（3）可以考查人的仪表、风度、自然素质、口头表达能力、反应能力等；笔试
与观察中难以测评到的内容。
（4）可以灵活、具体、确切地考察一个人的知识、能力、经验及品德特征。 （5）可以测评个体的任何特征。
12、心理测评的种类、实质
（1）根据测验的具体对象，可以将心理测验分为认知测验与人格测验。 （2）根据测验的目的可以将心理测验分为描述性、预测性、诊断咨询、挑选性、
配制性、计划性、研究性等形式。
（3）根据测验的材料特点，可以将心理测验划分成文字性测验与非文字性测验。
（4）根据测验的质量要求，有标准化与非标准化心理测验。 （5）根据测评的实施对象，有个别测验和团体测验。
（6）根据测验中的时间限制，有速度测验、难度测验、最佳行为测验与典型行为测验。
（7）根据测验应用的具体领域，有教育测验、职业测评、临床测验、研究性测验等。
13、评价中心具有的特点
（1）对个人的评价在团体中进行。 （2）评议集体进行。 （3）使用各种评估方法。 （4）评价是多难度的个体变量。
（5）评价程序是经过标准化的、具有较高的表效度。 （6）比其他的心理测验时间长。 （7）信息量大。 （8）标准化。 （9）行为性。
14、评价中心的失败原因
（1）没有充分的准备与计划。 （2）准备工作过于累赘。
（3）评价中心的结果被错误使用或根本不用。 （4）评价结果缺乏预测效度。 （5）得不致高层文管的支持与帮助。
15．素质的基本特征
答：素质的基础作用性；素质的相对稳固性；素质的可塑性；素质的个体差异
性；素质的难全性.素质的难全性；素质的隐蔽；素质的表出性。
16．人力次源管理者的素质特征
答：（一）基本素质
①人毕业务熟悉,精通人生法令,资福利
②对么人才战略考虑,不仅知道今天的需要,还懂得明天发展。明白需要什么样的人才支持。
③成为带动变事的先峰,够督促导公司文化和工作程序的改革。 ④能够做管理者和员工之间的桥梁成为员工意见的代言人。 （二）个性特点：
①较高的稳定性,情绪稳定、成熟能够面队现实,易于与别人合作,在集休中较受尊重。
②较高有有恒性,稳重执着,尽职守,努力肯干,有较强的社会责任感。 ③较高的自律性,自律严谨,有较强的自创力和意志力。
④较低的怀疑性,随和、宽容、易于与他人形成良好的人际关系。 ⑤较低的 想性、现实、脚踏实地,处事稳妥,具有优患者意识。 ⑥低忧虚性,自信坦然,有时自命不凡,容易适应环境。
⑦较低的实验性,保守,重传统,循规蹈矩。
17．测评指标体示的设计程序
答：工作分析,理论验证,指标调查,反馈修订。 18．心理测验具体表现的几个方面
答：①心理测验是对行为的测量。
②心理测验是对一组行为的测量。
③心理测验的行为样组不一定是真实行为,往往是概括的模拟行为。 ④心理测验是一种标准化的测验。 ⑤心理测验是一种力求客观化的测量。
19．营销人员应具备的基本素质
答：①独立性和自我管理能力较强
②善干捕捉信息,灵活应变③时间观念强。 ④善解人意,劝说能力强。 ⑤诚实,中信用 ⑥喜怒不形于色
⑦性格外向,人际交往能力强
⑧口头能力和洞察力强。
20．适应能力强的人一般具有的特征
答：有独立的人性；能借鉴成功和失败的教训；具有明确的人生目标,深知取胜
之道,有稳定的性格和一定的价值太度,有较强的判断能力和自我克制力善于体察利害关系和有关情况
21．确定测评指标权重的几种方法
答：主观加权法；专家加权法；德尔菲咨询法；简单比较加权法；对偶比较法；回归分析法。
22．素质测评的方法组成部分
答：①面试； 包括结构性面试和非法构化面试。
②心理测验：包括品德素质测验,人格个性测验和认知测验。
③评价中心：包括公文处理,情境模拟,无领导小组计论,角色扮演,事实判断
等。
④观察评定法,由专家观察评定和群众观察评定。 ⑤推荐表、申请表、履历表、档案和分析。 ⑥业债考核,定量考核 ⑦系统仿真测评
自考人力资源管理本科人员素质测评理论与方法简答题汇总
