# 1 2 3 1 功能性 4 5 6 7 8 9 10 3 易用性 11 12 13 14 15 4 效率 2 可靠性 质量特性 1.1 适合性 Suitability 质量子特性 软件能否提供一组功能，及这组功能的适合程度 Functionality 能否得到正确或相符的结果或效果 1.2 准确性 Accuracy 一组功能（能满足明确的或隐含的需求）及其1.3 互操作性 Interoperability 和其他指定系统进行交互的能力 指定的特性 使软件遵循相关的法规、标准、约定、规定的软件属性 1.4 依从性 Compliance 1.5 安全性 2.1 成熟性 Security Maturity 防止对程序及数据的非授权故意/意外访问的能力 由软件故障引起的失效的频度 Reliability 在规定的一段时间和2.2 容错性 Fault Tolerance 在软件故障或违反指定接口时，维持规定的性能水平的能力 条件下，软件维持其性在失效发生后，重建其性能水平并恢复直接受影响数据数据的能力，及为能水平的能力 2.3 易恢复性 Recoverability 达到此目的所需的时间和努力程度 3.1 易理解性 Learnability 用户为使用软件所需作的努力，及其对使用3.2 易学性 Learnability 所做的评价 3.3 易操作性 Operability 在规定的条件下，软件4.1 时间特性 Time Behavior 的性能水平和所使用Resource 资源特性 4.2 的资源量之间的关系 Behavior 5.1 易分析性 Analysability 用户为认识逻辑概念及其应用范围所需的努力程度 用户为学习软件应用所需的努力程度 用户为操作和运行控制所需的努力程度 软件执行其功能时，响应和处理时间及吞吐量 软件执行其功能时，所使用的资源数量及使用时间 为诊断缺陷或失效原因及为判定待修改的部分所需的努力 进行修改、排除错误，或适应环境变化所需的努力 修订所造成的未可预料结果的风险程度 确认已修改软件所需的努力 软件无需额外的特殊动作就可适应不同的规定环境的能力 Usability Efficiency 进行指定的修改所需5.2 易改变性 Changeability 5 可维护性 Maintainability 的努力 16 5.3 稳定性 Stability 17 18 6 可移植性 Portability
5.4 易测试性 Testability 软件可从某一环境转6.1 适应性 Adaptability
19 20 21 1 2 3 4 5 6 7 2 可靠性 8 9 10 3 易用性 11 12 13 4 效率 1 功能性 移到另一环境的能力 6.2 易安装性 Installability 6.3 遵循性 Conformance 在指定环境下安装软件所需的努力程度 使软件遵循与可移植性有关的标准或约定的软件属性 软件在该软件环境中用来替代指定的其他软件的机会和所需的努力程度 是否适合客户的需求 无线，问题平台：手动调整数据，并分析准确性问题的比例； 传输，BUG库：发布前和发布后 6.4 易替换性 Replaceability 工程 用户 √ 无线 问卷 传输 问卷 EOMS 1.1 适合性 1.2 准确性 问题平台 BUG库 1.3 互操作性 1.4 依从性 1.5 安全性 2.1 成熟性 2.2 容错性 √ √ √ √ √ 问卷 问卷 问卷 问卷 问卷 问卷 问卷 多长时间重启服务器（因系统故障、崩溃等） 系统故障或崩溃后，需要花多长时间恢复 能否很快学会 2.3 易恢复性 √ 3.1 易理解性 √ 3.2 易学性 3.3 易操作性 √ 4.1 时间特性 √ 4.2 资源特性 问卷 问卷 问卷 问卷 问卷 问卷 界面是否友好 14 5 可维护性 5.1 易分析性
15 16 17 18 19 20 21 6 可移植性 5.2 易改变性 5.3 稳定性 问题平台 问题平台 平均问题解决周期（不含关闭）/by 模块，（需要对问题所属模块手动调整） 关闭周期，by 模块 安装调试的平均周期及占项目全部周期的% 升级问题 5.4 易测试性 6.1 适应性 6.2 易安装性 6.3 遵循性 问题平台 项目周期 成本 6.4 易替换性 √ 问题平台
软件质量特性（质量指标计算方法） - 图文
