第1章 统计和统计数据
第2章 1.1 指出下面的变量类型。
（1） 年龄。 （2） 性别。 （3） 汽车产量。
（4） 员工对企业某项改革措施的态度（赞成、中立、反对）。 （5） 购买商品时的支付方式（现金、信用卡、支票）。 详细答案： （1）数值变量。 （2）分类变量。 （3）数值变量。 （4）顺序变量。 （5）分类变量。
1.2 一家研究机构从IT从业者中随机抽取1000人作为样本进行调查，其中60%回答他们的月收入在5000元以上，50%的人回答他 们的消费支付方式是用信用卡。
（1） 这一研究的总体是什么？样本是什么？样本量是多少？ （2） “月收入”是分类变量、顺序变量还是数值变量？ （3） “消费支付方式”是分类变量、顺序变量还是数值变量？ 详细答案：
（1）总体是“所有IT从业者”，样本是“所抽取的1000名IT从业者”，样本量是1000。 （2）数值变量。 （3）分类变量。
1.3 一项调查表明，消费者每月在网上购物的平均花费是200元，他们选择在网上购物的主要原因是“价格便宜”。
（1） 这一研究的总体是什么？
（2） “消费者在网上购物的原因”是分类变量、顺序变量还是数值变量？ 详细答案：
（1）总体是“所有的网上购物者”。 （2）分类变量。
1.4 某大学的商学院为了解毕业生的就业倾向，分别在会计专业抽取50人、市场营销专业抽取30、企业管理20人进行调查。 （1） 这种抽样方式是分层抽样、系统抽样还是整群抽样？ （2） 样本量是多少？ 详细答案： （1）分层抽样。 （2）100。
第2章 用图表展示数据
2.1 为评价家电行业售后服务的质量，随机抽取由100家庭构成的一个样本。服务质量的等级分别表示为：A.好；B.较好；C.一般；D.较差；E.差。调查结果如下： B D A B C D B E A D A B A E C C B C C C C C B C D E B C A C C E D C A D D A A B D D C E E B C E C B C D D C C B A E C D B E A E E B C C B E B A C A D B C B C D C E E C D A A B B E C D D C D C B C B C (1)用Excel制作一张频数分布表。 (2).绘制一张条形图，反映评价等级的分布。 (3).绘制评价等级的Pareto图。 (4).绘制一张饼图，反映评价等级的构成。 详细答案： （1）频数分布表如下： 服务质量等级评价的频数分布 服务质量等级 A B C D E 合计 家庭数（频数） 14 21 32 18 15 100 频率（%） 14 21 32 18 15 100 （2）条形图如下：
统计学第三版答案
