通过本章学习，要求学生了解并掌握以下内容：
（1）理解领导的含义、掌握领导者权利的来源、了解领导者与管理者之间的差异； （2）了解领导特质理论的基本观点；
（3）理解管理方格理论、掌握在实践中怎样选择合适的领导方式； （4）了解领导权变理论的基本观点
（5）理解领导权变理论的实质，懂得如何灵活运用权变理论； （6）了解领导方法的内容、理解领导方法与领导艺术的关系； （7）掌握领导艺术的主要内容
一、领导概述
（一）领导可以定义
（二）领导与管理的联系与区别 （三）领导权力
1、领导者权力的来源
2、“权力授予论”与“权力接受论” 二、西方领导理论 （一）领导特质理论 （二）领导行为理论 （三）领导权变理论
1、德勒的权变领导模型 2、路径-目标理论 3、领导生命周期理论 三、领导方法
（一）领导方法的含义及内容 （二）领导方法与领导艺术的关系 四、领导艺术
（一）领导艺术与玩弄权术的区别 （二）领导艺术的内容
本章实训案例：
1、一次重大的人事任免 2、王义堂现象说明了什么
讨论思考题（根据提供的教学材料）：
1、根据案例1提供的材料，你认为根据姚成的性格特点和技术专长，对他这次任免是否合适？对厂长的领导素质、领导风格应有什么要求？林征会成为一名合格厂长吗？
2、根据案例2提供的材料，王义堂现象说明了什么？在当前，研究王义堂现象有何现实意义？
第九章 激 励
通过本章学习，应掌握以下问题：
（1）掌握，了解激励的作用，西方激励理论、需要层次论、双因素理论、ERG理论、成就需要论、期望理论、公平理论、目标设定理论、强化理论、归因理论的基本内容。
（2）掌握激励方法的应用
一、激励的含义与过程
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（一）激励 （二）激励过程 （三）激励的作用 二、 激励理论
（一）需要层次理论 （二）双因素理论 （三）ERG理论
（四）麦克利兰的成就需要理论 （五）过程激励理论 1、期望理论 2、公平理论 3、目标设定理论
（六）行为改造激励理论 1、强化理论 2、归因理论 3、挫折理论
三、激励方法与实践
本章实训案例：
1、应该如何激励员工 2、员工的困惑
讨论思考题（根据提供的教学材料）：
1、根据案例1提供的材料，运用激励理论，你认为该公司老板应当如何激励员工？
2、根据案例2提供的材料，请从管理上分析永华策划机构目前存在哪些问题？ 如果你是私营企业的负责人，请谈谈如何做好管理工作？
第十章 控制
本章主要讨论管理的控制职能、控制系统、控制的基本原则、控制的程序和要求以及控制的基本方式。通过本章的学习，要求学生掌握以下基本点：
（1）控制的涵义和控制的四个职能； （2）控制系统的定义和内容； （3）控制的类型； （4）控制的过程； （5）控制的基本原则； （6）控制的基本方式。
一、控制一般理论
（一）控制及控制职能的概念 （二）控制的必要性 （三）控制的分类 二、控制过程
（一）确定控制的标准 （二）衡量实际绩效 （三）比较分析偏差
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（四）纠正偏差 三、控制系统
（一）控制的目标体系 （二）控制的主体 （三）控制的客体 （四）控制制度 （五）技术方法
四、管理控制的基本方式 （一）数量模式控制 （二）统计控制 （三）会计控制 （四）预算控制 （五）进度控制 （六）直接控制 （七）开环控制 （八）闭环控制 （九）集中控制 （十）分散控制
本章实训案例：
1、麦当劳公司的管理控制 2、某饮料公司的控制工作
讨论思考题（根据提供的教学材料）：
1、根据案例1提供的材料，麦当劳公司所创设的管理控制系统是由哪些基本要素构成的？该控制系统是如何促进麦当劳公司全球扩张战略的？
2、根据案例2提供的材料，衡量该企业的工作绩效并与计划相比较，找出差距。分析原因，修订标准，制定下月的销售定额。
第十一章 沟通
通过本章学习，要求学生了解并掌握以下内容： （1）理解信息沟通的含义及作用 （2）理解信息沟通的条件
（3）掌握信息沟通的过程、方式及渠道 （4）了解有效沟通的障碍
（5）掌握克服信息沟通障碍的方法 （6）理解信息沟通的含义及作用； （7）了解信息沟通的条件；
（8）掌握信息沟通的过程、方式及渠道； （9）了解信息沟通的类型； （10）了解有效沟通的障碍； （11）克服沟通障碍的方法；
（12）明确信息的定义及基本特征； （13）掌握管理信息对企业管理的影响； （14）掌握管理信息系统的含义和功能；
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一、信息沟通的概念、作用及条件 （一）信息沟通
（二）信息沟通的作用 （三）沟通的条件
二、信息沟通的过程、方式、渠道 （一）、沟通的过程和要素 1、信息的发送者 2、编码 3、信息 4、通道
5、信息的接收者 6、解码 7、反馈 8、噪音 （二）、沟通的方式 1、口头沟通 2、书面沟通 3、非语言沟通 4、电子媒体 （三）沟通的渠道 1、正式沟通渠道 2、非正式沟通渠道
三、沟通的障碍与克服对策 （一）信息沟通的障碍
（二）克服信息沟通障碍的对策 四、企业管理信息系统 （一）企业信息系统的概念 （二）企业信息系统的基本功能 （三）企业信息系统的新发展
本章实训案例：
1、本田公司的沟通渠道
讨论思考题（根据提供的教学材料）：
1、根据案例提供的材料，本田公司的沟通渠道有哪些？起到什么作用？结合本案例讨论信息沟通的原则和方法。
2、写一篇课程小论文或心得体会（题目自拟，要求1000字左右）。
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管理学基础教学大纲
