高校残疾人图书馆无障碍建设研究
作者：张腾飞
来源：《办公室业务（上半月）》 2016年第10期
随着国家经济的发展和社会的进步，作为弱势群体的残疾人越来越受到政府和相关部门的重视。为了体现社会的公平性和完善教育体制的建设，越来越多的残疾人开始享受在高等院校平等接受教育的权利。而且近几年越来越多的高校开始扩大录取残疾人的比例。在此现状的基础上和国家政策支持倡导下，作为高等院校学习文化知识进行文化休闲的重要场所图书馆，关于残疾人图书馆无障碍建设变得尤为重要。教育公平的趋势更是促进高校图书馆开始重视并实施图书馆内的无障碍建设。
一、高校残疾人图书馆无障碍建设的背景
我国高校残疾人图书馆无障碍建设处于起步阶段，面临着许多困境，可以说无论从硬件资源软件配备及服务理念上都处于极度匮乏的状况。尽管许多高校很早就招收残疾人，但是残疾人学生所占比例微乎其微。即便是残疾人也是轻度残疾症状，基本上可以跟正常学生共用图书馆资源而没有障碍。一些设有残疾人专业的高校也仅仅为视障学生建设了专用的卫生间和盲道。但是由于生源少和缺乏管理等原因，这些无障碍设施不是年久失修就是被各种理由侵占，基本形同虚设。而近几年高校招收的肢体残障听障学生的无障碍环境基本处于零基础的状态。至于图书馆平等服务的理念，由于图书馆内不缺少为残疾人提供专业服务的人员，更是让高校内的
残疾人得不到需要的相应服务。总之，我国高校残疾人图书馆无障碍建设基础薄弱，困难重重。
二、高校残疾人图书馆无障碍建设的问题
（一）资金匮乏。由于高校建设资金以教学为主，图书馆建设资金本身相对所占比例就较少。而高校图书馆建设更多的侧重是为大多数读者服务，故而关于为少数残疾人服务的无障碍建设所得到的资金更是所剩无几。而残疾人无障碍建设恰好需要大量的人力、物力、财力，长此以往，高校残疾人无障碍建设基本处于停步阶段。
（二）缺乏服务意识。由于残疾人在高校师生中所占比例较小，而在公众认知方面更多的是侧重对残疾人物质方面的援助，精神层级的援助并没有得到重视。至于高校图书馆，关于残疾人服务建设方面更是如此。对残疾人服务认识不足，接纳意识淡薄，没有意识到对残疾人服务是日常读者服务工作之一等都造成了高校图书馆残疾人无障碍建设中对残疾人服务意识薄弱的现状。
（三）缺少专业的指导。由于高校残疾人无障碍建设无论从硬件软件到服务上都跟图书馆一般建设有着重要的区别。而且这些建设涉及图书馆的方方面面，大到图书馆残疾人资源服务的建设，小到图书馆卫生间道路的角落。而缺少专业的指导，都导致这些建设无从下手，举步不前。甚至出现有些高校想要建设残疾人图书馆，却无从下手，即便投入资金，却无法具体实施。
（四）缺少相应高校图书馆残疾人建设规范。由于高校残疾人图书馆无障碍建设一直处于盲点。缺少相应的规范具体要求高校残疾人图书馆无障碍建设的标准和比例等要求。使高校图书馆建设中一直没有硬性将残疾人无障碍建设这一领域作为图书馆建设的必须，导致了今天高校图书馆无障碍建设的现状。
三、高校残疾人图书馆无障碍建设的建议
（一）加大资金投入比例，提高对高校图书馆残疾人建设重要性的认识。一个社会一个国家的发展，重要体现之一就在于社会公平。而作为弱势群体之一的残疾人，既有平等享受平等教育的权利，就有享受平等使用图书馆资源的权利。而在未来的图书馆建设中，高校图书馆残疾人建设会是衡量图书馆平等服务的指标之一，也是图书馆建设的重要组成部分之一。这些都迫使高校在资金建设投入比例中应该开始专款投入在图书馆残疾人建设中，只有这样，在图书馆整体建设中，图书馆残疾人建设才能与其他建设相匹配。使高校图书馆形成一个完整的均衡的服务建设体系。
（二）提升对高校残疾读者的专业服务。首先，要在观念上让图书馆工作人员认识到关于图书馆残疾人建设也是图书馆工作的内容之一。知道自己的工作有责任为残疾人读者提供他们需要的服务。
其次，开始有计划地培养或者选招能为残疾人读者提供专业服务的工作人员。面对残疾人读者的特殊需求，可以以专业化的服务有效为残疾人读者解决问题，完成服务。
最后，高校领导要带头让图书馆乃至全校意识到为残疾人提供精神服务与提供物质服务同样具有社会公平性的要求和价值。
（三）与政府等专业部门相结合，保障高校残疾人图书馆无障碍建设的专业性。面对高校残疾人图书馆无障碍建设方方面面的问题。可以与高校所在城市的公共图书馆或者其他高校图书馆相互联系。就图书馆为残疾人建设的问题彼此借鉴，寻求专业人士对图书馆关于为残疾人领域的建设提供具体方案和建议。尽可能地使高校图书馆残疾人无障碍建设有计划有规范地进行，避免浪费资源的同时提升建设效率。
（四）国家针对高校残疾人图书馆无障碍建设及时颁布相应规范。由于经济的快速发展，精神文明建设的要求愈加迫切。而想要高校图书馆在避免浪费的前提下又快又好地完成整体建设，就需要国家尽快地出台相关的规范，对高校残疾人图书馆无障碍建设提供一个规范，使高校图书馆在这个规范的基础上针对残疾人服务进行建设。
四、结语
关注残疾人的物质精神生活，是社会发展进步的体现之一。在高校扩大招收残疾人的基础上，作为高校重要组成部分之一的图书管理应对如何为残疾人提供服务进行思索。既要满足残疾学生的阅读需求，又要使其在学校学习阶段身心健康发展，这些都会成为高校残疾人图书馆无障碍建设的目标。
高校残疾人图书馆无障碍建设研究
