职业道德模拟试题(一)
一、职业道德基础理论与知识部分 （一）单项选择题（第1~8题）
1、以下关于人员与职业道德关系的说法中，你认为正确的是（ ） A每个从业人员都应该以德为先，做有职业道德的人 B只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起作用
C遵守职业道德与否，应该视具体情况而定D知识和技能是第一位的，职业道德则是第二位的
2、社会主义公民道德建设的基本原则是（ ）
A爱国主义 B社会主义 C功利主义 D集体主义 3、中共中央提出的科学发展观是指（ ）
A以效益为本，效率第一，公平第二的发展B以人为本，公平第一，效率第二的发展C以人为本，全面，协调，可持续的发展D以企业为本，全面，健康，科学的发展 4、在下列做法中，符合举止得体要求的是（ ）
A态度谦卑 B感情热烈 C行为适度 D举止随意 5、以下做法中，不属于诚实劳动的是（ ）
A员工小王经常从计算机网络上下载免费的杀毒软件 B某药店负责人降价销售由于一时疏忽而购进的劣质药品
C经理要求员工小李一周完成的工作，结果他用了三天就完成了 D员工小张找到了一种替代的生产原料，降低了生产成本
6、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是（ ）
A认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面B认为有损于公司形象，想办法冷处理 C按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开D把这件事当作纠正错误的一次机会7、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是（ ）
A有职业道德的人一定能够胜任工作B没有职业道德的人干不好任何工作 C职业道德有时起作用，有时不起作用D职业道德无关紧要，可有可无 8、关于“跳槽”现象，正确的看法是（ ） A择业自由是人的权利，应该鼓励“跳槽”
B“跳槽”对每个人的发展既有积极意义，也有不利影响 C“跳槽”与否完全是员工个人的事，任何企业无权干涉
D“跳槽”有利有弊，能够开拓员工的视野，增加他们的才干 （二）多项选择题（第9~16题）
9、对从业人员来说，劳动合同（ ）
A是从业人员的“护身符” B在任何情况下都不可变更 C是从业人员的“卖身契” D是权利和义务统一的体现 10、企业生产经营活动中，员工之间加强团结互助包括（ ） A讲究合作，避免竞争 B平等交流，平等对话 C既合作，有竞争 D互相学习，共同提高 11、遵守职业纪律，要求从业人员（ ） A履行岗位职责 B执行操作规程
C可不遵守那些自己认为不合理的制度D处理好上下级关系 12、在职业道德实践中，要求做到公私分明应该（ ） A正确认识公与私的关系 B树立奉献意识
C从细微处严格要求自己 D从自身利益为主，公私兼顾
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13、在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是（ ） A两手下垂 B目视前方 C叉腰而立 D活动身体 14、下列关于诚实守信的说法中，你认为正确的有（ ）
A诚实守信是企业的无形形象 B诚实守信是社会主义市场经济的内在要求
C诚实守信的企业最终能够取信于社会D诚实守信任何时候都与企业发展目标相冲突 15、某企业员工在讨论自由选择职业时提出了以下的几种看法，正确的是（ ） A自由选择职业意味着可不断更换工作B自由择业并不意味着可随意更换工作 C自由择业有利于个人事业的发展D自由择业不应违背社会发展需要 16、下列关于为事公道的说法中，你认为正确的有（ ）
A为事公道就是要站在公正的立场上，按标准为事B为事公道不可能有明确的标准，只能因人而异
C工作人员接待顾客时不以貌取人属于办事公道D办事公道不排斥折中处理的方式 二、职业道德个人表现部分（第17~25题）
答题部分每题有四个选项，你只能根据自己的实况选择一个答案 17、如果你的朋友误会了你，你会（ ）
A暗自生气，觉得自己交错了朋友 B找这个朋友理论一番，要求道歉 C友好的向朋友表达你的委屈，让他（她）认识到你错怪了你 D站在朋友的立场上想一想，也许他（她）是无意的 18、在工作单位中，我会（ ）
A在意所有人怎么评价我 B在意多数人怎么评价我 C只在意领导怎么评价我 D不在乎任何人的评价
19、如果你是一位主管，当两个下属正因为一个工作方案而争论不休时，你会（ ） A制止争论，缓和气氛后，亲自参与讨论B静静地听这两个人做解释，看看谁更有道理 C置之不理，认为有争论才能得出最好的方案D表扬下属如此投入工作，提醒他们注意不伤和气
20、在生活中经受挫折、打击或遭遇困难时，你会（ ）
A用抽烟、喝酒、吃东西等来减轻烦恼B找朋友交谈，倾诉内心烦恼
C改变自己的想法，尽量看到事物好的一面D接受现实，因为没有其他办法 21、如果有时间，我喜欢看的电视节目是（ ）
A时事新闻，了解国内外大事 B电视连续剧，享受精彩剧情 C娱乐节目，放松心情 D教育科技类节目，能增长见识
22、一位顾客要询问你的同事某几个问题，但李某今天没来上班，这时，你该说（ ） A“李某今天有事先走了，你明天再来找他吧”B“李某不在，他经常无故不来上班” C“李某今天不在，我可以为你服务吗？”D“李某不在这儿工作” 23、小时侯，我的暑假作业通常是（ ）
A刚一放假就突击写完 B快开学的前几天突击写完
C刚放假写一部分，快开学是写剩下的 D按照一定进度逐渐写完 24、在事情或任务多时，我通常（ ）
A有一种顾客上这个就顾不上那个的感觉B束手无策
C把重要的先做，其他的无所谓D分清轻重缓急，在规定的时间逐一完成
25、一个同事抱怨你没有尽快把他制作的方案交给主管。以至他被主管臭骂一顿，你对主管的反应是（ ）
A为不扩大影响，不予理睬，随主管说去B与主管对骂
C明确告诉主管，你不会忍受任何辱骂，然后解释交的晚的原因D对主管消消气再说
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职业道德模拟试题(二)
一、职业道德基础理论与知识部分 （一）单项选择题（第1～8题） 1）职业道德是（ ）
（A）从业人员的特定行为规范 （B）企业上司的指导性要求 （C）从业人员的自我约束 （D）职业纪律方面的最低要求 2）关于道德与法律的关系，正确的是（ ）
（A）在内容上没有交叉 （B）在最终目的上没有一致性 （C）在实践上是相互支撑的 （D）在适用范围上完全一致 3）道德中所谓\应该\的意思是（ ） （A）基于社会利益，按照社会供认的价值取向行事 （B）考虑自己的利益需求，按照自己的想法行事 （C）根据实际情况，不断对办事方式做出调整 （D）从人际关系出发，凡是合乎人情的，就是应该的
4）\科学技术是第一生产力\。这句话的意思是（ ） （A）除了科学技术，其他事物不属于生产力的范畴 （B）不掌握先进的科学技术，就相当于丧失了生产力 （C）一般从业人员不在第一生产力之列 （D）科学技术对生产和经营管理具有极端重要性 5）关于企业规章制度，理解正确的是（ ）
（A）规章制度虽然能够使员工步调一致，但同时抑制了人们的创造性
（B）规章制度是企业管理水平低的表现，好的企业不用规章制度便能够管理有序（C）在规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人
（D）由于从业人员没有制定规章制度的权利，遵守与不遵守规章可视情况而定 6）对企业形象理解正确的是（ ）
（A）形象是外在的，所以企业形象是企业的\面子\工程 （B）企业形象是企业文化的综合表现
（C）企业形象往往是外在表象，一般不值得信任 （D）企业生存和发展靠的是质量，而不是企业形象
7）企业从业人员协调与上司之间的关系，其正确的做法是（ ） （A）如果认为上司委派自己的工作不合理，可以直接拒绝 （B）对上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辞 （C）尊重上司的隐私，不在背地议论上司
（D）对上司的错误指责，要敢于当面争辩以维护自身利益 8）正确使用职业用语的是（ ）
（A）\不知道\（B）\不合适，可以退货\（C）\不买，别问\（D）\不是告诉你了吗\（二） 多项选择题
9）在服务领域，符合职业道德要求的做法有（ ）
（A）在柜台内抱肩，插兜 （B）捡到顾客物品，送交到有关部门处理 （C）没有顾客时读书看报 （D）目视前方，迎接顾客的到来 10）关于职业选择，正确的观念和做法有（ ） （A）职业选择属于个人的事情，他人不得干预
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职业道德试题及答案
