国家职业资格全国统一鉴定
企业人力资源管理师论文
（国家职业资格二级）
论文题目： 浅谈会展业人才现状及人才培养对策
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浅谈会展业人才现状及人才培养对策
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【摘要】会展业作为一个新兴经济产业形式和综合性的行业，涉及到的专业非常之多。随着会展业在我国的迅速发展，专业人才的短缺成为会展业发展的瓶颈，而不同行业对会展人才的需求大相径庭，从而对会展人才的培养提出了较高的标准。本文通过分析我国会展业人才现状及存在的问题，提出了相应的人才培养对策，对会展业管理人员、高校管理层、会展行业协会乃至相关政府部门人员均有一定的借鉴意义，以期在一定程度上推动我国会展业实现又好又快的发展。
【关键词】会展业 现状 人才培养 对策
最近几年，会展业蓬勃兴起，以每年20%左右的速度持续增长。作为蕴藏巨大商机的朝阳产业，会展业在中国已经步入迅速发展的成长期。会展业一般被认为是高收入、高赢利的行业,会展业可以产生直接的经济效益，这是它得以迅速发展的重要原因。目前中国会展产业的规模日趋扩大，国内已经形成了一定数量的知名展会，在这样的背景与环境下，许多企业参加展会但是缺乏专业的人才跟进，想在展会上使自己的企业的利益最大化，应该创建一支专业的人才队伍。为企业的展会服务，针对参加展会的需求。为了企业发挥展会的最大价值，对于加强企业会展团队的人才培养和企业参展的可持续发展是非常必要的。
一、会展从业人员应具备的特性
会展与现代经济的密切关联决定了会展人才的必须要适应会展市场对人才的需求。鉴于上述需求，会展人才应具备的行业特性主要分为3个层次：
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（一）核心人才。核心人才主要是指策划、现场管理人才，这部分人是会展业的专业组织人才，要懂策划、具备较强的组织运营能力，对会展市场有宏观把握能力，并具有创新精神。
（二）辅助型人才。包括翻译、会务接待、搭建、物流等方面的人才。
（三）支撑型人才。主要包括广告、设计、招商招展等人才，专业性较强;辅助型人才则包括翻译、会务接待、搭建、物流等方面的人才。
二、 会展业人才现状
目前，虽然我国政府、行业、高校、企业等也开始重视会展人才问题，例如出台优惠政策扶持、开办会展专业教育、完善会展行业的职业教育和培训制度，选派优秀专业人员出国学习和培训等。但是仍然存在着以下几方面的问题。
（一）人才供给方面的问题
1．从业人员缺乏系统的会展知识和相应的实践操作技能。大多从业人员都没有经过专门培训，从其他行业转行而来。
2．从业人员整体素质不高。文化艺术素养、公关交际能力、语言能力、知识水平以及个人的形象气质等方面，与其他国家的会展业人才素质相比，差距明显。
3．专业人士匮乏。我国具有较高的专业水平和丰富的业务经验的会展人才比较缺乏。人才缺口之大是显而易见的。
在当今世界会展业与会展经济迅速发展的背景下，会展人才已成为其中最根本的动力，它对会展业的推动作用是显而易见的。面对这种形势，中国会展业大力培养自己的人才，已经成为当前必须重视解决的问题。
（二）人才培养方面的问题
1.会展人才培训目标不清、效果不佳。会展教育相关院校缺乏对
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会展行业特殊性的了解，盲目办学、攀比办学、缺乏对培养目标的足够认识。培训机构，在技能与技巧的训练上时间不够，学员与老师之间难以有效的进行经验交流，难以保证培训效果。致使教育培训很难
契合显示情况，实践能薄弱，难以满足会展行业对人才的需求。
2.会展人才培训分布不合理。由于会展经济是与一个地区的经济社会文化的繁荣程度密切相连的。会展经济的这种特殊的依附性，实际上造成了会展业人才培训分布的不均衡现象，导致大都市会展人才在某种程度上相对较多，而中小城市的会展业人才极度短缺，特别是高层次人才更是很难向中小城市流动。这种相对的人才富余和人才不足，既造成了人才培训的浪费，也难以满足会展经济起步较晚城市的发展需求。
3.缺乏系统的扶持和保护措施。一方面由于相关政策措施不到位，缺乏相应政策的扶持，使一些地方具有良好前景的会展产业，在人才培养和保护方面没有及时跟进，致使会展产业发展缓慢。另一方面，由于缺乏人才相关的管理与保护办法，一些地方花费大量人力物力培养的会展方面人才大量流失，这无疑会影响会展产业在我国全面、健康、快速的发展。
三、会展业人才培养对策 （一） 培养方向
会展业是一个综合性的行业，整个流程包括会展活动策划、广告宣传、招商招展、现场管理与服务、旅行食宿安排、特装工程、物流、资料印刷装潢、场馆建设营运、展览物资通关和会展效果评估等。成功举办一项会议展览必须全面策划安排所有各项活动，会展活动组织者需要具备社会学、美学、经济学、管理学、心理学、信息学等多方面的知识。综上所述，未来会展业人才培养应注重会展人才高素质与能力的综合培养：
一是要有广博的知识，知识结构要全面，对多种学科知识能融会
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贯通。
二是不仅要掌握扎实的专业知识，还要有一定的文化素养，如文学素养、美学常识、心理学常识。
三是要有敏锐的市场洞察力、策划、组织管理能力、处理突发事件的应变能力，还要有沟通协调能力、宣传推介能力以及营销能力等。
（二）培养途径
1.提高全社会对会展人才开发的认识
中国的会展业起步比较晚，社会对相关人才方面的认识并不是很深刻的。虽然会展业界开始意识并且重视人才问题，但是依然要在全社会大力宣传，形成一种有利于会展人才成长的土壤和氛围，使各类会展人才和各类会展专家充分认识自我的价值和份量，充分发挥与展现自身的聪明才智。
2.要制定切合实际的培训开发规划
根据会展对经济社会发展的实际需要，制定切实可行的人才培训开发规划，以保证培训的系统性。这一规划要有政府权威部门组织协调，制定出相应的近期和中长期人才培训规划及实施措施，严格加以考核，确保目标的实施，使培训开发与需要结合起来。有关政府部门、行业协会、院校和企业可加强会展职业培训的协调及管理，联合开展职业培训，加快会展培训的品牌建设。培训要定期化，内外培训要相结合，长短期培训要结合。通过人才资源的预测与规划、培养与使用、配置与管理，建立起精干、高效、能够承担起展会全过程的、门类齐全的专业技术队伍和经营管理人员队伍，避免人才培养的盲目性。
3.树立开放的人才培养观念
由于国外开展规范化的会展时间较早，并且人才培养方面的经验丰富，所以同国外高等教育机构、相关国际组织及著名会展企业合作培养，吸收先进的办学经验和教学体系，充分占有行业信息，可以少走很多弯路。另外，应通过“请进来，走出去”等多种形式提高会展
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二级人力资源管理师论文--浅谈会展业人才现状及人才培养对策
