医院信息系统故障应急预案的
制定
刘琳温志宏引言
目前计算机网络技术各级医院中的普遍应用, 给医院管理带来了许多的便利，但也同样存在着一定的隐患,那就是网络系统的安全管理问题。医院是一个救死扶伤、挽救生命的场所。确保医院管理系统持久、正确、正常、安全地运行,这是人命关天的大事。医院信息系统全面运行后，如何保证整个网络可靠稳定运行成为网络中心工程技术人员的首要任务。实际上任何设备都有发生故障的可能，为了及时有效地应对医院信息系统突发事件的发生，维护正常的工作秩序，必须做到防范于未然，将正在发生或已发生事故的后果减轻到最低程度，因此，制定医院信息系统突发事件应急方案是非常必要的。
应急方案的定义及突发事件类型
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应急方案的定义医院信息系统应急方案是指由于各种事件导致整个系统不能运行，终端用户完全或部分不能访问数据库，不能由信息系统处理正常业务而采取的应急工作程序。所谓突发事件，是指由自然因素或人为活动导致系统不能正常运行的相关事件。
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突发事件的类型
突发性自然灾害及破坏性事件。指地震、火灾、雷电、水灾等。设备被盗及其他管理原因引起的突发事件。仪器设备被盗，机房存在重大安全隐患而造成的损失等。
服务器系统崩溃等原因。服务器系统崩溃、交换机等设备瘫痪、病毒和黑客入侵。
供电线路或网线发生故障。
人为或操作不当引起的系统故障等。
突发事件预防措施
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电源中断措施网络连接中断措施服务器意外故障措施中心服务器备份数据服务器备份策略客户端意外故障措施网络安全措施防病毒暴发措施网络服务器故障应急处理规程突发事件的识别
信息系统故障的严重程度，通常可分为三类。一类：整体故障，服务器不能工作；光纤损坏；主服务器数据丢失；备份盘损坏；服务器工作不稳定；局部网络不通；重点终端故障；规律性的整体、局部软、硬件及电源故障。
二类：局部故障，单一终端软、硬件故障；单一病人信息丢失；偶然性的数据处理错误；某些科室违反工作流程要求。
三类：各终端由于不熟练或使用不当造成的错误。
医院信息系统故障应急预案的制定--医院信息系统HIS介绍
