3. 我国对非营利组织采用的行政管理体制是（） A. 集体管理
B. 归口登记
C. 双重负责
D. 分级管理
E. 单重负责
满分：4 分
4. 为了有效地利用服务营销实现组织目标，非营利组织应该针对自己的特点对市场进行细分，再对下列哪个方面进行研究，以制订和实施科学的服务营销战略。() A. 服务有形化
B. 服务差异化
C. 服务品牌
D. 服务标准化
E. 服务公关
满分：4 分
5. 以下是非营利组织项目的控制内容的是（） A. 整体变更控制
B. 进度控制
C. 范围变更控制
D. 费用控制
E. 质量控制
满分：4 分
6. 非营利组织的志愿性特征主要表现为（）。 A. 组织的所有收入都来自志愿性捐款
B. 组织所有工作人员都是志愿者
C. 非营利组织活动的社会非公开性
D. 自愿参与或退出
E. 奉献工作
满分：4 分
7. 快速农村评估法的主要做法是（ ） A. 直接面向受益群体
B. 采用多学科小组
C. 定性的快速而不断学习的评估方法
D. 避免主观偏见
E. 三角信息
满分：4 分
8. 非营利组织的营销渠道具有哪些作用（） A. 为消费者提供商品的功能
B. 完成产品的所有权和实物向消费领域转移的功能
C. 承担风险和信息渠道的功能
D. 为生产厂商筹集资金的功能
E. 促进销售的功能
满分：4 分
9. 按照品质管理理论的演进顺序将其阶段排序，依次为（） A. 现代质量管理阶段
B. 6σ质量管理阶段
C. 传统质量管理阶段
D. 统计质量管理阶段
E. 全面质量管理阶段
满分：4 分
10. 按照评估的内容可以将评估分为（） A. 单项评估
B. 量化评估
C. 整体评估
D. 等级评估
E. 自我评估
满分：4 分
三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。） V
1. 非营利组织的人力资源绩效评价一定要与物质激励直接挂钩。 A. 错误
B. 正确
满分：4 分
2. 大多数非营利组织一般使用收付实现制的会计方法。 A. 错误
B. 正确
满分：4 分
3. PDCA方法，将“管理职责、资源管理、产品实现、测量分析改进”这四大块形成封闭环，体现了以顾客为中心的宗旨，为使顾客满意而提出要求，已达到持续改进的目的。 A. 错误
B. 正确
满分：4 分
4. 绩效管理是一种民主的管理方法，同时也是封闭的、一成不变的片断。 A. 错误
B. 正确
满分：4 分
5. 非营利组织在优化产品组合时，对于既产生负现金流量又不支持使命的产品统统应该将其淘汰。 A. 错误
B. 正确
满分：4 分
6. 投资组合可以降低基金的系统风险，使收益比较稳定。 A. 错误
B. 正确
满分：4 分
7. 职能型和分部型的结构主要取决于纵向的职权流和信息流，而矩阵结构同时依赖于来自横向和纵向的职权流和信息流。 A. 错误
B. 正确
满分：4 分
8. 组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。 A. 错误
B. 正确
满分：4 分
9. 广告策略中需要确定广告预算，其中产品生命周期是不可忽视的因素之一。一般而言，导入期的广告预算较低，而成熟期的广告预算则在销售额中占有较高的比例。 A. 错误
B. 正确
满分：4 分
10. 推销导向战略的融资理念是项目的绝大多数款项由非营利组织的高级管理人员利用他们的关系网筹得，不存在专门的筹款人。 A. 错误
B. 正确
满分：4
分
15春东财《非营利组织管理》在线作业
