目标与关键成果法（OKR）实施材料
【下载说明】：各位下载的亲，原谅我先啰嗦几句，其实是为了节约你的时间，才大概把这个文档是啥样的跟你描述一下，免得你跟我一样为了找OKR资料到处下载，结果内容都差不多。
目前能找到的OKR文档资料其实不多，而且从大多数的材料内容上看，都没有涉及到OKR考评的核心内容——具体怎么实施。所以说专业咨询公司实在是不厚道，多点核心资料拿出来又不会少几斤肉：（??
鉴于此，想做OKR这个事儿，又不能脱离公司的实际，现在有的BSC还得暂时继续用着，我只能在自己理解OKR的基础上，结合公司的实际把OKR的实施做了个大概出来，肯定和原版是有很大差别的——比如1分不再是总分，比如没有一个很好的信息化平台提供OKR的支撑，其他的不同我也不得而知。
当然，没有请专业的咨询公司，要尝试着做OKR，前期肯定是不能马上直接全覆盖的，所以，下载的各位，本文除了部分理论的东西（这些基本上其他文章里大多都找得到）以外，涉及到的具体实施是本人自己写的，而且只到“总经理→副总经理→部门经理”这部分层级（总人数加起来没超过30人），要再下分，试验期不适合。
最后说明一下，因为我们单位的经理们比较习惯100分制，所以我把OKR原版习惯的分数和区间都改了，而且为了他们长期KPI/BSC的习惯，所以把OKR和BSC中和了一下，可能有点变味，但是也算是给各位一个枪靶，后面我们可以一起再探讨。
一、关于OKR的介绍
OKR全称是Objectives and Key Results即目标与关键成果法，OKR是一套定义和跟踪重点目标及其完成情况的管理工具和方法。Objectives是目标，Key Results是关键成果，KRs是产出导向，而不是做事导向（所谓产出导向就是关注做事情的成果，而不是仅仅关注事情做了没有）。OKR要求公司、部门、团队和员工不但要设置目标，而且要明确完成目标的具体行动。 二、OKR实施介绍 1、实施标准步骤
1）第一步：设定目标O。目标务必是具体的、可衡量的，具体到时间段、数量、金额等等，最好是量化数字。
目标要是有野心的，有一些挑战的，有些让你不舒服的。如果能够顺理成章或没有太大挑战即可达成的目标是不能作为O的。
2）第二步：明确每个目标的KRs。所谓的KR就是为了完成这个目标我们必须做什么？也就是所有的目标都是通过行动来实现的，那么这个行动是什么？ 简单的说，为了达到这个目标O，你打算怎么干？
3）第三步：定期回顾。每个季度做回顾和考评。 2、对OKR设定的基本要求
1）O值设定须是具体的，可量化，具有一定挑战性的； 2）O的数量：每季度设定4-5个；
3）每个O的KR不超过4个，指向实现目标，以产出或成果为基础，可衡量，且不是常规的（要求创新）；
4）OKR一旦制定，将进行公开，以保证透明度和公平性； 5）每季度进行一次考评。 3、实施方式
【为方便各位更好理解，以目前月销售额不超过8万元的蛋糕店为例，演示OKR具体制定及考评过程。（虚拟数字）】
1）计划表
每季度初，由蛋糕店老板发起，逐级向下制定OKR项目，并对每项O涉及到的KRs进行权重，按照下表进行汇总，作为本季度OKR考评基础。
【蛋糕店老板本季度OKR表】：
序号 目标（O） 本季度总销售额达到40万元 关键成果（KRs） 4月，达到10万元。 5月，达到14万元。 6月，达到16万元。 KR权重 20% 30% 50% O分值 1 100 2 4-6月不低于5000人的促销广告点击30% 本季度官率。 网得到不5月，直接访问官网达到2000人。 20% 低于12000人儿童节活动得到5000人的点击率。 50% 的点击率 50% 50% 100 4月推出10款备选蛋糕。 本季度确6月，确定销量前5位的蛋糕，并在保打造5本月重点销售，总销售量达到8万元。 3 款畅销蛋 糕 略 略 4 略 略 略 注：每个O的分值是独立的，不进行总分合计。 100 100 【根据老板的OKR计划表，下属销售经理和产品经理则可列计划表如下】：
A、 销售经理
序号 目标（O） 关键成果（KRs） 4月，通过店铺促销，销售库存抽空包装蛋卷、蛋糕8000份，实现增长2万元收入。 5月，新品销售旺季，拓展附近3家酒店后厨，销售所产小蛋糕、糕点，在确保销售收入基础上再提高4万元。 6月，儿童节活动，推广新式儿童点心蛋糕，确保月销售额再增长3万元。 本季度推出会员积分模式，带动预存销售收入，季度结算增加3万元。 略 KR权重 20% O分值 1 本季度销售额每月实现40%的上涨 30% 30% 20% 100 2 3 本季度在5家网略 络媒体投放广略 告，确保略 不低于5000人的广告点击。 略 略 略 略 100 100 略 略 略 4 略 略 略 注：每个O的分值是独立的，不进行总分合计。
100 B、产品经理
序号 目标（O） 关键成果（KRs） KR权重 O分值 4月20日前，在现有蛋糕品种基础上筛选优秀品种蛋糕5款，并研发5款40% 新品蛋糕。 本季度推5月根据市场情况，优化10款蛋糕品30% 1 出5款畅100 相并跟踪其销量不低于5万元。 销蛋糕 6月底前确认最高销售量的5款蛋糕30% 作为畅销蛋糕销售达到8万元。 本季度减略 少库存面略 粉、奶油、2 罐头等原略 100 材料，缩略 减成本3 万元。 略 略 3 略 100 略 略 略 4 略 100 略 略 注：每个O的分值是独立的，不进行总分合计。 【经理以下的店面销售、面包师、蛋糕师、采购等人员的OKR以上述A/B经理的OKR为基础进行设置，在此不赘述。】
2）考评表
每季度末，各参评人须将自己的KRs执行情况上报直属上级，由上级领导针对执行情况进行打分，并按照季度初设定的权重进行换算（满分100分），得出每个O值实际得分。
打分规则：
A、单项KR完成百分比即为其单项KR的得分；
B、单项O的得分需将KR得分乘以权重后相加得到。原则上，O得分在60-80分表明项目运作良好，60分以下为改进。
C、若单项O得分达到100分，则我们需要回顾最初制定OKR的时候该目标O设置是否符合基本要求，即很可能目标设置太低，太容易，不具有挑战性。
【蛋糕店老板的OKR考评表】
序号 1 计划KR 4月底，达到10万元。 5月底，达到14万元。 6月底，达到16万元。 4-6月不低于5000人的促销广告点击率。 5月，直接访问官网达到2000人。 儿童节活动得到5000人的点击率。 4月推出10款备选蛋糕。 6月，确定销量前5位的蛋糕，并在本月重点销售，总销售量达到8万元。 权重 20% 30% 50% KR完成 4月底8万元 5月底8万元 6月底10万元 KR得分 80 57 62.5 60 30 32 60 40 O得分 64.3 30% 促销广告点击率3000人 20% 访问达到600人 50% 点击率1600人 2 50% 推出备选6款。 3 50% 5款蛋糕销售量达到6万75 元。 67.5 4 【市场部经理和产品部经理的OKR考评表单填写方法与上述总经理的OKR考评表填写方法一致。】
目标与关键成果法(OKR)实施材料
