (5) 质检员负责质量审核，严把质量关，按验评标准核定质量等级，签证齐全。
(6) 各单项技术员是单位工程质量保证资料的直接提供者，要做到容清楚，反映真实，应保证所提供的原始资料的准确完整连贯。
(7) 供应部负责提供各种材料的合格证明，材料进场后组织有关部门验收，工程部及时委托试验。
(8) 预算部随工程进度，同步搜集工程照片或工程录像，并具有连续性。 5. 成品保护措施
(1) 对完成的地面，做完清洁后立即铺塑料薄膜，薄膜上再覆盖层板，既可防止物体坠落打坏地面石材或地砖又可防止污水污染地面。
(2) 对墙、柱面的转角处一律以软物包扎保护，高度为1.5m。 (3) 现场保卫安全员随时巡视现场，加强对成品保护的监督。
(4) 实行自己的产品自己爱惜的制度，谁施工谁保护，责任一直到建设单位验收为止。 6.质量通病及防治措施
(1) 瓷砖粘贴质量通病及防治措施 1） 空鼓脱落防治措施
(A) 清理干净，特殊工艺渗入适量胶粘剂，表面修补平整，墙面洒水湿透。
(B) 面砖使用前，必须清洗干净，用水浸泡到面砖不冒气为止，且不少于24h，然后取出，待表面晾干后，方可粘贴。
(C) 面砖粘贴厚度一般应控制在5~7mm 左右，过厚或过薄，均易产生空鼓。砂浆初凝后（24h）用专用小锤全面检查，不放过一块。
(D) 当墙面砖有空鼓时，应取下面砖，铲除原有粘贴砂浆，采用丹利胶及符合务家现行要求的粘结胶、聚合物水泥砂浆，粘贴修补。
2） 接缝不平直、缝宽不均匀防治措施
(A) 对面砖的材质挑选应作为一道工序。应将色泽不同的瓷砖分别堆放，用卡尺和钢板挑出翘曲、变形、裂纹、面层有杂质缺陷的面砖。用专用直尺检验。翘曲度小0.5mm 的同一类尺寸面砖应用在同一房间，以做到接缝均匀一致。用鱼线拉直检验。
(B) 贴前做好规矩，用2m 水平尺找平，校核墙面的方正，算好纵横皮数，定出游平标准，阴
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角应两面抹直。用阴阳角检验。
(C) 据弹好的水平线，稳好平尺板，作为粘贴第一行面砖的依据，向下逐行纠偏移动。 3） 成品保护 (A) 半成品保护
瓷砖在运输途中，以及现场搬运中应整箱起运，小心轻放，叠起高度应不大于5 箱，避免表面污染及碰撞，切忌淋雨。
(B) 成品保护
墙面粘贴后安装五金等到附件，必须注意保护，阳角用护角板封挡，以保证不被污染、碰撞，搬运梯子和凳子时，注意不要碰撞瓷砖表面，以免引起缺陷。
(C)木制品饰面制作通病及防治措施
1） 接对缝，正面与背面的缝子严，一般用壁纸刀片厚作控制标准比较合适。背后不能出现虚缝。必要时用纸胶或背面稍作刨理。
2） 先安装下面，后按上面板，接头缝的胶不能太厚，胶应稍稀一点，将胶刷匀，接缝时用力挤出余胶，以防拼缝不严和出现黑纹。
3） 对头缝花纹颜色不近似防治措施
(A) 工前，应选择好面层板，接头处对好花纹，颜色要一致。淡色面板原边应先裁掉1~2cm。 (B) 木纹根部向下，顶部向上，不得倒头使用。 (C) 用前用细刨净面刨光、刨直。 4） 成品保护
(A) 运物品必须小心，以免碰撞门套、柜面。阳角用护板保护。开孔打眼必须标准。 (B) 施工照明灯具应远离成品物面。 (C) 配套施工必须有成品保护措施。 (D) 禁止使用1000W 以上的照明灯具， (3)石膏板吊顶质量通病及防治措施 1) 拼板处不平整的防治措施
(A)先安装龙骨，边安装，边调平。只要主龙骨标高正确，板面平整度即可改善。 (B)使用专用机具与配套材料。
2) 罩面板大面积不平整，坡度暴露比较明显的防治措施
（A）按规定在楼板地面弹吊杆的位置线，按罩面板规格尺寸确定吊杆间距。 （B）从稳定方面考虑，龙骨与墙面之间距离，应小于10mm。 （C）如若使用大块板材，间距以不小于10cm 为宜。
（D）自攻螺钉与板边或板端的距离，不得小于10mm，也不宜大于16mm，因为受到龙骨断面所限制。板中螺钉的间距不得大于200mm。
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（E）铺设大块板材，应使板的长边平行于副龙骨方向，以便螺钉排列。 3) 成品保护
（A）装饰板安装完毕后，不得随意剔凿，不得随便上人，如果需要安装设备，应用电钻打眼，严禁开大洞。如必须上人，应随带长板铺设于主龙骨上爬行。
（B）石膏板不得受雨淋，并注意防潮。 （C）板面严禁撞击，防止损伤。
（D）吊顶的水管、气管、电管，在未上板之前应验收完毕。 （E）安装灯具和通风罩等，不得损坏和污染吊顶。
（F）不得将吊杆吊在吊顶的通风、水管等管道上，以防损坏暗管和共振。 （G）吊顶安装完后，后续工程作业时，应有采取保护措施，以防污染。 (4)油漆施工中的质量通病及防治措施 1)油漆流挂防治措施
（A）选择优良的漆料和挥发速度适当的稀释剂。 （B）板面处理干净，无油污、水分。
（C）环境温度应符合涂漆标准要求，涂饰均匀一致，可避免流挂下垂现象发生。 2) 漆膜表面起粒防治措施
（A）选用良好的漆料，过细箩调合均匀，无气泡后再使用。 （B）保持施工环境，无灰尘、杂物。 （C）喷硝基漆宜用专用喷枪，并清洗干净。 3) 漆膜表面起雾防治措施
（A）避免在潮湿环境中涂刷油漆。 （B）未干燥表面不得涂刷油漆。 4) 成品保护，同木制品。
十、 工程技术资料标准化管理措施 1.技术往来文件的管理措施
现场专门设一间办公室，配置电脑和打印机，由专人负责现场技术资料的收集整理和归纳存档。一般技术往来文件是指装饰工程准备阶段和工程实施过程中，建设单位（建设单位）施工单位（承包商）设计单位和其他有关单位及人员针对某个特定的工程的往来函件，包括各种指示、通知、报告、请示、申请、邀请等文件。一般技术往来文件是施工管理和施工索赔的原始依据之一，出专人统一分类编号后保存，以便于今后核查。
2. 技术往来文件的分类管理办法（略）
一般技术往来文件的种类很多，可按不同的分类方式设立管理系统。 3.装饰公司在施工过程中应提交的书面通知和文件（略）
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单位办公楼施工组织设计方案
