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本文以实例的方式详细介绍了华为新员工入职培训流程及注意事项,对有意愿进入华为的求职者有很全面的参考意义。 一、新员工报到:
(一)报到对象:华为公司全体应届新员工
(二)报到时间:每年3月至8月任选一个时间段(每周六均安排报道接待) (三)报到顺序:
1、关注公司校园招聘网站上人事处发布的公告;
2、在公司校园招聘网站上自行选取报道日期(无限次修改); 3、前往公司深圳总部报道(全国各地分区域发放相应补贴);
1)毕业前报道:未领取毕业证、学位证,到学校教务处开取相应证明; 2)毕业后报道:带毕业证、学位证、四六级证书、派遣证、党组织介绍信; 备注:可根据自身情况决定是否迁移户口,是否迁户口影响不大。 4、办理入住手续:统一入住华为单身公寓百草园;
5、办理报道手续:提交毕业证、学位证、四六级证书、身份证原件及复印件,提交派遣证、党组织介绍信、户口迁移证原件、三方协议原件。 二、新员工入职:
(一)办理入职前提条件:通过入职体检(按公务员标准执行)。
备注:每周日上午体检,下午给初检没有通过者通知,没收到短信者默认体检通过。
体检没有通过者有第二次体检机会,第二次没有通过者可以自己到三甲以上医院复查,并将结果提交给公司;若体检依旧不合格,公司可最多延长其三个月的休养假期,休养好后再到公司报道。 (二)新员工参与培训的第一天,即为入职的第一天。 三、新员工培训: 1、大队培训:
主要内容:公司文化介绍(六大核心价值观:成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取
、至诚守信、团队合作)、高层领导/金牌员工交流、观看主题电影、团队合作模拟演练(户外活动体验)。
时间安排:五个工作日(周一至周五),每天: 07:30-07:50晨跑、早操地点:公司机加中心; 08:30-12:00培训地点:公司培训中心;
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13:30-18:00培训地点:公司培训中心; 19:00-21:00培训地点:公司培训中心。 其他说明:周五下午签署劳动合同,一式两份。 2、一营培训:
1)公司运作及服务流程规范培训:
(1)主要内容:了解公司运作基本流程,以及员工对内/对外服务流程规范; (2)培训周期:2到3天; (3)培训方式:授课;
(4)考核方式:上机考试,每人有一次补考机会,考核不通过有相应的惩罚措施,总体而言比较严格。
2)产品知识培训:
(1)产品线:无线、光网络&微波、接入网&数通,其中无线包括GSM、TD-SCDMA、 WCDMA。
(2)培训周期:根据具体安排由一个月到两个月不等,08年以前的培训基本维持在3-9个月,近年由于一线缺人,培训周期压缩。 (3)考核形式:每周1到3次考试。 (3)备注:
A.产品线由你的报道时间和公司安排决定,每月安排不同产品的培训;
B.无线产品线较为轻松,光网络&微波80%以上为研究生,接入网&数通课程最紧、考试次数最多、压力最大;
C.本次分配的产品线,决定了你今年所从事的产品线(如果选择产品经理),对于客户经理没有产品及专业背景限制。
D.无线产品线依旧为行业内最大的销售额来源,也是通信行业最基本的发展源泉,现今以及未来,其他产品线乃至整个电信行业都主要围绕着无线产品展开。 3、一营实习:
1)实习周期:2个月左右;
2)实习地点:全国各地办事处技术服务部(全国共27个办事处);
3)分配原则:各地项目所需相应产品线的员工,一般分配至远离籍贯及毕业高校所在地;
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4)分配责任人:中国区干部部;
5)实习内容:工程督导、项目经理(PCM)、计划控制经理等,协助主要负责人完成相应 工作。工程督导主要负责到一线督导基站搬迁、扩容项目的实施、网络整改及优化等工 作,出差频繁,较为辛苦。项目经理和计划控制经理主要是依托ERCEL工具,完成周 报收集、整理及上报,协助领导监控项目的进展,要求具备较强的沟通及办公能力。 6)培养人:实行导师制,导师负责新员工办事处实习期间的学习和工作计划的制定及考核。 7)考核形式:每周提交周记,每月初提交月学习及工作计划,每月末提交当月的考核,实习结束时有一次答辩,提交答辩PPT、实习总结文档、实习考核文档,最终考核成绩由新员的答辩成绩及平时表现决定,分别主要由导师及主管给评价成绩。 4、二营培训:
1)一营实习结束后,一般会到深圳总部参加50个工作日的二营培训,主要培训内容为:展厅宣讲考核、客工部实习、PPT制作及宣讲能力培训、投标及商务培训。
2)其中展厅实习主要给来自全世界各地的政企高官、一般企业客户讲解公司产品,中文讲解技能均要求。
3)客工部实习主要接待来自世界各地的政企高官、一般企业客户,负责其在深圳的住宿饮 食娱乐,由公司提供每天RRW左右的经费。
4)20RR年中国区新员工取消了二营实习(中国区一线缺人,缩短培训流程),全球的新员工有二营培训。 5、部门培训:
1)岗位分配:一营实习结束或二营实习结束后,公司干部部会与新员工沟通,先征询新员 工自己的意愿,选择客户线(客户经理)或产品线(产品经理),再统一召开会议,进行 电视会议,以面试的形式进行简短的沟通(3分钟时间),最终综合个人意愿、岗位匹配 度及一线需求确定员工的岗位。
2)华为公司的市场部分为客户线和产品线,产品线中又分为专项产品经理(偏技术型)、全网产品经理(偏商业咨询、方案策划及推进)、投标经理、商务经理等,后两个属于投票共享中心(部门在公司中国区总部廊坊,哪里有项目到哪里支持),全网产品经理属于客户解决方案拓展部(部门在公司中国区总部廊坊,哪里有项目到哪里支持),专项产品经理属于RR产品线解决方案拓展部(分配至全国各代表处长驻)。
3)客户经理背70%销售指标,专项产品经理背30%销售指标,其他岗位不背销售指标。 4)客户经理每2年调任一个工作地,专项产品经理每4年调任一个工作地。 5)分配好部门后:
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(1)客户经理:直接到办事处报道,参与项目。 人数比例本科生:研究生≈1:5男:女≈1:19
(2)专项产品经理:继续在中国区总部廊坊培训1个月左右的产品知识,加深认识。 人数比例本科生:研究生≈1:6男:女≈1:5
(3)全网产品经理:到部门参加2周的部门培训(廊坊),主要内容为商业咨询、经济分析、胶片制作及宣讲能力提升、展厅宣讲培训等。 人数比例本科生:研究生≈1:9男:女≈1:1
(4)投票经理、商务经理:到部门参加2周的部门培训(廊坊)。 人数比例本科生:研究生≈1:8男:女≈1:1
说明:以上数据按照20RR届应届新员工分配结果得出,没有足够数据支撑整个公司部门内的真实数据,仅供参考。
参考:市场部人数比例客户经理:产品经理≈1:1.6
6)正式进入部门后,一般由导师指导其接触并适应新工作环境。 四、其他说明:
1、实习期6个月,届时转正答辩。
2、办事处实力PK:客户经理>产品经理>服务经理。
3、工作一段时间后,可以转岗(前提条件:在本部门工作中绩效为良好)。
4、考评等级:A、B+、B、C、D,奖金与加薪与考评结果直接挂勾,以绩效为导向,劳动态度是最根本也是非常重要的一项指标。
5、每月最后一个周六为公司例行加班日,年底可转换为年休假或折算为双倍工资。 6、上班时间:09:00-12:0014:00-18:00。 打卡时间:08:30前、18:00后。
相关说明:公司一般都是09:00开始上班,但要求08:30前打卡。
7、公司内部有着丰富的资源库可供查询、下载、参阅,求助平台非常便利,可以在任何时间给任何一个相关责任人求助,并在第一时间得到回复。
不论你是通信本专业,还是其他工科专业,甚至是外语、文学类专业,都需要学习2到3个月的通信产品知识,并须通过相应的考试,并且要在今后的工作中掌握产品原理及性能。其实华为很重视新员工/应聘者的学习态度及学习能力,对于新人舍得花时间、人力及资金去培养,非常宽容。
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8、社会招聘:本科生要求三年以上相关行业工作经验,研究生要求两年以上相关行业工作经验,可以由公司员工内部推荐,通过公司统一面试即可。
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