培训工作方案
为了满足景区的整体发展需求，特制定本培训方案
一、 培训宗旨
根据景区的发展战略，将培训的目标与景区发展的目标紧密结合，围绕景区发展开展全员培训，不断探索创新培训形式；实行全员培训，建立培训效果与激励挂钩机制，搭建起学习型、知识型企业的平台。
二、 培训目的
1、掌握景区规章制度、岗位职责、工作要领，使员工更好地胜任本职工作；
2、改进员工工作表现，强化责任意识，提升员工履行职责的能力和主人翁的责任感，端正工作态度；
3、提高工作热情，培养团队合作精神，形成良好的工作习惯；
4、提高景区整体素质，增强景区的竞争能力及持续发展能力。
三、培训要求
1、培训工作要准备充分，注重过程，讲求效果，防止形式主义。
2、授课方法要理论联系实际，通俗易懂，深入浅出。
3、参加培训的员工要严格遵守培训纪律，准时参加培训，认真听课，细作笔记。实习时要尊重老员工，严格按规程操作。
4、培训的员工未经批准不得无故缺席培训课程。 四、培训方式
1、以自办为主，外请为辅，采取培训中心讲师授课与各部门的专项培训相结合，相对集中的办法进行。 2、授课人以培训中心讲师为主，亦可通过聘请方式从景区优秀员工、专业能力强的资深老员工中出任兼职讲师。 五、培训对象 培训对象：景区管委会各部门职工。 六、培训内容 1、员工岗位职责的培训内容
①本岗位的职能、重要性及其在景区中所处的位置。 ②本岗位的工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当承担的责任、职责范围。
③本岗位的工作流程、工作规定、奖惩措施、安全及国家行政机关对相应行业的管理规定。
④本岗位工作任务所涉及的景区相关的硬件设施、设备工具的操作、管理，机电等设备、工具的使用，应当知
原理、知性能、知用途，即通常所说的“三知”；另外还应当会使用、会简单维修、会日常保养，即“三会”。
⑤掌握景区软管理措施如相关票据、账单、表格的填写方法、填写要求和填写规定。
2、员工职业素质的培训内容 ①基本礼仪的学习。
②培养团队合作精神，强化主人翁责任意识。 ③企业文化及发展目标，增强凝聚力。 3、基层管理人员的管理方法及管理水平的提高
七、培训时间、地点
坐地起身
一．项目类型：团队合作型 二．道具要求：无需其他道具 三．场地要求：空旷的场地一块 四．项目时间：20分钟-30分钟 五．详细游戏规则：
要求四个人一组，围成一圈，背对背的坐在地上； 2、在不用手撑地站起来；
3、随后依次增加人数，每次增加2个直至10人。
在此过程中，工作人员要引导同学坚持，坚持，再坚持，因为成功往往就是再坚持一下。 六．活动目的：这个任务体现的是团队队员之的配合，该项目主要让大家明白合作的重要性。
扯龙尾
1、将玩者分成若干组，每组若干人（6人），2.每组排成一排，手放在前面人的肩膀上，最后一人带彩带，3.游戏开始时，最前面的人去拉最后一人的彩带，而最后一人避闪不让其拉到。最后一组没被拉到的为胜利。
套圈赛跑
每组两人并肩而站，内侧腿共同套上一只救生圈（可用一手拉住）。发令后，“两人三足”前进，先到达终点的组为优胜。
十七、找朋友
在沙滩上划一个直径为１２米的大圆圈，男队员在圈外，女队员在圈内，圈外必须比圈内多一人。发令后，两队人按逆、顺时针方向跑动或随音乐节奏跳迪斯科，过上一会儿，主持人哨音一响，外圈人要立即抓住内圈人中的一个成为朋友，没有找到者为失误，要给大家表演一个小节目。
螃蟹跑 道具：秒表
规则：两两一组，背靠背，中间隔着一个游泳圈或足球，身体下蹲，扮演螃蟹跑。
五、屹立不动
在沙滩上布置两对救生圈，相距１米，两人相对而立，两脚分别站在两圈内。发令后，互相推、拉或采取假动作等计谋，只要能使对方的圈移动，即可获胜。
最新景区培训工作方案教学提纲
