目 录
目 录1 摘 要3 绪 论4
第一章诚信素质错误!未定义书签。 1.1诚信素质不可或缺7 1.1.1诚信价值至高无上7 1.1.2组织需要我们的忠诚7 1.1.3忠诚能让你从中大大获益8 1.2 讲诚信，就要讲道德8
1.2.1道德是诚信做人的根本8 1.2.2诚信要用道德来加强9
1.2.3遵守道德才能经受住诚信的考验10 1.3 诚信素质的提升方法10
1.3.1不做任何欺诈和虚假行为10 1.3.2做一名说到做到的员工11 第二章敬业素质13
2.1 工作最需要敬业13
2.1.1敬业是工作的基本准则13 2.1.2敬业能使企业与员工双赢14 2.2敬业就要有工作责任心15
2.2.1有责任心才能视工作为“天职”15 2.2.2别给自己找理由15 2.3 敬业离不开职业道德16 2.3.1加强你的职业道德16
2.3.2公司和企业员工的职业道德17 2.4 敬业素质的提升方法18 2.4.1尊敬你的职业18
2.4.2 用使命感激发敬业精神18 2.4.3敬业还需要做到“精业”19 第三章执行力素质20
3.1执行力是工作时的关键素质20 3.1.1 执行力高，工作才高效20 3.1.2 执行力高，企业效益才好21 3.2 执行不需要找借口21
3.2.1“执行”可以成就伟大21 3.2.2改掉找借口的习惯22 3.3执行就要精通调研谋划23 3.3.1 多算胜，少算不胜23
3.3.2掌握调研谋划的关键因素24 3.3.3培养人际交往能力24 3.3.4 培养自己的决策能力25 3.4工作中提高执行力的方法25 3.4.1根据计划去执行25 3.4.2与上司同心协力26 3.4.3加强团队执行力27 结论28 参考文献30 致谢31
摘要
现阶段我国各企事业单位及其他各类型组织中员工的工作水平普遍较低，造成这一情况的根本原因就在于员工的自身素质较差。员工与员工之间的工作时间差不了多少，但是每个人的工作素质相差一点点，积累起来就形成了企业效益的巨大差距。差之毫厘，谬以千里，积累起来就形成了国家生产力之间巨大的差距。
世界上没有十全十美的人，但固然如此，我们也要追求完美，否则我们将与优秀永远保持很大距离。而要追求完美，我们就要在提高员工的素质上下功夫。
关键词：素质,企业,员工
绪论
当我们评价一个人人品优劣、性格好坏、能力高低或成就大小时,通常会怎么说?我们会说:这个人素质很高或这个人的素质极差……不难看出，素质是我们评判人的一个重要规范。
人之间的差异是由各种素质反映出来的。李素丽为什么会成为售票员中的模范?就因为她有着热诚的敬业素质。白求恩为什么会成为医生 们学习的榜样?就因为他有着忘我的责任心素质，周恩来总理为什么被 称为是一个天才的外交家?就因为他不但有着放眼全局的高瞻远瞩素 质，还有着明察秋毫的细心素质。电视剧《大长今》为什么会被所有的人喜爱?就因为主人公徐长今不但有着感恩素质，还有着言出必行的诚 信素质及刻苦钻研本质工作的学习素质…… 那素质是什么?素质是一个人在长期的生活和工作中积累形成的，直接影响甚至决定他一切言行举止的内在行为规范。它督促我们按照某 些规范处事，使我们的行为合乎规则并超越普通规范，从而帮助我们成为一个优秀、卓越、近乎完美的人。因此可以说，素质是一个人人品好 坏、能力强弱、成就大小、幸福与否的决定性因素。 由此可以看出，素质对人的影响力和作用是巨大的。在很多时候， 素质都决定了人的能力与成就。
对每一位员工来说，工作掌握在自己的手中，要想做好工作就要把 自身的综合素质提高上去。素质高则能力、水平、业绩都会跟着提高，素质低则能力、水平、业绩都会降低，缺乏某些素质有时甚至还会无
法胜任某项工作。比如:一个没有勤奋素质的人必然会在工作中偷懒，一个缺乏敬业素质的人必然不会专心对待工作，一个缺乏诚信素质的人则可能会出卖公司利益，所以，要想高绩效地工作，要想成为一名卓越的员工，就要从根本上提高自己的各项素质。
对每个企业来说，从根本上提高员工自身的综合素质是一件必须要做的事。对国家来说，我们所做的工作决定着这个国家的生产能力、工业水 平和综合国力，因为员工素质是国民素质中最重要的组成部分。美国、日本、德国三个国家的经济之所以能排在世界前三位，就与其国内大量的高素质员工有很大的关系。作为一名中国人，中华民族的强盛繁荣正落在每一个人的肩膀上，因此我们必须提升自身的综合素质，提高自己的工作效率和产品质量，为我们企业能更快的健康发展，为我们国家综合国力的进一步提升贡献自己的微薄之力。 其实，不仅是国家的发展需要每一位高素质劳动者的努力工作，祖国的发展和人类的进步也同样需要他们的努力。查·金斯莱说:“振兴祖国的唯一办法是人人都做好眼前工作。”“天下兴亡，匹夫有责”，这个国家需要我们尽自己的一份责任。因此，我们综合素质的提升也是在为全世界、全人类服务。
综上所述，我们可以发现:素质不但是员工个人人品、智力、能力 等的一个考核规范和决定因素，更是一个组织、机构，甚至国家、民族 的生存能力、竞争能力和发展能力的决定性因素。因此，员工提升工作素质是重要的、必须和势在必行的 。
不管从哪种意义上讲，员工提升自身的综合素质都是非常重要的，
提高企业员工素质的基本途径
