2:看房过程中多了解买房原因,及做主人和现在住房情况; 3:看房以造梦为主,创造美好生活为主,拒绝传统模式; 4:找到心动按钮,为逼定做准备。
房屋带看顺序:客厅—厨房—卧室(主卧,次卧) 带看—造梦—带看体验—价值述说—成功付钱。 十八:谈判甲乙的注意事项;
1:控场: 2:主谈副谈;
3:注意用词及情绪—(和客户同意战线); 4:各项准备工作; 十九:谈判;
1:探清客户房东的基本情况;
2:房东;做住人,产权人,卖方原因; 3:顾客;购买原因;做主人;现住房原因; 4:出价:让客户出价;让房东报价;
5:控场:以防意外发生(老人;孩子;第三方); 6:客户与房东不要急于回答,多用CDDC发则; C-—澄清疑虑; D—认可疑虑; D—打清疑虑; D—确认疑虑; 适用于有争议的事件
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二十:分析数据的方法; 1:分析对比法; 2:数据分析法 ; 3:未来展望分析; 4:分析贪心得到法; 二十一:下决心的方法; 1:自己下决心;
2:我们帮助或外在因素,需要帮助客户下决心; 组合套圈,循环出击;判断时机;快速下定;
在谈判时要谨谈,写合同要熟练;合同条款要清晰;称呼为贵姓(主性);价格—从第三方角度来谈价;下决心。 二十二:带看流程和目的;
1:带看—报价;议价—谈价—否定 2:等待时机—与客户交流—排除不利因素; 3:定位:服务人员意识;客户永远是上帝; 4:攻心:观察顾客的细节; 5:打感情牌
6:避短扬长(亲和力;取悦能力); 二十三:带看的准备工作及注意事项; 1:房源基本情况;
2:带看前的准备工作(如鞋套,工作牌);
3:不定因素提前排除;提前告诉客户不要问房东价格与情况及带
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看提前到房子小区;
4:带看体验度与过程;让客户感到舒心; 5:带看中防止客户与房东互留信息; 6:带看后注意事项;
二十四:如何做好网络;安居客基础页面,店铺如何打理;
1:标题满30个字,必须要有卖点与特点;(房子价值,地段,教育;医疗;30-80字左右);
2:房源描述:基本情况—小区配套及周边—电话;
3:业主心态:卖房原因—近期业主见面情况;(30-50字左右); 4:服务介绍:卖自己,卖公司,为什么选我; 照片800×600IPG
目的:1拉近你与客户的关系; 2:让客户放下防备心; 3:服务意识。
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