邮政营业时间
篇一：邮政命业在乡、镇人民政府所在地每周的营业时间应当不少于一、整体解读
试卷紧扣教材和考试说明，
从考生熟悉的基础知识入手，
多角度、多层次地考查了学生
的数学理性思维能力及对数学本质的理解能力，不偏不怪，达到了“考基础、考能力、考素质
1．回归教材，注重基础
试卷遵循了考查基础知识为主体的原则，其中应用题与抗战胜利
尤其是考试说明中的大部分知识点均有涉及，
70周年为背景，把爱国主义教育渗透到试题当中，使学生感受到了
立足基础，先易后难，难易适中，强调应用，”的目标。试卷所涉及的知识内容都在考试大纲
“重点知识重点考查
”的原则。
______天,
的范围内，几乎覆盖了高中所学知识的全部重要内容，体现了
数学的育才价值，所有这些题目的设计都回归教材和中学教学实际，操作性强。
2．适当设置题目难度与区分度选择题第12题和填空题第
16题以及解答题的第
21题，都是综合性问题，难度较大，
而且还要掌
学生不仅要有较强的分析问题和解决问题的能力，
以及扎实深厚的数学基本功，
握必须的数学思想与方法，否则在有限的时间内，很难完成。
3．布局合理，考查全面，着重数学方法和数学思想的考察
在选择题，填空题，解答题和三选一问题中，试卷均对高中数学中的重点内容进行了反复考查。包括函数，三角函数，数列、立体几何、概率统计、解析几何、导数等几大版块问题。这些问题都是以知识为载体，个试题的解答过程之中。
篇二：邮政运作管理
1、邮政通信的性质：服务性和公用性邮政通信特点：
（一）邮政与电信共同的特点2）生产过程与消费过程不可分割3）有两个或以上的企业共同参与完成（二）邮政特有的特点（
1）邮政通信传递“实物”信息
（2）邮政通信利用工具传递信息（3）邮政通信具有很强的群众性社会性。邮政通信服务方针：邮政服务的服务方针1）迅速：传递速度要快捷、及时2)准确:要求不出差错
3)安全:不发生邮件丢失和损失，万无一失4)方便:为用户使用邮政业务提供方便。2、邮政组织机构的结构。
1)中国邮政集团公司成立后，主要从事普遍服务业务、竞争性业务和邮政储蓄业务。其下设的主要机构有：办公室、市场经营部、网路运行部、财务部、企业发展与科技部、人力资源部、国际合作部、邮票发行部、审计部、纪检组监察局、党群工作部、机关事务部、邮政业务部、报刊发行局以及邮政储蓄银行、速递物流局、信息技术局等专业机构。
2)各省（区、市）机构：办公室、市场经营部、网路运行部、计划财务部、人力资源部、安全保卫部、审计部、监察室（与纪检组合署办公）
3、邮政通信组织管理的主要内容：既包括对全网的组织管理，也包括对各个生产环节的管理即对邮政营业、分拣封发、邮政运输、邮政投递。具体内容包括
1）邮政通信网
2）邮政营业支局（所）
3)邮区中心局生产组织管理
1）对信息与物品做空间那上的转移
立意于能力，让数学思想方法和数学思维方式贯穿于整
4）邮政投递5）邮政汇兑生产过程6）邮政报刊发行过程
7）国际邮件的组织与管理
4、邮政通信网是由邮政营业、投递局所及其设施、邮件处理中心，通过邮路（含邮运工具），按照一定的原则和方式组织起来，件传递的网路系统。
邮政通信网组成要素：全网中的地位和作用。
在邮区中心局体质下，邮政通信网可分为三个级别：全国干线邮政通信网、省邮政通信网和邮区邮政通信网。
1）全国干线邮政通信网：
是以一级邮区中心局为中心，
有全国干线邮路连接一、
二级
邮区中心局组成的邮政通信网路体系
2）省邮政通信网：是以省会（自治区首府、直辖市）有趣中心局为中心，有省内干线邮路邮路连接省内各级邮区中心局所组成的邮政通信网路体系
3）邮区邮政通信网是以邮区中心局为中心，投支局所组成的邮政通信邮路体系。
6、邮区中心局是邮区内邮件的处理中心和运输中心，心局是邮件传递过程中的集散中心。邮件。邮区中心局基本功能：
是全网的基本封发单元。
它的任出口
务是对集中到邮区中心局的进出口和转口邮件经过处理再分发传递出去。可以说，邮区中
负责分拣封发邮区内各局集中到邮区中心局的进、
1）负责其他邮区中心局发来邮件的处理和经传
有邮区内邮路连接邮区内县（市）局和收
1）收寄端2）邮件处理中心
3）投递端4）邮路
5、我国邮政通信网分级的基本依据是：邮政通信网中的节点和邮路机器联系范围和在
在控制系统的作用下，
遵循一定运行规则完成邮
2）负责检查邮区内各邮政局所出口邮件的规格和质量
3）负责组织邮区中心局与邮区内各邮政局所的邮路，并承担邮区内的邮件运输任务
4）负责本邮区中心局局内生产作业的指挥调度工作5)负责本邮区中心局业务档案和容器的管理。
7、邮区中心局体制的概念：是它以邮区中心局为基本封发单元和网路组织的基本结点，在此基础上组成分层次的邮政通信网，是用以传递邮件的一种邮政通信组织制度和方式。
邮区中心局体制内涵：网
3）在三级邮政通信网中，
各邮区中心局之间由全国干线和省内甘心啊邮路沟通，
投点运邮或经本邮区内县
邮区（市）局
内通信，由邮区中心局通过支线邮路直接向本邮区个收、接力运邮，使邮区心局成为邮件的集散中心
4）有一套与网路体质相适应的管理体系和运行机制，以保证全网的有效运行。8、邮政营业组织的基本要求是：
1）尽可能为用户提供使用邮政业务的便利条件，用户的需求，热情服务，保证服务水平，增强生产竞争能力
2）营业场所的布置应美观大方，形成文明舒适的环境务量的大小、使用频次和处理时限要求等，合理设置营业窗口。
4）邮政营业应严把质量关。
要严格按照邮件收寄作业处理规则规定的收寄范围、
封装
规格和资费标准办理收寄手续，提高窗口收寄工作质量
5）充分利用现有场地设备和人员，提高工作效率，提高经济效益。9、邮政营业组织的基本内容是：3）营业窗口设置
1）营业时间的确定
2）营业场地的布局
4）营业人员的配备
3）根据业务的总类和性质、业体现用户第一的服务宗旨，
全面满足
1）在全国划分邮区并编码，在邮区内设邮区中心局
组成全国、省和邮区三级邮政通信
2）以邮区中心局为基本封发单元和网路组织中心，
10、邮政支局（所）的制度管理包括：（一）业务检查制度（二）安全工作制度（四）交接班制度车人员的交
（五）原始台账制度
1）营业工作日常管理（三）会议制度1）营业员午间交接1）原始台账的内容
2）营业员日终交接
3）营业员与邮件运输车押
2）邮政业务的定期检查
2）原始台账的记录要求
（六）考勤制度和卫生制度
11、邮政支局（所）的基础管理包括：（一）邮政用品用具的管理2）邮政日戳的管理
1）邮政业务单式的管理
4）夹钳的管理
运
经过内部4)总包发运
3）邮袋的使用和管理
（二）支局（所）基础资料业务档案与查验工作的管理
12、邮区中心局的基本功能是：邮区中心局主要承担邮区内邮件的分拣封发、接发、输、经转任务和全省各类邮件容器及业务档案的管理
13、邮区中心局生产作业流程是指：处理以总包的形式发出的全过程。
14、编制邮件发运计划应遵循的原则
（一）快递邮件发运计划编制的原则：考虑最快运输方式。如果航空运输与陆路运输时限效果相同，采用陆路运输，按照普通邮件中轻件发运计划发运，航路互转与航空直达，联行运输时限效果相同时，
采用航空直达，联行运各干线航空通运局之间在选择联行中转站
非干线航
和经转局时应该按照中国邮政集团公司制定的中转行站和经传局进行转行和经转，空通运局如果就近发其他干线航空通运局转航速度较快时，也可以发运
(二)普通邮件发运计划编制的原则：尽可能选择直达车和经转次数少的车次发运，达车的应选择经转层次少的路由发运。
15、编制封发计划的依据和原则是：1）各类邮件发运频次和时限的规定2）发运计划所规定的发运范围
3）尽可能选择直达车次，无直达车次的，选择经转次数少的车次4）邮件到达时间尽可能赶上寄达局投递出班时间
5）到寄达局效果相同的多趟车次中，要尽可能选择发车时间晚的。16、铁道邮运方式有
1）自备邮车2）租用容间3）加挂车4）托运
5）行邮专列6）行包专列7）集装箱17、邮区中心局指挥调度工作制度的主要内容1）调度指令制度名词解释
1 、邮政通信网是：由邮政营业投递局及其设施，邮件处理中心通过邮路（含邮运工具）按照一定的原则和方式组织起来，递的网络系统
2、邮区中心局是：邮局内邮件的处理中心和运输中心，任务是对集中到邮区中心区的进口出口和转口，中心局是邮件传递过程的集散中心
3、现场管理运用科学的管理思想，量，保证预定目标的实现
管理方法和管理手段，对现场的各种要素，如人员、
设备、环境、信息等进行合理配置和优化组合，以此来提高支局（所）的生产作用效率和质
是全网的基本封发单元，
它的
邮件经过处理，封发传递出去，可以说邮区
在控制系统的作用下，
遵循一定运行规则完成邮件传
2）调度日志制度
3）值班调度制度
4）现场调度制度
轻件以迅速有效位基本原则，
在时限效果相同时，
无直
确保时限的完成；重件以发直达车为主，邮件以总包的形式进入邮区中心局开始，包括1)总包流程2)总包处理3)邮件分拣封发
4、分拣封发，按照邮件的寄达地点，根据直封经传关系，按照分拣格口的设置，把邮件逐渐分入相关关口，封成袋套，交发邮运的一项作业
5、6S：清理、整顿、清扫、安全、规范、素养。篇三：邮政营业员工作总结篇一：邮政营业员工作总结范文一、在思想上
认真学习***理论，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，自觉学习有关政治思想文件、书籍，深刻领会积极参加各种政治学习和教育活动，
二、在工作上
围绕邮政局的中心工作，
对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。
按时上、
;
放工，从不迟到早退一分钟，克服有孕在身的种种困难，不因私请假一天，工作从不推萎对待顾客一视同仁，态度热情;以邮政所为家，积极为单位创收尽责尽力，为邮政储蓄再创新高努力奋斗。并及时充电学习，为更好地开展工作而努力，总局组织的业务考试，成绩良好。
三、在作风上
能遵章守纪、团结同事、务真求实、传统，始终做到老老实实做人，尽一份微薄之力。
四、今后努力的方向
随着邮政事业的发展和业务的拓展，把握的知识更广。为此，
技能，为中国的邮政事业作应有的贡献。
提高了经营效益。2007年我局邮政业务总收入必成指标是万元。收支差额指标
700万元。1～10月份，完成业务总收入
85.29%；收支差额1422万元，实现年计划的速递业务完成收入计划的97.09%。
提高了员工素质水平。
2007年是员工素质提高年，我们围绕员工素质提高，进一步完
《支局长管理办法》、
7名。
同时组织开展了包
2007年度后备支局长
善用工用人机制，完善教育培训机制，优化激励考核机制。相继出台了《劳务工管理办法》、《兼职教师的聘用管理办法》等，选拔了重点加强员工综合素质培训，组建和培养。
提高了网运支撑水平。重点增强投递能力，出台了《投递工种管理暂行办法》递计酬考核办法》，将城区4条送大户的汽车邮路增至车班改为摩托车投递，
对负荷量较大的投递段道进行重新整合，
、《农村投
同时还
8条，同时将商函投递郊区部分自行
以缓解投递员压力；
括储蓄营业员、邮政营业员和投递员在内的各工种岗位大练兵活动，
引入外部培训公司组织专业营销能力培训；
2545万元，完成年计划的
15169万元，力争完成1535013092万元，完成力争指标的
5985万元，
79.8%。
可以预料我们的工作将更加繁重，
要求也更高，需
我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，
努力进步文化素质和各种工作
乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不
为实现邮政文明服务窗口
苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭刻苦、乐于助人的优良
勤勤恳恳做事，勤劳简单的生活，
与同事同心协力，
（？）月参加
***的讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南努力在工作中起模范带头作用。
并认真学习相关业务知
;
识，不断进步自己的理论水平和综合素质。
203.14%。其中，邮储业务实现收入84.83%。物流业务完成收入
完成年计划的85.5%，同比增长11.22%。函件业务实现收入1371万元，完成年计划的
835万元，完成年
并加快本局师资队伍的
在乡区试行村级邮件接转点。改造了福山肖桥、甸桥、湖苑等邮储骨干网点，速递生产场地改造和函件分局内部装饰正在进行。网络优化和信息化建设方面，重点配合做好台软件及监控软件的全国统版工作，并确保各农村支局均配备夜现金库包进入集中押运中心。
ATM前后
ATM对外服务。邮政储蓄过
提高了基础管理水平。我们开展了服务质量管理月综合大检查活动，充分发挥两岗监督
检查职责，促通信质量、服务质量、安全生产及基础管理水平全面提高。我们还组织开展城区投递员专项检查，对小区信报箱进行了清理和逐步更新；检查活动。
提高了专业化运作水平。
我们重点调整商函专业经营架构，
成立了三个商函乡区业务分
使
明确了速递
部，针对乡区市场进行细致的梳理，市场开发二级营销体系，
进一步推进了乡区商函业务市场的开发和客户维护，
完善了速递市场开发模式，
我们还明确了金融专兼职客
文明员进一步
加强投递人员规范投递服务检查，
强化业务管理；并根据业务发展情况，认真组织好资金、票据、邮件收寄、现场管理等专项
专业能更好地适应邮政体制改革和市场竞争的需要。户经理人选，进一步规范了客户管理。
实行揽收员和销售经理二级分层营销。
提高了服务水平。我们以再创省文明行业活动为抓手，紧密结合邮政服务三农实际，提升了常熟邮政的社会形象。
篇二：邮政营业员年终总结一、全年经营任务和本处工作情况（一）经营管理方面
持续深入开展邮政送保上门、
积极开展市级文明单位、服务到家优质服务活动，
工和省市级青年文明号的争创工作，切实提高邮政规范服务水平。认真履行邮政社会责任，
2010年，我处始终坚持以经营工作为中心，通过试行全面预算管理，科学设置收入指标，
深化企业改革，严格管理制度等，
使全局服务水平和各项基
础管理工作得到了加强，全年实现业务收入增幅北京交管局违章通知帐单、秀项目。
理顺专业经营体制，对速递、物流专业进行了体制调整。速递专业在去年治理整顿代办站的基础上，能，为全力发展速递业务创造更好的内部环境。健康发展奠定基础。
（二）在基础管理方面完成支局集中交易处理系统（新航站转场运行。
规范营业厅管理，统一对外服务形象，制定下发了《北京市邮政管理局营业厅管理规范(试行)》。同时，根据生产实际需要，对邮政网点营业时间进行调整，满足普遍服务需求，促进了企业发展。
加大了企业内外部监督检查的力度。坚持每周检查个用户，每月对检查情况进行一次全局性的通报，并纳入绩效考核，加强对专职检查员的管理，性的服务监督工作，
加大服务管理工作的针对性。
40个局所、40个报刊亭、走访
40
每半年对各二级单位进行综合满意度评价，结合不同时期的业务管理重点，
全面贯彻了国家局、
开展了有针对
管局《邮政业务视察定期召开会议，通
09版）推广工作，确保国家局量收系统数据传输和满足
进而强化速递局的裁判员职能，物流专业按搭建同城配送平台，
弱化运动员职强化物流专
6％的发展目标。主要表现在：
医保账单、宋庆龄伟大光荣一生独立
储蓄个人缴费卡等优
全面推行项目管理，函件、集邮、物流、速递、储蓄等专业开发了一批大单项目，如：
车船使用税催缴通知账单、
邮资图明信片、密云水库独立邮资图邮资封、
法院法律文书特快专递、
业经营管理的思路进行，将物流局从职能管理部门，逐步向经营实体过渡，为物流业务快速、
规则实施细则》的相关规定和要求，认真落实视察工作通报制度、报检查情况。
规范经营行为，维护经营秩序重点查处跨界揽收和低资费收寄行为，
联席会议制度和报告制度，
及时向主管领导、业务管理部门和基层生产部门通报检查中发现的问题，
做到关口前移。对基层举报、反映的问题在第一
邮政营业时间
