市场营销学 习题 第十章 产品策略
（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。）
1、企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足_________的需要。
A．消费者 B．顾客 C．社会 D．目标市场
2、形式产品是指_________借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。
A．期望产品 B．延伸产品 C．核心产品 D．潜在产品
3、延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种_________的总和。 A．功能 B．利益 C．属性 D．用途
4、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的_________。 A．服务 B．质量 C．效用 D．功能
5、由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和_________。 A．质量 B．品种 C．服务 D．功能
6、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有_________的数目。 A．产品项目 B．产品线 C．产品种类 D．产品品牌 7、产品组合的长度是指_________的总数。 A．产品项目 B．产品品种 C．产品规格 D．产品品牌
8、产品组合的_________是指一个产品线中所含产品项目的多少。
A．宽度 B．长度 C．黏度 D．深度
9、产品生命周期由_________的生命周期决定的。 A．企业与市场 B．需要与技术 C．质量与价格 D．促销与服务
10、导入期选择快速掠取策略是针对目标顾客的_________。 A．求名心理 B．求实心理 C．求新心理 D．求美心理
11、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立_________争取新的顾客。
A．产品外观 B．产品质量 C．产品信誉 D．品牌偏好
12、新产品开发的_________阶段，营销部门的主要责任是寻找、激励及提高新产品构思。
A．概念形成 B．筛选 C．构思 D．市场试销
13、产品概念是指能够用文字、图像、模型等予以清晰表述的已经成型的_________，使之在顾客心目中形成一种潜在的产品形象。 A．物理产品 B．化学产品 C．产品构思 D．产成品
14、处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期，_________产品线反而能使总利润上升。
A．增加 B．扩充 C．延伸 D．缩减
15、期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与_________密切相关的一整套属性和条件。
A．服务 B．质量 C．产品 D．用途
16、_________，指消费者不了解或即便了解也不想购买的产品。 A．便利品 B．非渴求商品
C．选购品 D．特殊品
17、所谓产品线双向延伸，就是原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势后，向产品线的_________两个方向延伸。 A．前后 B．左右 C．东西 D．上下
（二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。）
1、产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类，大致可分为_________。 A．高档消费品 B．低档消费品 C．耐用品 D．非耐用品 E．服务
2、服务具有_________的特点。 A．无形性 B．满足感 C．易变性 D．不可分离性 E．不可储存性
3、因为农产品具有_________特点，所以销售时，需要采取特殊的营销措施。 A．标准性 B．易腐性 C．无形性 D．季节性 E．耐用性
4、产品组合包括的变数是_________。 A．适应度 B．长度 C．黏度 D．宽度 E．深度
5、优化产品组合的过程，通常是企业营销人员进行_________现行产品组合的工作过程。
A．调查 B．分析 C．研究 D．评价 E．调整
6、快速渗透策略，即企业以_________推出新产品。 A．高品质 B．高促销
C．低促销 D．高价格 E．低价格
7、新产品开发需要优选最佳产品概念，选择的依据是_________以及对企业设备、资源的充分利用等。
A．技术能力 B．未来的市场潜在容量 C．投资收益率 D．生产能力 E．销售成长率
8、对于产品生命周期衰退阶段的产品，可供选择的营销策略是_________。 A．集中策略 B．扩张策略 C．维持策略 D．竞争策略 E．榨取策略
（三）判断题（判断下列各题是否正确。正确的在题干后的括号内打“√”，错误的打“×”。）
1、产品是市场营销组合中最重要的因素，其他因素，如价格，分销，促销等必须以产品为基础进行决策。 （ ） 2、核心产品必须具有满足需求的基本效用或利益以及特定的形式。 （ ） 3、即便内在质量符合标准的产品，徜若没有完善的服务，实际上是不合格的产品。 （ ） 4、产品整体概念的内涵和外延都是以追求优质产品为标准的。 （ ） 5、企业高层领导人员，如果没有产品整体概念，就不可能有现代市场营销观念。 （ ） 6、人员推销技巧，常常在推销非渴求商品的竞争过程中得到不断提高。 （ ） 7、产品项目是指产品线中不同的品种、规格、品牌、价格的特定产品，例如：某商店经营的服装、食品、化妆品等。 （ ） 8、实行多角化经营的企业，其产品组合中各条产品线在最终用途、生产条件、分配渠道或其他方面相互关联的程度高。 （ ） 9、产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。 （ ） 10、不同的产品种类，其产品生命周期曲线的形态亦不相同。 （ ） 11、产品品牌的生命周期比产品种类的生命周期长。 （ ） 12、新产品处于导入期时，竞争形势并不严峻，而企业承担的市场风险却最大。
（ ） 13、企业产品进入成熟期时，虽然销售增长缓慢，但销售额已达到最高值，显然利润额肯定是最大值。 （ ） 14、产品生命周期不同阶段的市场特点与新产品的市场扩散过程密切相关。（ ） 15、继续生产已处于衰退期的产品，企业无利可图。 （ ） 16、全球化公司开发新产品的组织形式，往往由组建的最高层次的新产品开发委员会承担。 （ ） 17、一旦新产品市场试销成功，则意味着新产品能迅速被消费者接受，企业能获得丰厚的利润。 （ ） 18、新产品开发的全过程，如果各职能部门能齐心合力，相互支持、协调配合，将会降低开发的失败率，提高新产品开发的成功率。 （ ） （四）填空题（请在各小题的划线处填入适当的词句。）
1、菲力普?科特勒最新提出的产品整体概念应包括五个层次，即：核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品和_______________。
2、产品整体概念是建立在_______________这样一个等式基础之上的。 3、消费品分成四种类型，即：便利品、选购品、特殊品和_______________。 4、各类产业组织需要购买三类产业用品：材料和部件、_______________以及供应品与服务。
5、商业服务包括维修或修理服务和_______________服务。
6、产品组合的黏度是指各条产品线在最终用途、_______________、分配渠道或其他方面相互关联的程度。
7、产品组合决策就是企业根据_______________、竞争形势和企业自身能力做出的各种可行方案的选择。
8、产品线延伸策略，具体有_______________、向下延伸和双向延伸三种实现方式。
9、企业开展市场营销活动的思维视角不是从产品开始，而是从_______________出发的。
10、产品种类、形式、品牌的生命周期长短不等，相比之下，其中具有最长生命周期的是_______________。
11、新产品开发有五种基本组织形式：产品线经理、_______________新产品开
市场营销第十章习题及答案
