秀外慧中 职场丽人
——职业女性形象礼仪培训方案
课程背景：
职业女性必须是职业化的女性，职业素养过硬的女性。这就要求从
外表到职业能力，都要达到职场要求的标准。而对一个职业女性是否职业化的考核标准，首先是在外表形象开始的。 课程目标：
一、 丰富女职工的文化生活和企业福利；
二、 帮助女员工塑造与本企业形象相一致的个人职业化形象； 三、 训练员工掌握必备的面部、形体和沟通基础礼仪规范，提升
个人职业化素养；
四、 加强团队融合，营造和谐的企业文化氛围。 培训方式： 理论讲授 实操训练 案例分析 视频播放 课程大纲：
课前热身：什么是礼仪？礼仪与我最实用的关系是什么？
一、从“第一印象效应”开始的职场职业化形象。
1、第一印象效应（首轮效应）与日常工作生活的55387定律。 2、何为职业化的形象。 3、职业化形象的作用。
二、从头到脚塑造成功的职业女性形象。 1、职业女性魅力从头开始。 1) 职业女性发型要求。
2）不同年龄、不同脸型的职业女性发型选择基本要点。 2、职业女性面容礼仪。 1）职业女员工面容礼仪要求。
2）职业女性的职业化标准检验——是否会化职业淡妆。 3）完美职业妆容的化妆方法：搞清概念、了解自己、记清化妆顺序、掌握要领。
4）化妆品的选择和补妆要求。 5）一分钟的“点睛之笔”。 6）面部细节要求。 3、职业女性的服饰礼仪。 1）服饰的TPO原则。
2）职业女性工装、职业装、正装选择及其穿法。
3）职业女性的丝巾搭配和选择。 4）职业女性的饰品搭配原则。 5）各种配饰要求等。
6) 职业女性工鞋的选择与要求。 三、无声的语汇——礼仪之表情礼仪。 1、表情的作用。 2、微笑训练。
1）工作中的微笑要求——“三米一笑，一米招呼”。 2）打造目光的服务。
四、你的举止也能说话——礼仪之基础形体礼仪指导。 1、基本礼仪姿态。 1）站、坐基础礼仪姿态。 2、工作常用的礼仪姿势指导。
1）小请（奉茶、倒水）引导礼仪指导。
课程用时：半天（4小时左右）
所需教具：投影，笔记本电脑，外接音响，移动麦克风。移动白板、白
板笔、平时招待用的各种杯子若干。一人一张A4纸。
教室要求： 桌椅分小组排列。教室可适当布置气球、彩带等。 学员必备： 全体人员素颜参加（不要化妆）、着裙装为佳、带化妆品及
小方巾。
女员工方案
