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香格里拉五星级酒店员工操作手册(SOP餐饮部共11个分部门)

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香格里拉酒店管理资料

内部资料 译

PROCEDURES

标 准 工 作 程 序

0

严禁翻STANDARD OPERATING

香格里拉酒店管理资料

FOOD

内部资料 译

& BEVERAGE DEPARTMENT

餐 饮 部

1

严禁翻

香格里拉酒店管理资料

餐饮部制度与流程 总 目 录

● 餐饮办公室政策与程序 F&B-EXC-001__F&B-EXC-006

● 中餐服务政策与程序

● 中厨房政策与程序 ● 大堂吧政策与程序 ● 管事部政策与程序 ● 宴会服务部政策与程序 ● 酒水部政策与程序 ● 咖啡厅政策与程序 ● 送餐部政策与程序 ● 西厨房政策与程序 ● 饼房政策与程序 ● 员工餐厅政策与程序

内部资料 译

F&B-CH.R-001__ F&B-CH.R-074

F&B-CH.K-001__F&B-CH.K-041F&B-LB-001 __ F&B-LB-046 F&B-STD-001 __ F&B-STD-062 F&B-BQT-001 __F&B-BQT-062 F&B-BEV-001 __F&B-BEV-045 F&B-CS-001 __ F&B-CS-075 F&B-RS-001 __ F&B-RS-056 F&B-WK-001 __ F&B-WK-036 F&B-PK-001 __ F&B-PK-033 F&B-SC-001 __ F&B-SC-004

2

严禁翻

香格里拉酒店管理资料

总述

● 月度经营报告政策 F&B-EXC-001 ● 经营报告政策

● 下年度经营报告政策

● 餐饮部总值政策 ● 餐饮部例会政策 ● 资料档案管理政策

内部资料 译

3

F&B-EXC-002 F&B-EXC-003

F&B-EXC-004 F&B-EXC-005 F&B-EXC-006 严禁翻

香格里拉酒店管理资料

Park Wise Hotel TianJin

Food &Beverage– Policies & Procedures Manual 餐饮 - 制度和流程指南

Subject: 主题:月度经营报告政策 Approved by: Food & Beverage Director 批准:餐饮总监 Approved by: General Manager 批准:总经理 OBJECTIVE 目的 Ref: 参考号:F&B-EXC-001 Date: July 24, 2007 日期:2007-7-24 Date: 日期: 每月对经营的各方面进行全面的分析、总结。 PROCEDURES 流程 1. 对当月经营进行分析、总结。 2. 对当月营运工作进行分析、总结。 3. 对当月营运费用进行分析、总结。 4. 对当月消耗品用量进行分析、总结。 5. 对当月餐具损耗量进行分析、总结。 6. 制定各项相关改进方案和跟踪各部门的实施。 4

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香格里拉五星级酒店员工操作手册(SOP餐饮部共11个分部门)

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