6、指数平滑法：一种旨在发现和纠正预测系统误错的技术方法。
案例题
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第六章 物料流的计划与控制 名词解释题
1、经济批量：总成本最小时的批量大小。 2、供应链管理：计划与控制物料流的活动。 3、采购管理：组织内部的采购职能的集中化 4、物料管理：组织内部的物料流管理的集中化
5、分销管理：商品从生产点到销售点的物理移动的集中化管理，包括商品的存储及运输。 6、物流：供应链中的运输及其他所有问题的管理
7、科学库存管理：单独考虑每一个库存持有环节，这有助于分析和考虑成本平衡。 8、物料资源计划：作为一项实践．计划一个制造系统的库存和物料流， 9、生产能力：一个组织生产产品或提供服务的物理能力
10、准时制：为了避免缓冲库存的广泛使用，集中于创建一个简单的系统来实现对物料流的控制。
11、最优化生产技术：使用基于计算机的计划来避免过长的计划制定周期。
简答题
某公司有一个每周向顾客交付1 000单位产品的合同。假设l周有5天，1年有50周。按照5 000
单位的批量，以每单位25美元的价格从供应商那里购买商品。交付和管理成本为每批5 000美元，库存持有成本是每年库存价值的20％。 请简述：
该公司每周的持有成本是多少? 答:0．10美元
订货周期时间是多长? 答:5周
每个周期的订货成本是多少? 答:1 000美元／周
每周的平均成本是多少？ 答:26 250美元
案例题
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第七章 运营战略
名词解释题
1、过程设计：与原料转化为成品的相关决策， 2、生产率：从输入到输出的转化效率
3、学习：涉及输入和输出之间作为一个系统使用一个时期并积累经验的变化的关系。 4、柔性：说明了一个系统能否适应变化需要的关键管理事项。 5、全面管理：包括确保所有利益相关方对公司满意，同样，这又会引出环境和可持续发展问题。
6、可持续发展：既满足现代人的需求，又不透支后代人满足其自身需要能力的发展方式。 7、环境评价：包括运营的许多方面，例如，能源和原材料的来源、过程有效性、废物处置与管理、运输、包装和健康安全问题。
论述题
请论述环境管理与企业可持续发展之间的关系 案例题
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自考《商务运营管理》知识点 11748
