磋商——同你的主管经理谈谈你想做什么，你需要给予的支持。 团队发展计划 团队成员 发展要求 店长的角色 店长的空位 方案 工作职责与内容 能力与素质 心态整理 店长的技能 时间管理 沟通技巧 员工激励 激发了类员工 如何授权 成员告诫的技巧 如何辅导 变领导的引导 产品培训 秋冬货品概念 卖场布局 陈列艺术 陈列技巧 促销管理 促销艺术 团队管理 如何打造高绩效团队 指导人员 开始日期 已完成 COCO 6月1日 未完成 COCO 6月1日 已完成 COCO STEVEN STEVEN STEVEN JASMINE JASMINE JASMINE 店长 6月1日 已完成 7月 7月 7月 8月 8月 8月 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 未完成 店长 店长 店长 作业8 第八次：团队激励，第十二单元，团队激励第43-45章，包括影响激励的因素、激励的技巧和全方位激励。 指导： 在本章开始，你已完成了一份有关反馈的调查表，大作业要求你将计划好的系统程序应用到一项你或你的团队所要执行的任务中去，建议你选择规模较小的任务或活动，这样可以尽快地看到工作的结果，你可以完成小任务的基础上，将技巧和方法应用到下一个大的活动，下面第一栏中是你需要做的事情，后面可以根据你活动的具体情况，做出相应的评价。 1、确定你要求达到的工作台目标 团队目的和个人目的（如果适当的话） 团队SMART目标和个人SMART目标 2、计划并就工作达成一致
各要素所起的作用如何 使队员感到达到目标的胜利感 有共同的目标、起到明确的作用 目标一致，做起来不会混乱
对任务做出决定 向角色分配任务 获得资源 计划时间表 对计划进行确认 3、监督、控制和支持 定量的绩效测量方法 定性的绩效测量方法 改正措施 提供支持 4、评估工作绩效 评估标准 提供反馈信息 进行非正式评估 进行正式评估 作业10 自信果断，不浪费时间的作用 促进协调、合作和信任 合理安排、计划实施 确定工作优先级别 实施准备、领导分工 检查实施时是否按计划执行 评估投入与产出的情况 评估作用 使实施重新回到正轨中 保证工作台的士气 从而对事情的进展做出反馈评估 评估一视同仁 作为未来工作的指导和借鉴作用 可以使个人与管理者双方的沟通的机会 自我评价、肯定成绩，促进个人发展 第五次：个人与团队、个人与企业，第七至八单元第23-30章，包括个人与团队（领导者的素质、领导方式、建立信任和领导授权）、个人与企业（影响组织的因素、组织的目标、制定决策和组织文化）。 指导： 本作业包括以下两部分： 第一部分从比较宽泛的角度审视你的领导角色； 第二部分则要详细地评估你的各种技能，素质以及各种技巧的运用。 第一部分 评估你的角色 思考你作为领导所担当的一同角色，然后填写下列表格。 评估角色 需要使用的领导角色列出各项内容
优势 在优势处打弱势 不具备 在有待改进在需要开始培
勾 让团队知情 激励员工工作培养团队成员 使团队充满激情工作授权向团队下达指令 √ √ 处打勾 养处打勾 √ √ √ √ 然后确定提升领导能力的计划，你可以决定首先加强弱势角色的培养。或者可以扮演一个原先被忽略的重要角色.在下面记下你的发展计划。 第二部分 技能、素质以及技巧的运用 现在我们来详细的评估你的发展计划中的各个方面。 审视技能和方法（第一、二列）： 首先检查本课程每一章节结尾部分所完成的练习，尤其要注意： 你所具备的技能和素质，以及你所需要改进的地方。 通过你尝试各种技能和方法验证学到的东西 然后填写发展领导能力计划的前两列；我的优势和有待培养的方面。（你可随时修改，使它更适合于你）。 项目 我的优势 有待培养的方面 控制自己心情绪适应变化 优先事项 方法如何应付优先考虑的事情 技能和素质例如：给予关注和热情 工具和方法例如：选择合适的方法，对任务进行授权 善于倾听激励别人 适应变化 改变自己 统筹安排需要进行工作授完成的任务 权 促成集体讨论 积极利用冲突 工作授权 培养信任的环境 优先考虑事项（第三列）：
确定下一个月将要幽闲处理的四件事，这些事在某种程度上应该有利于培养你的领导能力。 方法（第四列）：
下面的建议可以帮助你培养技能和找出解决问题的方法：
关注发展计划的其他部分，例如：指导和激发员工，确定你所要培养人技能 观察其他人的工作方式，并予以效仿
找一位善于此项技能的同事，让他对你进行指导 通过阅读本课程的其他各章，获得更多的帮助
个人与团队管理形成性考核册参考答案
