心理教练国家职业标准
1 职业概况
1.1 职业名称
心理教练。
1.2 职业定义
是指运用心理教练技术来调整人的心态、激励人的精神、开发人的潜能，从而帮助被教练者提升效能、达成目标的专业辅导人士。
1.3 心理教练典型工作任务内容
1.协助组织领导人描绘出组织的共同愿景，并把愿景管理制度、日常生活化。 2.协助组织领导人找出组织的共同信念，并把信念管理制度化、日常生活化。 3.协助组织成员作出符合个人心愿的生涯规划，并用其生涯规划来激励员工。
4.协助组织成员解析个人性格，并用性格管理来调整心态。 5.帮助有心里困扰、心理盲点的员工解开其困扰、打开其盲点。
6.针对有抱怨、受伤害的员工去调整他的心态，激励他的精神，助他以积极的心态去面对工作和生活。
7.针对目标不清的员工，助他发现自己的目标，厘清自己的目标。
8.针对有目标但力量感不足的人，开发其潜能，助其更有效率地达成目标。
9.针对压力很大的人，开发其潜能，缓解其压力，从而能更轻松更有效地生活和工作。
10.针对没有激情，自我滿足的个人，激发他的梦想，令他成为自我超越的人。
11.激励团队成员成为感恩的人。 12.激励团队成员成为自动自发的人。
13.激励团队成员成为勇于负责、乐于负责的人。激励团队成员成为忠诚敬业的人。
14.激励团队成员快乐工作激情工作。 15.激励团队成员热爱学习勇于创新。
16.善于与被教练者进行沟通交流，与之建立信赖关系；收集分析被教练者信息，有效开展心态调整、 心智模式改善和潜能开发工作。
1.4 职业产生背景和发展前景
上个世纪70年代初，由美国管理培训界首先提出了“专业教练”概念，是从日常生活和对话、管理心理学、运动心理学及潜能开发学等发展出来的一种新兴的、有效的管理技术，能使被教练者洞察自我，发挥个人潜能，有效地激发团队并发挥整体的力量，从而提升企业的生产力。国际教练联合会（Internation
al Coach Federation）的定义：教练(Coaching)是教练（Coach）与自愿被教练者（Coachee），在人格深层次的信念、价值观和愿景方面相互联结的一种协作伙伴关系。通过一个持续的流程，“挖掘、目标设定、明确行动步骤”，实现卓越的成果。教练也是知识的载体，是“专注于发展人的潜能”的一种技术和形式。教练是教练与被教练者彼此共同发展的互动过程。这种过程激励被教练者在工作业绩和日常生活中都力争最佳，并获得非凡成就。
心理教练运用复制成功者信念、内在策略和顺序以及生理状态等工具和技术，令客户集中焦点于目标，通过心理游戏的方法建立客户自醒及负责任的能力，同时也在过程中为客户提供支持、响应及整合。心理教练的过程比任何其它的方法能更快、更有效及更轻易地去支持客户达到他们设定的事业及个人目标。 ２１世纪的成功关键与１９和２０世纪完全不同！在过去，低廉的天然资源是一个企业成功的关键，而传统的管理系统也是围绕这个而被设计出来的．然而，这样的时代正离我们而去，如何发挥员工的创造力现在已成为管理努力的重心．（引自《第五项修炼》）
换句话说，过去的管理是围绕物的，是物本管理学，今天的管理是围绕人的，是人本管理学。而管理归根结底是管理人，管理人的根本在于管理人心，心的核心就是信念、价值观和心智模式。因此，我们认为“人对了世界就对了，而心对了，人就对了！”这是一个直指人心的技术。传统管理学强调在管理时要“对事不对人”，所以是物本管理，今天我们强调的是“对人不对事”，是人本管理。是以人为本的。
在信息泛滥、文化多元、个性张扬、竞争激烈的时代，“知识员工”将会越来越成为组织的主导力量，他们不仅有着最强烈的主体意识，而且其工作也是最难监控的。如何让越来越多个性张扬能力出众的员工对组织心存感恩忠诚不二？如何在价值更加多元竞争越发激烈的时代潮流中最大限度地激发出员工的创造力和团队的凝聚力？
毛泽东“把支部建在连队”的团队建设创举，正引发越来越多的企业家思考：我们企业的“党代表”在哪里？我们的“政委”在哪里？有怎样的制度设计有怎样的专业人士在灌输企业的使命？在调整员工的心态？在激励团队的精神？当年对团队忠诚度和团队战斗力起到“生命线”作用的“政工师”们为什么今天起不到作用了？怎样的职业修炼可以煅造出适合今天商战中“指导员”和“政委”？
因此从制度管理到心灵管理，是知识经济时代任何组织和单位生存发展的必经之途。
在今天，“思想政治工作是生命线”的论断可能比以往任何时代都显得正确！ 而传统的政工师已很难承担起凝聚组织的使命、调整人的心态、激励人的精神了。正是在这个背景下，心理教练技术和心理教练应运而生！
目前，我国的管理技术水平相对比较低下，客观上制约着我国经济发展的层次和广大职工队伍创造力的提升。由于人们信念的混乱价值观的多元化也都带来了组织成员、社会交往中很多的不和谐因素。因此调整人的心态、激励人的精神、开发人的潜能、提高目标达成绩效，成为广大群众和组织的迫切需要。因此，全面推广心理教练技术，开发人的内在潜能，已迫在眉睫。
为满足人们开发自我潜能的需求，满足组织竞争力提升的需求，满足竞争环境下企业创优取胜的需求，满足信息泛滥、价值多元时代和谐社会的需求，设立和开展心理教练职业培训和资格认证很有必要。一方面可要求从事团队管理、教育培训工作的领导干部、教师培训师参加专业的职业技能培训，补充原有知识技能的不足；另一方面也允许其他有志于从事行为矫正、心态激励的相关人员参加心理教练职业培训和资格认证，广泛选拔适合社会和组织潜能开发的优秀人才。随着国家大力推行国家职业资格证书制度以及社会对心理教练人才需求的进一步加大，心理教练职业资格认证的推行必将得到社会各界的普遍认可和欢迎。
每一个企业每一个组织在价值多元、个性张扬的时代，都迫切需要能够调整员工心态、激励员工精神、开发员工潜能的专业人士，而心理教练正是这样的专业人士。因此心理教练职业前景无可限量。
1.5 职业等级
本职业共分为三等级，分别为助理心理教练、心理教练和高级心理教练。
1.6 心理教练的工作方式
心理教练可以在客户工作现场、办公室或其它培训教育场所以及一些有挑战性的环境，面向客户,利用电话、网络、当面对话、团队训练等方式开展心理教练活动，也可以开设心理教练工作室或心理教练服务机构（公司）开展心理教练业务。
1.7 心理教练与心理咨询师的本质区别
心理咨询师是基于咨询心理学、临床心理学的理论与技术针对有一定心理障碍的来访者或心理疾病患者进行咨询或治疗的专业人士。
而心理教练是基于管理心理学和潜能开发学的理论与技术针对想更快速更高效实现工作或人生目标的职场人士进行心态调整、潜能开发的专业技术和专业人士。
心理教练是指导、训练和督导他人，试图完成某种使命或目标的人。
心理教练是一种帮助他人发现自我潜能、以期更有效完成目标的方法或技术。
1.8职业环境
室内外，常温、有时也需要富有挑战性的环境。
1.9 职业能力特征
心理教练应具有良好的管理心理学专业或相关专业教育背景，丰富的潜能开发学知识和领导教育学知识，良好的沟通交流能力和丰富的教练实践经验和技能。具体表述如下：
重要性程度 编号 能力要素 非常重要 重要 一般 1 建立信任关系的能力 ★ 2 厘清目标、规划生涯的★ 能力 3 聆听、发问、区分、回★ 应的能力 4 复制信念、策略与体语★ 的能力 5 激励与批评能力 ★ 6 学习探索能力 ★ 7 团队建设能力 ★ 8 演讲能力 ★ 9 写作能力 ★ 10 专业知识应用能力 ★ 11 专业外语能力 ★ 12 逻辑能力 ★
1.10 基本文化程度
中专毕业（含同等学历）
1.11 培训要求 1.11.1 培训期限
全日制职业培训教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：助理心理教练不少于120标准学时；心理教练不少于100标准学时；高级心理教练不少于80标准学时。
1.11.2 培训教师
具有心理学、管理学、思想政治教育及相关专业副高以上职称，从事心理教练（或心态激励培训）工作满两年者，或取得高级心理教练职业资格证书3年以上者，经心理教练导师培训后，可担任助理心理教练和心理教练的培训导师；具
有心理学、思想政治教育或相关专业正高级职称，从事心理教练工作满3年者，或取得高级心理教练职业资格证书5年以上者，可担任高级心理教练的培训导师。
1.11.3 培训场地设备
教学条件完善的标准教室，心理教练示教设备。
1.12 鉴定要求 1.12.1 适用对象
从事或准备从事本职业的人员。 1.12.2 申报条件
助理心理教练（具备以下条件之一者）： （1）取得中专以上毕业证书，经助理心理教练正规培训达规定标准学时数，并获得合格证书者；
（2）取得心理咨询师、人力资源开发师、政工师、教师等初级职称，经助理心理教练正规培训达规定标准学时数，并获得合格证书者；
（3）连续从事本职业或相关职业3年以上。经助理心理教练正规培训达规定标准学时数，并获得合格证书者；
（4）连续从事团队带领工作一年以上，经助理心理教练正规培训达规定标准学时数，并获得合格证书者。
（5）修完教练技术（素质方面）三个阶段或NLP执行师课程，并获得合格证书者。
心理教练（具备以下条件之一者）： （1）取得本职业助理心理教练职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上，经本职业心理教练正规培训达规定标准学时数，并取得合格证书者。
（2）心理学、教育学大专毕业；或其他相关专业本科毕业，经心理教练正规培训达规定标准学时数，并获得合格证书者。
（3）具有心理学、教育学、人力资源开发师、心理咨询师、政工师等相关的中级职称，经心理教练正规培训达规定标准学时数，并获得合格证书者。
（4）连续从事团队带领工作三年以上，经心理教练正规培训达规定标准学时数，并获得合格证书者。
（5）修完教练技术（素质和技术）完整课程或NLP高级执行师课程，并获得合格证书者。 （6）连续从事教练技术训练推广工作两年以上，并承担主训导师达三十场次以上者。
高级心理教练（具备以下条件之一者）：
（1）具有本科学历并取得心理教练职业资格证书后连续从事本职业工作5年以上，经高级心理教练正规培训达规定标准学时数，并获得合格证书，在国家级刊物发表论文2篇以上者；
心理教练国家职业标准
