工作分析
第一阶段：部门职责、任务清单与岗位职责的确认
1. 填写工作日志： 各部门连续填写 10 个正常工作日的工作日志， 以便查清每个岗位目 前所从事的
所有工作和工作任务构成，了解每个工作的不同职能的时间分配。具体 填写格式参见附表一； 2. 汇总个人工作日志：每个人汇总自己的工作日志，汇总要求和格式见附表二；
3. 各部门汇总每个员工的工作日志，建立初步的部门工作任务清单，汇总要求和格式 见附表三； 4. 在汇总的部门工作任务清单基础上，组织全部门的人进行逐项讨论，以便确认：
A 、
是否是本部门的工作，如果是，它与其他部门的哪些工作相关；如果不是，那么它 应当属于哪个部门；
B 、在汇总的工作任务清单中， 有没有重叠或遗漏的， 如果有， 进行补充和修改； C 、考虑企业发展要求， 讨论是否有目前尚未开展的工作， 如果有， 需进行补充；
5. 整理清单结构：各部门对清单进行整理，按逻辑关系和工作任务的同类性归类，其 结构为：
第一级： 部门的主体功能； 第二级： 反映部门主体功能的职责； 第三级： 把任务清单归并在相应的职责内。
6. 各相关部门对工作任务清单进行集体讨论，目的是解决工作任务交叉、遗漏和界定 不清的问题，同
时确认相关工作或任务的衔接点，以便确认和区分部门职责；
7. 将工作任务清单交上级主管领导审核确认后，提交专家组进行评审，对于不合格的 部门，需返回修
改。
8. 部门职责的确认： 将部门任务清单中的第一级和第二级提出， 形成部门的基本职责；
9. 各部门在确认的部门职责基础上，进行权限划分，具体做法为：对每一项工作职责 进行判断，凡有
以下情况者，必须列入部门职责权限表（见附表四） ，并赋予相应的 权限：
A 、 需要做出决策（决定）的；
B、 C、 D、
具有关键责任判断点的； 具有需要控制环节的；
与其他部门重要工作任务相关的等。
10. 各部门确定自己部门的岗位设置和人员编制，画出部门结构图，并将工作任务清单
中的每一项具体工作任务划归各个工作岗位， 完成部门结构设计，并画出结构图，如：
形成工作任务分配表（参见指导材料）
A、 部门与职位编码，如人事行政部编号为
部人事主管为 RX-01-01等； B、 初步确认编制人数。
RX，人事行政部经理为 RX-01，人事 行政
C、 补充岗位（职位）职责中与管理有关的项目，如经理级的部门工作任务分派、 工作指导
与监督、职场管理、人员激励、员工绩效评估与绩效改善、部门业绩 的改善与提高、冲突的处理、下属工作中问题的协助解决、部门的工作计划、 总结和汇报等。
将部门结构、部门权限、部门职责、岗位职责等文件提交主管领导进行审核确认后, 提交专家组进行评审，在需要的情况下，组织进行修改; 11. 将修改后的文件提交高层审核批准;
第二阶段：任职资格的确认
1、对每一个岗位（职位）的工作职责和任务清单进行评估，以确认资格要求，具体做
法为：
第一步：对工作职责与任务进行两维评估：重要程度和时间消耗
重要程度：根据发生问题对工作的影响程度和影响的持久性程度进行判断，
划分为五个登级：5 （极为重要），4 （非常重要），3 （比较重
要），2 （不重要），1 （轻微）
时间消耗：根据该项工作占总作业时间的比例进行评估，
戈U分5个等级：5
（极多），4 （非常多），3 （比较多），2 （相对少），1 （极少）
评估表格如下：
部门： 、重要程度 时间消耗、\\ 5 职位名称： 5 清单标号 职3 位2 编号1 : 4 4 3 2 1 第二步：对有阴影格内的工作项目进行评估，评估表格如下: 学历要求 特定知识（专业） 特定经验（经历） 项目编 号 要求 要求 特定能力要求 第三步：整理，具体方法为把每纵行中内容进行归并，如有相同要求，选取要求
2020年(岗位职责)部门职责任务清单与岗位职责的确认
