社交礼仪知识点总结范文
Summary of social etiquette knowledge
汇报人：JinTai College
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社交礼仪知识点总结范文
前言：礼仪是人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的行为规范，礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。本文档根据礼仪内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。
一、问候礼仪
问候是见面时最先向对方传递的信息。
对不同环境里所见的人，要用不同方式的问候语。和初
次见面的人问候，最标准的说法是：“你好”、“很高兴认识您”、 “见到您非常荣幸”等。如果对方是有名望的人，也可以说“久仰”，“幸会”；与熟人想见，用语可以亲切、具体一些，如“可见着你了”。对于一些业务上往业的朋友，可以使用一些称赞语：“你气色不错”、“你越长越漂亮了”等待。
二、称呼礼仪
在 社交中，人们对称呼一直都很敏感，选择正确，恰当
的称呼，既反映自身的教养，又体现对他的重视。称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词 称、年龄称等。职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科
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长、老板等；姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”；职业称是以职业为特征的 称呼，如：秘书小姐、服务先生等；代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼；年龄称主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼。使用称呼时，一定要注 意主次关系及年龄特点，如果对多人称呼，应以年长为先，上级为先，关系远为先。 三、介绍礼仪
介绍就基本方式而言，可分为：自我介绍、为他人作介
绍、被人介绍在种。在作介绍的过程中，介绍者与被介绍者的态度都要热情得体、举止大方，整个介绍过程应面带微笑。一般情况下，介绍时，双方应当保持站立姿势，相互热情应答。 【为他人作介绍】应遵循“让长者、客人先知”的原则。即先把身份低的、年纪轻的介绍给身份高的、年纪大的；先将主人介绍给客人；先将男士介绍给女士。
介绍时，应简洁清楚，不能含糊其辞。可简要地介绍双
方的职业、籍贯等情况，便于不相识的两人相互交谈。介绍某人时，不可用手指指点对方，应有礼貌地以手掌示意。
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