组织行为学
课程背景:
本课程从个体行为、心态、动机、结果等方面为学员进行了详细的案例解说与精辟分析。个体的种种行为,与小时候的环境有着直接的关系,在企业管理中,应当要了解不同员工的家庭背景、教育情况,研究他们的成长经历,知道他们未来的发展方向,并更好的指导他们。从个体行为的研究延伸到企业管理当中,领导者要认识到角色管理的重要性,不同的场合,做最得体的事,说最得体的话,从而更好的了解别人,针对不同个体在组织当中的行为,采用不同的沟通与激励方式,做到知人善任,集万众于一心,得天下英才而用之,才能在激烈的竞争社会环境中,让企业走得更好,走得更远!
“一个人不怕别人不了解你,最怕你自己不了解别人。”如果能够了解别人,尊重别人,没有做不好的事情。本课程旨在帮助职业经理人培养正确的观念,随时随地关注和理解他人,随时随地反省自己,把企业做的更强!
课程收益:
1-有助于加强以人为中心的管理; 2-充分调动人的积极性、主动性和创造性; 3-有助于知人善任,合理地使用人才;
4-有助于改善人际关系,增强群体的合理凝聚力和向心力,促进社会的和谐发展; 5-有助于提高领导水平,改善领导者和被领导者的关系; 6-有助于组织变革和组织发展。。
课程时间:12小时(2天)
课程对象:中高层管理者 课程人数:30人 培训形式:理论讲授50%、实战演练20%、案例讨论、游戏20%、经验分享、答疑10% 课程内容: 一、导论
1、什么是组织行为学
A、管理者做什么 B、了解组织行为学
C、组织行为学面临的挑战与机遇 二、个体
1、个体行为的基础
A、能力 B、学习 2、态度和工作满意度 3、人格与价值观
A、五型人格 B、价值观及影响 4、知觉和个体决策 5、基本动机的概念
A、界定动机 B、目标管理
C、动机理论收到文化制约 6、动机:从概念到应用
A、从西游记看动机 B、员工激励 7、情绪和心境 二、群体
1、群体行为的基础
A、群体的定义和分类 B、群体发展阶段
C、群体结构:角色、规范、地位、规模、内聚力 D、群体决策 2、理解工作团队
A、建设高效团队 B、使个体转变成团队成员 3、沟通
A、人际沟通 B、组织沟通
4、领导的基本观点 5、当代领导问题 6、权力和政治 7、冲突与谈判 三、组织系统与动力 1、组织结构基础
A、一般组织设计 B、组织设计与员工行为 2、组织文化
A、制度化:文化的前奏 B、创建与维系 3、组织变革与压力管理
A、变革的动力 B、推行有计划的变革 C、变革的阻力
D、推行组织变革的做法