湖南信息科学职业学院
毕 业 论 文
中小企业人力资源管理存在的问题及对策
学生姓名：
学 号：08410307
年级专业：二○○八级工商企业管理
指导老师： 系 部：管理学院
湖南长沙
提交日期：2011年3月
我国中小企业人力资源管理现状
目录
摘要 .................................................................................................................................................. 4 关键词 .............................................................................................................................................. 4
一、人力资源管理概述（人力资源管理内涵、作用或地位） ........................................... 4 二、中小企业人力资源管理存在的问题 ............................................................................... 5
1.普遍缺乏人力资源战略规划 ........................................................................................ 5 2.中小企业人力资源管理人员的整体素质有待提升 .................................................... 5 3.中小企业人力资源管理模式相对落后 ........................................................................ 6 4.难以吸引高素质人才 .................................................................................................... 6 5.人员流动过于频繁 ........................................................................................................ 6 6.员工缺乏对企业的认同感 ............................................................................................ 7 三、中小企业人力资源管理的对策 ....................................................................................... 8
1. 加强企业经营管理者对人力资源管理的认识。 ...................................................... 8 2. 提高中小企业家及其管理人员的管理水平和业务素质,加大人才的开发和引进力度。 ................................................................................................................................... 8 3．设立专业的人力资源管理部门,建立合理的规章制度并组织实施。 .................... 9 4.建立系统性的教育培训体系。 .................................................................................... 9
5．建立科学合理的授权与激励机制。 ....................................................................... 10 6. 改良企业文化建设,营造人力资源建设的良好氛围。 ........................................... 10 7. 坚持管理创新,不断适应竞争需要。 ....................................................................... 10
【参考文献】 ................................................................................................................................. 11
我国中小企业人力资源管理现状
摘要：我国的中小企业数量大概有1000多万家，绝对数量非常可观，对国民经
济的贡献也是有目共睹。但从其管理水平来看，中小企业对人力资源管理还不够重视，相对于大型企业处于弱势的地位，在现实的管理过程中也暴露出不少问题。本文针对中小企业在人力资源管理中的常见问题进行简单的总结，提出几点个人的见解。
关键词：中小企业；人力资源管理；问题；对策；
一、人力资源管理概述（人力资源管理内涵、作用或地位）
人力资源管理是指一个组织为有效利用其人力资源而进行的活动。这些活动包括:制定企业的人力资源管理战略和人力资源计划,并在其指导下,进行人员安排、业绩评定、员工激励、管理培训及决定报酬和劳资关系等。【1】
人力资源管理是在20世纪中叶逐渐由人事管理转化而来,历经半个多世纪的发展,其功能经历了上升的过程,人力资源管理对中小企业发展极为重要。
中小企业在我国国民经济中占有十分重要的地位。目前全国工商注册登记的中小企业已超过800万家,占全国全部工商注册登记企业总数的99%。中小企业在全国工业产值和实现利税中分别占60%和40%左右,流通领域占全国零售网点的90%以上,提供了大约75%的城镇就业机会。【2】但是长期以来,小企业由于管理人才缺乏、管理手段落后和管理制度不健全,相当一部分企业仍习惯于传统生产型的经营管理方式,缺乏对市场的适应和把握能力,生产的盲目性很大;加之人员文化素质低,技术人员和管理人员缺乏,很多中小企业只能从事劳动密集型和粗加工的产业,产品往往不具备竞争力。据统计,全国大型企业每百名职工中拥有的大专以上学历的人员为10.46人,中小企业仅2.96人只相当于大型企业平均水平的28%。在中小企业的发展中人力资源管理起了举足轻重的作用。
二、中小企业人力资源管理存在的问题
1.普遍缺乏人力资源战略规划
多数中小企业未针对企业的发展战略制定与之互相联系和配套的人力资源规划,在人才开发方面普遍缺乏前瞻性、预见性和计划性,出现诸多短视行为。往往在企业快速发展过程中人力资源捉襟见肘,因中高级管理人员与技术骨干人员的匮乏而致使企业发展后劲严重不足。造成这种状况的原因主要有以下几类:一是企业高层经营管理者缺乏现代人力资源管理的知识,全无人力资源规划的概念;二是企业经营管理者的观念落后,仍然局限于节约人力成本的管理思想,没有人力资源开发和规划的意愿;三是经营管理者虽有观念和意识,但因种种原因难以实行。
2.中小企业人力资源管理人员的整体素质有待提升
据国家中小型企业发展战略研究中心的一项问卷式调查显示：在接受调查的156家企业中，具有大专及以上学历人员共计4235人，占全部企业总人数的9.6％，其中，技术人员大专及以上学历人员有2097人，管理人员有1792人，两者合计3889人，占企业大专以上学历人员总数的91.8％。【3】中小企业人力资源管理人员的水平还不是很专业,而且大部分员工没有过相关的培训,水平不能及时的得到提高,只能通过自己在工作中慢慢的摸索,这样就需要很长的一段时间,对企业的运营有很大的影响。中小企业员工的学历水平普遍比大型企业员工的学历水平低,从总体上说,员工的平均学历和人均教育事业费支出依次降低。由于中小企业自身的特点,导致中小企业人员流失的问题比较严重,而且流失的人员大多数都是中小企业的关键性人员。其中,最为明显的是刚从学校毕业的大学生,他们在中小企业工作一段时间有了一定的工作经验就会另选其他更好的企业,可以这么说,中小企业就是在培养人才,而留不住人才。中小企业每年大量引进人才,又大量流失人才,不仅增加了企业的成本,而且大大降低了现有员工的工作积极性,使得许多员工又蠢蠢欲动,这样对企业发展极为不利。
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