3、填写“合同情况月报表”。
第九章 办公设备管理规定
一、办公设施分类
办公设备包括:计算机、打印机、传真机、电话、点钞机等等。 办公家具:包括办公桌椅、会议桌、洽谈台、文件柜等物品。 二、办公设施的管理 (一)办公设施编号
1、办公设施实行编号管理,由行政部会同财务部,在办公设施交付使用的当天,进行登记并统一编号。
2、编号办法:编号形式为:公司英文标识 + 分类符号+ 计算机代码。 ①办公设备编号(OH-SB-XXX。包括:电脑,打印机,,传真机等物品)。 ②办公家具编号(OH-JJ-XXX。包括:办公桌椅,会议台,文件柜等物品)。
(二)办公设施标牌制作
1、定制统一的办公设施牌,标牌的内容包括:公司英文标识 + 分类符号+ 代码。
2、标牌的材料为即时贴,由行政部会同财务部在办公设施交付使用的当天,进行登记并贴上标牌。 三、办公设施的维修
由使用部门提出维修计划并填写《办公设施维修申请单》,经行政部与财务部会审,报总经理批准。
四、因管理或使用不当造成办公设施毁损、丢失的,由直接责任人承
担直接经济损失。
五、行政部与财务部应每半年对办公设施进行一次全面的核对清理,清理时应做到标牌与清单相符、清单与明细帐相符、明细帐与总帐相符。对于不符的,应查明原因,并在次月15 日前,将办公设施清理情况专题报告公司领导,同时对办公设施的变动情况提出处理意见或建议。 六、日常管理 (一)计算机管理
1、公司计算机由行政部负责管理和维护,并督计算机管理规定的执行。
2、未经计算机管理人员许可,任何人不得擅自开机。 3、未经培训的员工,应在计算机管理人员的陪同下进行上机操作,以免丢失重要文件。
4、不得在计算机上放影碟、玩游戏或做与工作无关的事情。一经查实,参照奖惩制度第二条第3点处罚。
5、上网只允许查寻与工作有关的资料和信息。严禁进入私人聊天或游戏室。一经发现,参照奖惩制度第二条第3点处罚。 6、公司起草的文稿,非特殊情况应在显示屏上直接校稿,方可打印。 7、计算机管理人员要定期对电脑进行维护和保养,以确保计算机处于最佳状态。
8、非公司人员上机操作,须经计算机管理人员许可,并在计算机管理人员的陪同下进行操作,且严禁打开公司各项文档。否则,给予
当事人罚款200元处罚。
9、离开计算机时,保持计算机待机状态,下班时,关闭计算机。 (二)复印机管理
1、复印机机统一由行政部负责管理。
2、复印机使用完毕后,复印无效的文件应立即销毁。
3、复印资料注意节约纸张,可二次利用的纸保留下次使用,避免浪费。
(三)传真机管理
1、传真机统一由行政部负责管理,并指定专人负责公司传真接收。 2、重要传真件须复印一份在行政部存档, 原件由行政部及时通知有关部门或个人领取。
3、不得传真私人资料和未经批准手续先行发出传真。 4、传真机的使用注意事项(不得把下列稿件传入传真机) (1)涂改液未干或稿件有涂层。 (2)稿件有皱纹、折缝或严重卷曲。 (3)破裂的稿件或稿件过厚。 (4)炭纸或背面有炭的稿件。
第十章 卫生管理规定
为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境,树立公司的良好形象,制定本制度。
一、行政部负责公司总部及各店面的卫生整洁。
二、公司环境卫生管理的范围为办公室和公共区域的卫生、
三、全公司范围内的室内、外环境卫生保持干净整洁,如:办公桌椅、照明灯、电风扇、空调、门窗、四壁、书橱、档案橱及其附属等物品,要求物品摆放整齐,室内外环境卫生清洁干净、无蛛网、无灰尘,各类座套干净整洁。电脑、打印机等设备保养良好,植物、盆栽内无杂草、杂物。
四、卫生清洁由保洁人员具体负责,,各部门办公室的卫生,由各部门自行负责。公共区域卫生实行区域划分并责任到人,其余由行政部维护。
五、责任区卫生由行政部负责划分到位,清理每周集中进行一次,日常保洁由行政部随时进行卫生检查。发现当日不做卫生,一次20元,二次50元,三次警告处罚,以此类推,多次累计一并扣除。 五、各部门要认真对待清洁卫生和卫生检查工作,积极主动地搞好卫生清洁,不得因卫生清洁而影响各部门工作。
第十一章 关于到店客户接待的管理规定
一、 如有客户到店,所在公司员工应礼貌接待。 1、 2、 3、
前台主动询问,客户来店事宜; 前台不在,由店面负责人负责接待; 以上人员不在,由设计师或其他员工接待。
二、 接待应遵循“礼貌、平等、专人、周到”的原则,使客户高兴而来,满意而去。 1、
见面。原则为主动、热情、礼貌。
2、 3、
接待。主动起迎,问明来意。 安排交谈地点:
(1) 根据来客来意和身份,安排适当地点(办公室、接待室、
会议室)进行交谈;
(2) 手头事忙,一时难以抽身时,应向客人说明暂请他人代
接待另商时间;
(3) 切记让客人久候而无人问津。
(4) 客户提出行政领导或他人交谈,应立即联络,并将客人
引至约定地点等候会面,介绍后再行离开。
第十二章 关于展会活动、小区营销活动的纪律管理规定
一、展会活动、小区营销活动着装统一要求标准
所有参加展会的设计师、客户经理、管理人员及场务工作人员必须着正装(干净、整洁)、佩戴工作牌,违反者处罚50元/次。
二、所有参加展会活动、小区营销活动的设计师、客户经理、管理人员必须现场签到,展会考勤时间按通知时间为准,由行政部负责考勤或委托人考勤。展会活动早退、旷工者给与警告处分。
三、参展设计师必须携带好洽谈工具、插线板、名片,携带不齐者,处罚50元/次。
四、展会及小区营销活动期间用餐时必须安排好值班人员并填写外出登记时间及返回时间,用餐时间不得超过45分钟。
五、行政部现场工作人员负责不定时抽查设计师在场就坐情况,核实是否有不假外出或脱岗情况,情况属实的处罚50/次。