0—9分 表达不准确，语言不通顺，说话差 噜苏、累赘、混乱。 0—9分 条理混乱，内容凌乱，缺乏逻辑性，思维面窄。 0—9分 回答问题绕弯子，办事不负责任，无进取心或华而不实、哗众取宠。 0—9分 办事无计划性，考虑事情极不周到，缺乏组织管理意识，缺乏合作意识，协调沟通方法差。 0—5分 对事物的反应迟钝，不知所措，处事不当；或情绪激动，对外部压力极为敏感，不能控制自己。 四题为主 0—1分 文化素养差，穿着不得体，举办不得当，多余动作。 择重考题 初评得分 终评得分 评委评语 合计 分项 二题为主，兼顾一题 一题为主 三题为主 全过程 评委签名： 年 月 日
结构化面试评分表
序号 求职动机面试要素 解决问题能力 综合分析应变能力 能力 能力 配性 权重 10 分析、处理、解决问观 计划、组察 织、协调能要 力，实践经点 验。 论水平，逻辑性，洞察力。 力、政策理受能力。 析比较能考周密性。 心，心理承力，思想观点。 况。 括能力，分自制力，思群众能力。 心，进取语言描述能性，身体状10 思维宽广度与条理5 情绪稳定性，思维反5 5 10 语言灵敏性，流畅性，准确性，逻辑性，5 文化素养，体貌体态，性情，个沟通协调和岗位匹语言表达能力 仪表举止 姓名 年龄 文化程度 考前工作单位 合作意识，诚实性，原协调沟通则性，公道性，责任题的能力，度，抽象概应敏捷性，能力，联系华图教育网 11 www.htexam.com
评分标优 良 可 9—10 6—8 3—5 0—2 9—10 6—8 3—5 0—2 4—5 3 2 1 4—5 3 2 1 4—5 2 2 1 9—10 6—8 3—5 0—2 4—5 3 2 1 准 差 要素得分 总分 考 官 考官签字： 评 年 月 语 日
第二讲 自我认知
本讲主要讲授自我认知的两大类型：即自我评价类和现场压力类。考生需要重点掌握的是：回答什么内容、怎么来进行回答。
人们都是从自我出发，来认识我们身边的一切。从本讲到第四讲，都将遵循这样一个逻辑顺序，就是认知自我、认知岗位和认知社会。其中，认知自我、认知岗位对应的是，面试中所考察的“求职动机和拟任职位的匹配性”。考生拿到的题目第一题一般都是“请作个自我介绍”。所以说，自我认知就是考生认识的逻辑起点，也是考试面对的第一题。
一、自我评价类
所谓自我评价，就是自己介绍自己。有三个视角来看这个问题，就是“你眼中的自己？你眼中的别人？别人眼中的你”。
“你眼中的自己”，是考官最想了解的内容，是考官了解考生最直接的一种方式。这道题不仅是一道测试题，也是考官评价你是否适合从事公务员工作的一个窗口。所以必须慎重对待。“你眼中的别人？别人眼中的你”。物以类聚、人以群分，你眼中的别人和别人眼中的你，折射的都是你自己。答题思路都是一样的，只是把自己对自己的评价换成别人对自己的评价或自己对别人的评价。
答什么：
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第一，回答要有针对性，要展现出自己与所报考职位相匹配的某些特征。第二，内容要积极上进，要能展现出你的责任感、上进心和积极进取的精神风貌。第三，要结合实际，融入自己的感情，以真情去感染人。第四，适当地谈谈自己的缺点，但这些缺点相对所报考职位而言，不能是致命的。
怎么答：即答题模式：总—分—总
总：扼要介绍自己的基本情况、成长经历。切忌将谈经历变成流水账、变成个人简历。要简明扼要、抓住要点，谈那些闪光的经历、难忘的经历。
分：概括自己的优点、特点、长处和缺点，显示自己有别于其他考生的地方，展示与所报职位相适应的某些特长。一般采用（3+1）模式，即谈3个特点（优点）、1个不足或需要改进的地方
总：表态，我将发扬优点，克服缺点，融入新集体，干好自己的工作，在实现社会价值的同时，体现自己的个人价值。
例题1：做一下自我介绍。
出题思路：了解你的成长经历和专业背景 答题思路：突出优点，突出岗位适合度 参考答案：
总：侧重于姓名（有时要求不能涉及姓名，用考号代替）、年龄、学历、专业、政治面貌、成绩、社会职务，可突出勤工俭学、志愿服务经历
分：
1、乐观，心态好，做人低调，学习和工作积极进取，在困难面前不低头，咬牙克服，取得成绩也不骄傲，自我加压。
2、好学，肯上进，家庭经济条件不好，但勤工俭学，克服了困难，成绩很优秀，素质较全面，动手能力强，能吃苦。
3、真诚，乐于助人，平时帮助同学和家人，参加社团活动，能够团结协作，参加志愿服务，为需要帮助的人提供服务 一个不足：有时有急躁情绪
总：无论这次公务员考试成功与否，我都将继续踏实学习，好好工作，在平凡的岗位上，丰富自己，帮助他人，让人生过得很充实，很有意义。
例题2：谈谈你最难忘的人。
出题思路：物以类聚，人以群分，你眼里的别人就是你自己
答题思路：怀念一个人的美好品质如有理想、敬业、宽容等。
例题3：你的亲戚朋友平时是怎么评价你的？ 出题思路：借别人的眼看你。
答题思路：不动声色表扬，无关痛痒批评
例题4：谈谈你最喜欢的一本书（一句格言??）。
出题思路：考查考生的价值观、性格取向、业余生活等。
答题思路：介绍的书、格言不能太生僻，回答时要联系实际，联系现实。 参考答案：
总：我最喜欢的书是《三国演义》，书中描写的一些人物对我的成长起了许多潜移默
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化的影响。
分：
我喜欢关羽，他身上体现出来的诚信和忠诚是我最推崇的。 从周瑜身上，学到了要宽容，不要有嫉妒心。
从诸葛亮身上，我认识到要加强学习、储备知识、把握机遇。 总：这本书博大精深，对我的影响是全方位的。??
例题5：谈谈你受过的一次挫折？（类似题有：谈谈你最难忘的一件事？或者你骄傲的一件事？或者你所经历最成功的案例？或者对你从事公务员工作最有帮助的一件事？??）这次挫折对（这件事）你有什么启示？
出题思路：考查考生的人生观、价值观，考生的主要经历和视野，语言组织能力。 答题思路：还是按照“总—分—总”的模式来，具体内容上要做调整。 首先，谈具体的事。事件要说的简明扼要，注意与启示相照应。 其次，谈启示。分三个小点谈，力求谈深入、谈透彻。
第三，表态。如果自己成为一名公务员，在工作中将会怎样做。
考试真题参阅
真题1：2009年外交部面试题： （1）你的在校成绩怎么样？ （2）请介绍一下你的性格？ （3）你喜欢结交什么样的朋友？ 真题2：2008年外交部面试题
（1）请介绍一下你的性格特点，对于交朋友有什么影响，你的朋友多不多？ （2）请你谈谈实习经历，对于你上任以后有什么影响？
真题3：2009年浙江银监局面试题：介绍一下你的个人情况，包括你的年龄、 学习经历、工作经历、学习情况、工作情况等？
真题4：2009年最高院面试题：请用2分钟时间做一个自我介绍
真题5：2009年国家安全部：请作一个一分钟的自我介绍，要求介绍家庭情况。
二、现场压力类
这类题目具有三个特点，既是压力类，也是情景类，归根结底还是自我认知类。在抛去现场压力这个外壳，其实还是一个典型的自我认知类。常见的题型是：
1、参加这次面试，是不是觉得其他人都很优秀（或表现不如你）？你有什么想法？ 2、参加这次面试，我们认为你不适合当公务员，决定不录用你，你有什么想法？ 它的出题思路是：测试面对突如其来的困境的反应，考查应变能力和拟任职岗位匹配性。 答题思路是：不为所动，镇定从容，冷静分析，从容自信，娓娓道来。答题模式还是采用总—分—总：
总：回应压力类问题的提问。肯定（或否定）：承认别人优秀，承认自己或许有不足。 分：分论点阐释，坦承自己表现不好的原因，然后正面回答自己的长处和优点、与拟任岗位相适应的特征。
或分析原因：大家都很优秀；或者自己因为紧张没有地发挥好。
或提出对策：向优秀者学习。反思，检视自己不足。继续努力，好好学习工作。 或介绍自己：强调自己的经历和特长。
总：表态。相信评委都会公正，能够全面审视所有考生，作出公正评价。如果录取（或
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不录取），我将会??
例题1：参加今天的面试有何感受？（对你今天的表现作何评价？用2分钟准备，3分钟演讲，题目自拟）
参考答案;
总：能够参加面试，十分激动，收获很大，几点深切的感受： 分：
一是高兴。公开招聘，体现公正，公平的原则，有利干部素质的提高，这是社会的福音，是学校的福音，更是我们的福音。
二是感谢。各位考官为了选拔人才，不辞辛苦，公平公正，做了很多辛苦的工作，在此表示感谢。
三是自豪。以优秀的笔试成绩进入面试，这是对我努力的回报，我一定珍惜这次机会，好好表现出来；
四是紧张。克服这种紧张，表现出自己的才华、才干、才能、才智。
五是收获。不论成败，我都会正确对待。成功了，实现了自己的公务员梦想，争取做合格公务员。失败，我会很好的总结，将出现的教训进行深入总结，在今后的工作努力克服，继续奋斗。
总：我坚信天道酬勤，总有一天会实现自己的梦想。
例题2：通过你刚才的表现，我们对你不是很满意。再给你一次机会，请你说服各位考官改变对你的印象。
参考答案：
总：虽然今天表现不能让各位考官满意，我认为大体上还是反应了我的真实水平，总的来说，我对自己的表现满意。但是，对照更高要求，还有一些不尽如人意的地方。
分：
1、我紧张，因为我太珍惜。我一直想成为一名公务员，想为国家做点事，为群众搞好服务。眼看就要实现了，所以有点兴奋。以前，没有经历过这样的面试，所以，有点紧张。
2、有瑕疵，因为我很真实。这次面试，暴露了我的缺点，我认为这也是真实的。真实是我的一贯风格，我也不善于隐藏什么。虽然它可能不完美，但我想还是本色一点好。
3、有不足，因为我也自信。这次面试使我的不足暴露无疑，这也给了我警醒。我相信在今后的学习和工作中，我会逐渐改掉这些毛病。我更相信，各位考官能做出公正评判，再给我一次机会。
总：表态。无论录取与否，我将??
类型训练
1、请作一下自我评价。
2、你喜欢和什么样的人打交道？
3、谈谈你的主要经历，你最成功的一件事是什么？它对你有什么启示？ 4、你有哪些业余爱好？
5、你性格当中有哪些优缺点？
6、有人说：别人的成功就是你的失败，结合你的这次考试经历谈谈。 7、请问为什么我们要录用你而不录用别人？说出你的理由。
本讲小结：
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