第四章 员工招聘与甄选
1、员工招聘：指组织为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的需求，寻找、吸引那些有能力又有兴趣的人到组织中任职，并从中选出适宜人员予以录用的过程。
2、员工招聘过程管理：制定招聘计划（时间岗位人数 任职资格）、发布招聘信息（了解市场发布信息接受申请）、应聘者申请和资格审查、测评和甄选、录用决策。
3、确定招聘原则：效率优先原则（尽可能低的招聘成本录用到同样素质的人员）、双向选择原则（单位自主择人，劳动者自主择业）、公平公正原则（性别、年龄、外貌所导致的不公平录用）、确保质量原则（确保每个岗位上用的都是最合适的人员）
4、人员配置原理：要素有用、弹性冗余、能位对应、动态适应、互补增值。 2、 招聘程序与步骤
6、人力资源招聘的基本途径
① 内部选拔的途径：内部提升（继任卡）、内部调用、岗位轮换、竞聘上岗（最重要的方式） 内部选拔的方法：工作公告、人事记录、技能清单
② 外部招聘途径：广告招聘、人员推荐、校园招聘应届毕业生、职业介绍机构、招聘会、网络招聘 外部招聘途径的比较：
3、 人员测评和甄选方法 ⑴ 面试法
① 类型 面试问题的结构化程度：非结构化面试；结构式面试；混合式面试
达成效果：初步面试和诊断面试
参与人员：个别面试和小组面试和集体面试
组织形式：压力面试（销售人员、公关人员、高级管理人员）、行为描述面试（BD面试，基
于行为连贯性原理发展而来）、能力面试（STAR,情景，任务，行动，结果）
② 面试的提问技巧：简单提问、递进提问、比较式提问、举例提问、客观评价提问、 开放式提问、封闭式提问、清单式提问、假设式提问、重复式提问、确认式提问 ⑵ 测评法P120-133 8、招聘活动的评估
⑴招聘评估通过成本与效益核算使招聘人员清楚的知道费用的支出情况，有利于降低今后招聘的费用，为组织节省开支。 ⑵招聘结果的成效评估 ① 成本效益评估
② 数量与质量评估
③ 录用人员质量评估
⑶ 招聘方法的成效评估：信度与效度评估
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