稻盛和夫：经营为什么需要哲学
2010年6月11、12日，稻盛和夫经营哲学北京报告会在北京国际会议中心召开，78岁高龄的稻盛和夫先生抱病出席了会议，并与现场的企业家们进行了针对性的互动。原全国人大常委会副委员长成思危，中国社会科学院工业经济研究所所长、中国经营报社社长金碚中外管理总编杨沛霆，皇明太阳能集团总裁黄鸣等出席会议并发表讲话。
以下是稻盛和夫先生的发言：
我是刚才承蒙介绍的，我叫稻盛。有这么多朋友来参加稻盛和夫北京经营哲学报告会，请允许我表示诚挚的谢意。有日本盛和塾的塾生参加，还有稻盛和夫北京管理顾问有限公司组织的稻盛和夫经营研究中心的全体成员参加本次研讨会。大部分人是第一次听我讲话，所以我想就企业经营中最基本的问题，也就是经营哲学的必要性谈谈我的看法。题目就叫做经营为什么需要哲学。
在座的日本塾生中，有许多人参加过盛和塾夏威夷的开塾仪式，听过我类似的讲话，但这个话题在企业经营中是非常重要的。所以在此倾听也有助于加深理解。
我在27岁的时候，在几位朋友的援助下，创立了京瓷公司。京瓷创业时的产品是电视机显象管所使用的绝缘零部件，这是用我在此前工作过的松峰工业一家制造电子绝缘产品的企业所开发的陶瓷材料制造的产品。当时我很年轻，刚从大学毕业不久，在松峰工业我负责从产品的研发、生产制造到销售的一系列工作。就是说，不仅仅是研究新材料，而且从使用这种材料开发产品到制订生产工艺，设计生产设备，从日常的生产过程，到与客户打交道的营业活动，有关这个产品几乎全部的工作都由我来承担。
但是就公司经营而言，我没有任何经验和知识。因此，在京瓷公司成立之初，三百万日元资本金的筹措，为购置设备等，从银行借贷一千万日元等等工作，这是创建公司的准备工作，应该如何进行？我一无所知。同时从创业后的第一个月开始，虽然只有28名员工，但为了向他们支付工资、奖金，资金的周转应该如何运作，我也摸不着头脑。同时产品唯一的客户是松下电子工业，我忙于去交货，忙于收取货款，努力工作。但作为经营者，到底应该怎样经营企业，从一开始我就对此烦恼不已。应该如何经营企业？从想法到方法，我每天都在认真加以思考。在这个过程当中，孕育出我的经营哲学的雏形。
其实时时从根本上思考事物应有的状态，这种思考的习惯从松峰工业时期已经具备了，松峰工业连续亏损，到发工资的时候，工资付不出，常常拖延一个星期，甚至两个星期。奖金更不用谈了。企业与工会总是纷争不断，公司内红旗招展，一年到头罢工不停。
我想离开这个公司，但却不能如意，公司分配给我的工作是开发新型陶瓷材料，我不得不投入这项研究。公司待遇低，缺乏像样的研究设备，条件恶劣。在这种情况下，要想做出出色的研究成果，该抱有一种什么样的心态投入工作呢？这个问题我每天都在思考，烦恼不已。从这时起，为了做好工作，必须具备这样的思维方式，必须抱有这样的心态。每当我有所感悟时，我就把自己的想法记在研究实验用的笔记本上。当我开始经营京瓷公司的时候，我常常把记录了我工作要诀的笔记本拿出来，在添加上经营中新的体悟，将这些工作和经营中的要点重新加以整理。这就形成了所谓的哲学。
我自己投身于工作，埋头于经营，在实践中反复思考究竟该怎么做，工作和经营才能顺利开展。在这一过程当中，终于领悟了有关工作和经营的理念、思维方式以及具体的方法模式，归纳起来就是哲学。这种哲学我不仅亲身实践，而且认真给员工讲解。但是将这种经营的哲学灌输给员工，让整个团队共同拥有的时候，往往会遭遇到抵制。有的人说，拥有什么思维方式，哲学，难道这不是个人的自由吗？但是企业这样一个集团，为了员工的幸福，需要确立一个远大的目标，需要不断发展成长，这就要求有正确的哲学，正确的思维方式，作为共同的标准。在此基础上，来统一全体员工的方向，特别是领导众多员工的公司干部，必须充分理解公司的思维方式，从内心与公司的哲学产生共鸣。
你的哲学同我不一致，我无法接受，如果有这样的干部，公司的力量就无法凝聚起来。当然不光是干部，一般员工也要与公司一条心，一起朝着相同的方向努力奋斗。为此他们必须加深理解公司的哲学、思维方式，大家共同拥有这种哲学。但是虽然这样强调，但是一直有人会有抵触情绪。尽管如此，首先大家必须理解一个道理，企业是一个集体，为了实现高的目标、远大的目标，大家在工作中，必须配合协调。不管个人的好恶，全体人员都需要拥有共同的思维方式，需要理解，并赞同这样的思维方式。这是做好工作，实现企业目标的前提。
将企业哲学强加于人，我很讨厌。对于持有这种观点的人，应该明确的告诉他，你抱有这样的观点，在这个公司我们就无法共事，你既然讨厌我们用这种哲学经营企业，那么你就辞职吧，去找一家适合你想法的公司。不理解、不赞同公司的哲学，表面上又装出理解赞同
的样子，彼此都不愉快。既然如此，你就应该去与你的思想哲学一致的企业，我认为这一点必须明确。没有任何妥协的余地。
那么，经营为什么需要哲学呢？我认为有以下三个理由，可以说明在企业经营时，经营哲学是不可或缺的。
第一个理由，所谓哲学首先应该是经营公司的规范、规则，或者说是必须遵守的事项。经营公司无论如何都必须有全体员工共同遵守的规范、规则或事项。这些作为哲学必须在企业里明确确立起来。但事实上，公司的这种规范规则或者说必须遵守的事项并不明确的企业比比皆是。就是这个原因，无论古今东西，各式各样的企业丑闻不断发生。历史上一些有名的大企业甚至因为这类丑闻而遭到无情的淘汰。
我们回顾一下过去。在日本因食品造假的公司等都消失了。在美国大型企业安南公司、美国第二大通信公司都因财务作假而崩溃。在中国大型的乳制品企业三鹿集团，因为对三聚氰氨事件负有责任，导致资不抵债而破产，这些事在日本也有所报道。这些例子都说明了企业忽视了必须遵守的规范规则。企业舞弊丑闻之所以发生，都是因为企业没有明确自己的职责，或者说这种哲学没有在企业内部得以渗透。
在多数企业里，首先没有经营者向员工们提出作为人何为正确这个问题。而我思考的所谓哲学，却正是针对这个问题的解答。同时这也是孩童时代父母、老师所教导的做人的最朴实原则，要正直，不能骗人、撒谎等等。这么起码的东西，还需要在企业里讲吗？或许有人感到惊奇，但是正因为不遵守上述理所当然的做人的原则，才产生了各种各样的企业丑闻。例如为了获利，这种程度的违规没有关系吧？将公司内部的规范规则稍微扭曲一下、变通一下，就会行通了。于是稍进一步的违规也没有问题吧，把规范规则又抛到一边，这样的企业或者产品肯定会发生问题。如果将问题公开，企业可能蒙受巨大的损失，于是采取不如实公布、沉默已对的态度。而由于内部的告发，问题暴露时，企业又出面掩饰，做假报告等等，结果舆论谴责企业说谎骗人掩盖真相，事态愈加复杂，最后导致企业崩溃。
这就是出生于一流大学，跻身于一流企业领导人岗位的经营干部所做出的事情。与这些企业经营者们讲，要正直、不能骗人、不能撒谎，似乎太幼稚太愚蠢了，他们会一笑了之。然而这么简单幼稚的道理，他们却不能实行，这就是导致企业崩溃的根本原因。这么单纯的哲学企业的干部们却没有将它变成日常生活中的规范规则和必须遵守的事项。换句话说，没有将一句哲学的规范规则和必须遵守的事项当做自己日常生活的准则，当做经营判断的标准。
稻盛和夫：经营为什么需要哲学
