出一个老人,趴到车上去修雨刮器.司机问他是谁,他说他是丰田公司的退休工人,看见他们公司的产品坏在这边,他觉得有义务把它修好!这就是强大的使命感和企业文化,才使得每个职员将公司的事当作是自己的事情.只有在这样的使命感的驱动下,才会诞生今天的迪斯尼、今天的丰田.
我们阿里巴巴的使命是:\让天下没有难做的生意\我们做任何事情都是围绕这个目标,任何违背这个使命感的事情我们都不做.所以有人会很奇怪地问我们:\你们凭什么做出这样子一个决定啊?\我说:\我们凭我们的使命感.\我们推出一个产品,首先要考虑的是这个产品是否有利于生意.我们推出\支付宝\也是这个原因.
2、价值观--企业生存的\六脉神剑\
我们思考:什么样的工作环境是我们最需要的?于是,阿里巴巴就约法三章,提出我们的六大价值观,我们称之为\六脉神剑\
a、客户第一
说员工第一,这太假,有可能变成大锅饭;说股东第一,则有可能重复安然(美国大公司,后破产)的旧例.我们坚持的客户第一,就是要为社会创造价值,服务客户. b、重视诚信
阿里巴巴讨厌那些不讲诚信的人.在阿里巴巴最困难的时候,我们发现\回扣\的事很暧昧:给回扣我们公司能够活下来,不
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给回扣则有可能倒闭.于是,我们公司在刘庄专门开了个会议,我们后来称之为阿里巴巴的\遵义会议\当时我们作出了一个艰难的决定:从今天开始,公司永远不给任何人一点回扣,如果谁给了回扣,就请离开公司.这个决定很痛苦,我们发现伟大的决定都是痛苦的,但痛苦的决定却不一定伟大.
现在,我们的合作伙伴知道跟我们阿里巴巴合作是不会给回扣的,我们宁可把这笔钱用在提高服务质量上.
在公司的采购上,我们在合同上也同样写明了合作公司不准给回扣,哪怕只是一颗糖,你也得给我拿回去.如果发现哪个公司这么做了,那么我们永远不会和它合作.我们相信,我们不需要进行桌下交易,这样的伙伴也不会好的. c、使命感驱动
阿里巴巴是使命感驱动的公司,是有着明确目标的公司. d、敬业
有些年轻人经常是一上班就一个劲地抱怨:真没意思,呆在这里工作真没意思.我就奇怪了,既然没意思,为什么不辞职呢?这就是没有敬业精神.
我不喜欢职业经理人.因为职业经理人看人往往是这个人还不错,这个人马马虎虎啦之类.而领导者则往往能看到人的潜力,同时他又有承担责任的勇气.比如军队里的参谋,他提供了25个方案,而参谋长就是从这25个方案中找出3个,而师长的任务就是从这3个中挑出一个来做,其他的交给别人.这就是领导者
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应该有的魄力以及担当性.
我现在发现很多人一离开一个公司就开始骂这个公司,这样不好.我建议学弟学妹们,如果发生什么事情离开一个公司时,不要抱怨,抱怨只会让你更不受人尊重,这是没有职业道德修养的一种体现.
美国有个ge公司(通用电气)和西门子公司竞争很激烈.两者竞争激烈到ge出来的员工认为\我再烂,我也不去西门子\同样,西门子出来的人也是如此.这是因为一个ge出来的人如果进了西门子,当西门子这边的人问起你在ge那边是怎么做的时候,你说了,对不起ge那些曾经和你一起拼搏的兄弟和老板;你不说,又对不起现在的新同事.所以这些员工才坚决不去竞争对手那里.我们一直强调的职业道德,就是这个.
我作为阿里巴巴的ceo,感觉是so far,not so good,so ok!(感觉还可以) 但十几二十年后,我不可能一直把ceo当下去,因为后面的年轻人会超越我.我只是一个4×100米接力赛的第一棒选手,当我跑完第一棒时,是第一名;但你不能保证第二棒还是第一名,如果逞强,就把团队给害了.所以,我在跑第一棒时就尽力把自己的工作做好.
员工也是一样,\铁打的营盘流水的兵\员工必须坚持理想、使命感、价值观,一代代地传承下去.像dna一样,这个公司的人可以老去,但是这个企业的文化必须继承下来,一代代传下去,才能有不断的创新.
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e、激情
激情来得快,去得更快.你可以失败,可以失去一个项目,但是你不能放弃.一个员工第一天晚上很晚下班,疲惫地离去;第二天一早,他又笑着回来了,这就是激情.激情是可以传递的.这样一来,整个公司的氛围就变好了. f、同一目标
3年前阿里巴巴遇到的非典,这是价值观和企业文化之间的冲击和碰撞的一次具体体现.我想说的是:在灾难来临时,文化产生的反弹力是很大的.正是因为阿里巴巴有同一目标,才能产生极大的凝聚力,共同渡过难关. 二、现场互动
问:学长,请问您觉得在杭师院的本科学习对自己今后的创业有什么影响?请给现在的学弟、学妹一些创业上的建议. 答:当年在杭师院当学生会主席,我学到的最大的东西是懂得帮助别人、理解别人、团结别人.我鼓励学弟、学妹们有机会多参与社会实践,这样才会懂得服务别人;因为要做好一个领导,得先懂得服务别人.原则上我是不鼓励在校大学生创业的,因为创业是件很艰难的事.大学生在学校里最好的创业就是读好书.
问:您认为成功是什么?
答:我不知道成功是什么,但知道失败是什么,失败就是放弃.要成功就永远不要放弃.基本上我每次一有成功的感觉时就
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倒霉了.只有当我七八十岁时,回忆过去才知道自己哪里做错或是怎样.
问:迄今对你影响最大的人是谁?
答:我觉得影响我的人挺多的,在不同阶段有不同的人影响我.金庸肯定影响过我,《阿甘正传》里面简单的阿甘也影响过我,还有父母、老师,再是前几天李嘉诚的那句话让我心里很有共鸣.这个世界上,没有一个人能真正影响你,重要的是你能从每个人身上找到各种机会,然后不断学习,从而反过来影响别人. 问:你平时最爱看什么书?
答:金庸的小说我肯定喜欢,但是最近我都没多少时间看书.前段时间看了《亮剑》这本书,看完后觉得蛮感慨的.还有看了电视剧《历史的天空》,懂得了什么是成长,什么是发展,还有成为一个领导者的种种气质.我觉得书是最好的礼物,虽然没有时间看.
现在书是贵起来的,但相对来说好书还是便宜的.我现在每到机场都会去买书,放在家里,等我退休时再看. 2018--22
今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但绝大多数人死在明天晚上.
成功是由很多因素造成的,你努力并不一定会成功,但是如果你不努力,就一定会失败.
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马云励志演讲稿：后天很美好,但绝大多数人死在明天晚上.doc
